前言
準確了解旅游行業(yè)當前最新發(fā)展動向，及早發(fā)現旅游行業(yè)市場的空白點、機會點、增長點和盈利點……，前瞻性的把握旅游行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，形成企業(yè)良好的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，有效規(guī)避旅游行業(yè)投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰(zhàn)略性目標市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權。
中國旅游行業(yè)
市場發(fā)展分析
1. 中國國內旅游市場發(fā)展分析
國內旅游人數
國內游市場是全國旅游市場的主力軍，無論從人數還是貢獻的旅游收入來看，都是旅游業(yè)主要的增長點。2015年，國內旅游人數達到40億人次，成為全球最大的國內旅游市場。入境旅游約1.33億人次，出境旅游約1.2億人次。旅游直接就業(yè)2798萬人，旅游直接和間接就業(yè)7911萬人，占全國就業(yè)總人口的10.2%。
國內旅游人均花費
旅游人數的增多和人均旅游花費的提升是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的主要原因。2014年，全國國內旅游出游人均花費839.7元，同比增長4.00%；2015年，人均花費約為881.6元，同比增長5.00%。
2. 中國入境旅游市場發(fā)展分析
入境旅游接待人數
2015年，我國入境旅游總人次為13382.04萬人次，同比增長4.14%。其中，外國人2599萬人次，下降1.4%；香港、澳門和臺灣同胞10783萬人次，增長5.6%。在入境游客中，過夜游客5689萬人次，增長2.3%。國際旅游收入1137億美元，增長7.8%。國內居民出境12786萬人次，增長9.7%。其中因私出境12172萬人次，增長10.6%；赴港澳臺出境8588萬人次，增長4.4%。
入境旅游外匯收入
2015年全年國內旅游接待總量達到40億人次，國內旅游總收入3.43萬億元，分別較上一年增長10.0%和13.2%。休閑度假和觀光旅游并重的局面初步顯現，國內居民出游意愿調查結果顯示，休閑、度假超過觀光、增長見識成為第一大出游目的。入境旅游在近三年來首次出現增長，預計全年接待入境旅游1.33億人次，較上一年增長4%，入境旅游外匯收入1175.7億美元，同比增長0.6%。從客源的外匯收入貢獻來看，外國人和香港同胞入境旅游外匯收入占我國入境旅游外匯總收入的80.95%；臺灣同胞入境旅游外匯收入占比達12.45%；澳門同胞入境旅游外匯收入相對較少，占比僅為6.60%。
3. 中國出境旅游市場發(fā)展分析
中國出境旅游概況
從出境市場看，中國是全球增長最快的客源輸出國之一，已成為世界第一大出境旅游消費國。2014年，中國大陸公民出境旅游人數突破1億人次，達到了1.09億人次，2015年上升為1.2億人次，比2005年的3102.60萬人次增長了3.87倍。
出境游目的地概況
1、已開放的出境旅游目的地
中國正式開展公民出國（境）旅游業(yè)務是在1997年，正式開放的出境旅游目的地只有泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓四國和香港、澳門兩個特別行政區(qū)。截至2016年6月1日，中國公民出境旅游目的地國家和地區(qū)已達122個。
2、出境旅游中的熱門目的地
（1）區(qū)域關注度
