展館的信息化建設(shè)目標(biāo)就是建立數(shù)字化形態(tài)的展覽館。和傳統(tǒng)的展覽館相比,數(shù)字化形態(tài)展覽館使傳統(tǒng)展覽館區(qū)別開來,根本標(biāo)志是前沿科學(xué)信息技術(shù)的運(yùn)用及管理上信息的數(shù)字化加工、挖掘及科學(xué)利用。
展館的信息化建設(shè),在軟環(huán)境方面必須要滿足展覽館數(shù)字化的條件(智能硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)信息處理中心等),它是基礎(chǔ),也是前提條件。
展覽館的信息化更加側(cè)重于軟環(huán)境的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了良好的軟硬結(jié)合互補(bǔ),打造差異化展館創(chuàng)新經(jīng)營的發(fā)展需求得以呼應(yīng)。
展館的安全管理信息化
展館是短時間內(nèi)大量人流量的集散和聚集場地,安全將是第一要素。
那么在展館的無死角監(jiān)控領(lǐng)域、門禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、消控系統(tǒng)、車庫管理、照明控制、空氣質(zhì)量監(jiān)控、重要物品(閥門、電閘、網(wǎng)關(guān))監(jiān)測等與展館基礎(chǔ)安全運(yùn)營息息相關(guān),利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將整個展館在安全領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息中心“中樞”化安全建設(shè),統(tǒng)籌管理。
穩(wěn)定的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署
在當(dāng)前國內(nèi)的展館,暫時不提網(wǎng)絡(luò)的部署后在展館方是否有對數(shù)據(jù)的采集,和后續(xù)的統(tǒng)計分析具備該意識和技術(shù)團(tuán)隊,單單就場館現(xiàn)場的手機(jī)信號4G的穩(wěn)定性,場館WIFI環(huán)境的穩(wěn)定性,便已經(jīng)讓組展方、參展商和觀眾們難以接受。
沒有一個良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,那么對一場展會本身也好,展館也罷,要做信息化建設(shè),無異于天方夜譚。
展館通過建設(shè)穩(wěn)定的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不但有助于展覽會項目現(xiàn)場開展更多的信息化互動,提升展商和觀眾的體驗,同時也將是展館建設(shè)自身大數(shù)據(jù)中心的必備技術(shù)手段。
對外展示系統(tǒng)信息化
對外信息化展示分為兩個部分,一部分是面向互聯(lián)網(wǎng)的信息展示;另一部分是面向來展覽館參觀的觀眾的信息展示。
在互聯(lián)網(wǎng)上展示展覽館信息,網(wǎng)上用戶可以不受時間和空間的限制瀏覽網(wǎng)上展覽館的信息,全面的展示涉及到展覽館各個方面的信息。
面向線下展覽館參觀的觀眾的信息展示,通過虛擬現(xiàn)實(shí)、三維空間、圖像、聲音、超文本鏈接等多媒體化的方式,或者通過與展館微信公眾號(或APP等)的結(jié)合,為步入展館的參觀者,做信息化的導(dǎo)覽和咨詢解答服務(wù)。
對內(nèi)辦公系統(tǒng)自動化
辦公自動化系統(tǒng)能夠滿足展覽館不同層次的管理者和工作人員高效率處理日常事務(wù)的工作需要,提供郵件服務(wù)、會議組織、日程安排、公文發(fā)送、個人辦公、議題討論、管理監(jiān)督等功能,有效的協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)順利完成各項工作。
通過對內(nèi)部的OA系統(tǒng),CRM等系統(tǒng)的必要引入和使用,必須能夠確保從高層次到低層次的各部門,以及所有有關(guān)的辦公人員都可以在桌面計算機(jī)上處理日常工作,在網(wǎng)絡(luò)上完成絕大部分公文的處理和傳送工作,提高各部門之間的協(xié)作效率,及時獲得各種信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù),知曉各項工作的進(jìn)展情況,從而進(jìn)行決策。