數據顯示：2015年，港澳臺以1.2億的關注度排行第一；東南亞緊隨其后，關注度為1.1億；歐洲地區(qū)增長較快，關注度為1.0億，排在第三名。
（2）國家關注度
近日，國內最大的在線旅游公司攜程旅行網，對外發(fā)布了2016“中國游客最值得去的出境旅游目的地”榜單。其中包括“2016十大人氣出境目的地榜單”，日本、泰國、美國、英國、澳洲、越南、加拿大等目的地上榜。
4. 十一黃金周旅游市場發(fā)展分析
十一黃金周旅游人數
全國假日辦數據顯示，2015年中秋國慶黃金周期間，全國共接待游客5.26億人次，比上年同期增長10.70%。國慶假期旅游，游客出行需求多樣化，城市休閑、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、紅色旅游最受歡迎，散客自駕游、自由行成為主流。旅游拉動消費作用明顯。
十一黃金周旅游收入
全國假日辦數據顯示，2015年中秋國慶黃金周期間，實現旅游收入4213億元，增長17.9%；其中在已經公布收入數字的15個省區(qū)市中，山東省以392.1億元列旅游總收入排行榜第一名，四川省成為接待游客總數最多的省份，達5349.76萬人次。根據排行榜中的數據顯示，6省旅游總收入超過200億元，分別為山東省、四川省、河南省、山西省、陜西省和湖南省。
互聯(lián)網+旅游
成功案例深度解
1. 蜀岡瘦西湖風景名勝區(qū)
互聯(lián)網+智慧景區(qū)建設背景
如今，伴隨著旅游與互聯(lián)網相互融合，旅游業(yè)正在掀起一場巨大的變革。旅游行業(yè)紛紛加快與互聯(lián)網融合的進度，一大批互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)的碰撞中尋找機會。以“互聯(lián)網+旅游”為核心，推動互聯(lián)網與傳統(tǒng)旅游產業(yè)的融合，智慧景區(qū)、智慧旅游、旅游O2O等新生市場獲得進一步推動的背后，實則是互聯(lián)網服務融入旅游行業(yè)，能有效提升景區(qū)管理運營效率和景區(qū)對于游客的服務質量，進而加強整個景區(qū)的競爭能力。
互聯(lián)網+智慧景區(qū)創(chuàng)新舉措
◆管理方式創(chuàng)新
楊州在蜀岡-瘦西湖景區(qū)整體規(guī)劃上大膽地拋棄了傳統(tǒng)景區(qū)那種單向的管理模式，而是將景區(qū)和景區(qū)周邊的資源作為一個整體來考量和打造。
◆服務內容創(chuàng)新
智慧旅游景區(qū)建設并非單純軟硬件的比拼，而是通過“互聯(lián)網+”技術帶來的諸多體驗，讓游客切身感受到便利和舒適，重視“以人為本”。
◆營銷模式創(chuàng)新
近年來，微博、微信、自媒體等新媒體方興未艾，蜀岡-瘦西湖景區(qū)在旅游營銷上，充分利用了互聯(lián)網的宣傳渠道和影響力優(yōu)勢，借助各類媒體及微信、微博等手段，開展了高密度的立體宣傳營銷，塑造了瘦西湖“江蘇景區(qū)第一品牌”形象。
◆產品設計創(chuàng)新
2015年瘦西湖舉辦了“瘦西湖千名游客早茶宴”，這僅僅是2015年景區(qū)推廣設計的眾多產品和活動的其中之一。2015年以來，蜀岡-瘦西湖景區(qū)以產品創(chuàng)新引領市場，開展了多項活動，設計了多個旅游產品，吸引了眾多客源。
互聯(lián)網+智慧景區(qū)建設效果
蜀岡-瘦西湖是揚州的名片，是鑲嵌在中國長三角的一個璀璨明珠，代表著中國園林建造藝術的最高峰，擁有一長串殊榮——世界文化遺產、全國重點文物保護單位、國家級風景名勝區(qū)、國家5A級景區(qū)、國家文化旅游示范區(qū)。
在《互聯(lián)網周刊》發(fā)布的“2015智慧旅游景區(qū)TOP100”評比中，揚州瘦西湖以品牌內涵與影響力得分95.67分、自身網絡建設得分94.78分、傳統(tǒng)行業(yè)地位得分97.38分，綜合得分97.09分位列榜首。這張榜單代表著目前國內智慧旅游景區(qū)建設的‘標桿’，可以說瘦西湖已經是中國智慧景區(qū)建設的排頭兵。
互聯(lián)網+智慧景區(qū)經驗借鑒
2015年瘦西湖景區(qū)的智慧旅游打造取得了豐碩成果，在加快和全面構建以“互聯(lián)網+”為重要支撐的景區(qū)智慧旅游體系，在智慧服務、營銷、管理上進行不斷的創(chuàng)新和探索，讓國內外游客在景區(qū)內行得“順暢”、游得“舒暢”、玩得“歡暢”。瘦西湖堅持以人為本的理念，堅持智慧旅游景區(qū)建設并非單純軟硬件的比拼的原則，通過“互聯(lián)網+”技術帶來的諸多體驗，讓國內外游客在景區(qū)內行得“順暢”、游得“舒暢”、玩得“歡暢”。
2. 中國黃山風景名勝區(qū)
互聯(lián)網+智慧景區(qū)建設背景
互聯(lián)網+智慧景區(qū)創(chuàng)新舉措
◆管理方式創(chuàng)新
從2006年起，黃山景區(qū)投入資金1.5億元，相繼建成保護管理指揮調度中心等29個智慧旅游系統(tǒng)，形成了覆蓋全山的信息化網絡。
◆營銷模式創(chuàng)新
（1）開發(fā)的主導思想——人文、品質結合并重，打造不可模仿的吸引
（2）黃山商務度假旅游品牌開發(fā)的策略-打造屬于自己的商務旅游顧客群
（3）保持長久吸引力的利器-主題性、連貫性、趣味性、參與性節(jié)目開發(fā)
（4）建立多種銷售方式相得益彰的全方位銷售渠道網
（5）旅游產品品種開發(fā)-吃、住、行、游、購、娛大布局
◆產品設計創(chuàng)新
（1）組合旅游產品，形成黃山旅游觀光圈，連接周邊旅游區(qū)，讓游客能夠體驗更多風景
（2）緊抓交通發(fā)展潮流，大力發(fā)展遠距離旅游，增加長線市場所占份額。
互聯(lián)網+智慧景區(qū)建設效果
在2015中國旅游大會暨“中國旅游金途獎”頒獎盛典上，黃山風景區(qū)榮膺“年度智慧旅游景區(qū)”稱號。中國旅游金途獎”作為中國旅游業(yè)界年度最高獎項，以公平、公正、公開、權威為宗旨，圍繞旅游業(yè)界重大事件，以國際視野、專業(yè)眼光、嚴密數據，評選出旅游產業(yè)鏈全方位獎項。黃山風景區(qū)能夠獲此殊榮足以體現出智慧景區(qū)的建設成果。
互聯(lián)網+智慧景區(qū)經驗借鑒
要具備前瞻眼光，黃山是國內最早啟動智慧旅游建設的景區(qū)之一，早在2006年就投入資金1.5億元，相繼建成保護管理指揮調度中心等29個智慧旅游系統(tǒng)，形成了覆蓋全山的信息化網絡就形成了覆蓋全山的信息化網絡。
中國旅游業(yè)
子行業(yè)發(fā)展分析
1. 旅游景區(qū)發(fā)展分析
旅游景區(qū)基本情況
2016年3月，我國景區(qū)數量已達26000多家，依次被劃分為五個等級，從高到低依次為5A、4A、3A、2A、A級旅游景區(qū)。
旅游景區(qū)經營情況
從2006年至2015年我國國內旅游業(yè)的總收入從8935億增長到了超過4萬億的規(guī)模，十年間實現了4.48倍的增長，出游人次則由13.9億增長到了41億，增長了近3倍。在國內旅游業(yè)高速增長的推動下，全國景點門票的收入規(guī)模也持續(xù)、快速增長。研究機構BigData-Research數據顯示，2015年度全國旅游景點的門票收入規(guī)模達到了1037.9億元，出游人次達到了10.4億，其中，在線門票的收入規(guī)模達到了86.5億，滲透率9.1%。
旅游景區(qū)數量規(guī)模
國家旅游局公布的《中國旅游景區(qū)發(fā)展報告（2016）》顯示，截至2015年底，全國共有各類旅游景區(qū)26000家，其中，5A級旅游景區(qū)200多家。
旅游景區(qū)結構特征
目前，我國旅游景區(qū)主要以自然類和歷史文化類景區(qū)為主。截至2011年底，各類旅游景區(qū)數量及其占比情況如下表所示。
2. 酒店業(yè)發(fā)展分析
星級酒店發(fā)展分析
◆星級酒店數量規(guī)模
根據國家旅游局發(fā)布《2015年第四季度全國星級飯店統(tǒng)計公報》，2015年第四季度，國家旅游局星級飯店統(tǒng)計管理系統(tǒng)中有12776家星級飯店，其中11970家經營情況數據通過省級旅游主管部門審核，完成率為93.69%。28個省份填報率超過90%，其中天津、遼寧、吉林、安徽、山東、海南、重慶、四川、陜西、寧夏和兵團的填報率達到100%。
◆星級酒店收入規(guī)模
2006年以來，我國星級酒店業(yè)呈破浪型發(fā)展態(tài)勢，雖然略有浮動，但整體還是向著健康持續(xù)發(fā)展的。2015年我國星級酒店營業(yè)收入為2113億元，同比下降了1.77%。雖然曾下降趨勢，但與2013年、2014年這兩年相比，發(fā)展態(tài)勢減去良好。
◆星級酒店經營狀況
2015年第四季度的營業(yè)收入合計577.77億元，其中餐飲收入為243.70億元，占營業(yè)收入的42.18%；客房收入為250.87億元，占營業(yè)收入的43.42%。
2015年第四季度，全國星級飯店平均房價為343.51元/間夜，平均出租率為55.59%，每間可供出租客房收入為190.95元/間夜，每間客房平攤營業(yè)收入為37767.47元/間。
3. 餐飲業(yè)發(fā)展分析
餐飲業(yè)發(fā)展概況
2010年以來，我國餐飲業(yè)零售額占社會消費品零售總額的比重維持在10%-12%之間，走勢呈下滑趨勢，2015年有所回暖。2015年，我國住宿和餐飲業(yè)零售額占社會消費品零售總額的比重為10.74%，與上年相比上升了0.03個百分點。
餐飲業(yè)發(fā)展趨勢
未來，我國餐飲行業(yè)主要將呈現以下幾個發(fā)展趨勢：（1）單品店將持續(xù)走俏；（2）休閑餐飲發(fā)展空間大；（3）更多的品牌餐廳將加入電商營銷；（4）私人定制搶市場；（5）智能廚房省成本；（6）舌尖安全更受重視，菜品口味將更趨原生性：（7）餐廳智能化服務開始顯現；（8）線下餐線上賣將成為行業(yè)趨勢；（9）中央配送工廠化；（10）毛利率更高的輕餐飲將百花齊放。
中國旅游市場
消費格局及業(yè)態(tài)發(fā)展分析
1. 城鄉(xiāng)居民旅游消費分析
城鄉(xiāng)居民出游人數變化
2005-2015年間，城鎮(zhèn)居民和農村居民的出游人數都呈上升態(tài)勢。其中城鎮(zhèn)居民出游人數增幅較大，2015年比2005年增長了5倍之多；農村居民出游人數增長比較緩慢，2015年為12.12億人次，比2005年增長了69.27%。
城鄉(xiāng)居民人均旅游消費情況
2005-2015年，城鎮(zhèn)居民人均旅游花費和農村居民人均旅游花費均呈增長態(tài)勢。2015年城鎮(zhèn)居民人均旅游花費為1016元，同比增長4.2%；農村居民人均旅游花費為574.7元，同比增長6.39%。從下表可以看出，城鎮(zhèn)居民人均旅游花費在2008年經濟危機期間下滑明顯，近幾年在穩(wěn)步回升；農村居民人均旅游花費受經濟危機影響不明顯，一直呈穩(wěn)步上升態(tài)勢。
城鄉(xiāng)居民出游目的分析
從出游目的來看，城鎮(zhèn)居民的觀光游覽、探親訪友和休閑度假的占比分別為29.5%、28.9%和23.7%；而農村居民的觀光游覽和休閑度假占比僅為18.5%和15.6%，探親訪友仍是農村居民出游的首要目的，占比達42.4%。從這一層面來講，旅游對于城鎮(zhèn)居民而言已經成為生活中的一項日常活動，而農村居民尚難言旅游大眾化時代的到來。
2. 旅游市場消費格局
旅游市場總體消費格局
旅游消費階梯性增長導致旅游市場呈現多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。隨著旅游消費階梯性分布的特點越來越明顯，處于不同梯度的游客需求差異逐漸加大，旅游市場顯現出高、中、低端市場協(xié)同發(fā)展的新格局。從游客數量的角度來看，高、中、低端市場潛在游客數量逐層增長，呈正金字塔形分布；從消費能力的角度來看，高、中、低端市場旅游消費支出逐層遞減，呈倒金字塔形分布。
高端旅游市場分析
◆度假游市場分析
度假游相對于傳統(tǒng)的觀光游，更強調休息、娛樂和享受，而不再以景區(qū)參觀游覽為主要內容。形式包括高爾夫、溫泉度假、郵輪旅游等。此外，度假游對配套設施、服務質量、娛樂方式等要求較高。
◆出境旅游市場分析
由于我國國內高端旅游產品供給貧乏，品質上也難以滿足高端游客的需求，因此出境游往往成為高端游客的首選。2005-2015年，我國出境游客由3102.6萬人次增長到12000萬人次。我國已成為世界第四大客源輸出國，出境游市場空間相當廣闊。
◆商務會展游市場分析
商務會展旅游簡稱MICE，是基于展覽、會議、獎勵旅游等商務活動而引致的旅游消費。與公民旅游相比，商務會展旅游定位于高端旅游市場。其目標客戶群具有消費能力最強、價格敏感性低、受季節(jié)性影響小等特點。
中端旅游市場分析
◆休閑度假游市場分析
休閑度假游相對于單純的觀光游，更強調休閑娛樂的元素，單一景區(qū)游覽已無法滿足游客需要，游客往往希望能夠通過單一旅游目的地實現“吃、住、行、游、購、娛”全套要求。“深挖一口井”、對景區(qū)進行縱深開發(fā)以成為景區(qū)類上市公司產業(yè)升級的重要環(huán)節(jié)。相對于觀光型旅游目的地，休閑度假游客消費能力更強、重游率更高，景區(qū)盈利能力也相應更強，未來有望成為單純觀光型景區(qū)轉型的新方向。
◆自駕游市場分析
近年來，我國各地高速公路網逐漸完善，高速公路里程迅速增長，明顯改善了游客的出行條件，為自駕游提供了發(fā)展的良機。與此同時，伴隨居民生活水平的提升，汽車產銷量逐年增長，自駕游已經成為選擇量較大的出游方式。
◆自由行市場分析
中端旅游市場的游客出游經驗比較豐富、對旅游品質有更高的要求，因此他們不再滿足于旅行社的線路限制，更希望按照自己的意愿安排。他們多采用自助旅游方式，以年輕人為主，喜歡選擇一些小眾的富有挑戰(zhàn)性的景區(qū)，在旅游中更注重精神世界的體驗而非純粹的物質滿足。同時，中端旅游者大都受過良好教育，將旅游視為一種生活方式，旅游審美能力強，對于旅游產品的體驗獨特，對于大眾旅游市場具有一定的引領作用，重游率高，多屬于潛力市場。
3. 旅游業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展分析
旅游業(yè)態(tài)發(fā)展總體趨勢
高、中、低端旅游市場分化發(fā)展的同時，各市場內部的旅游業(yè)態(tài)也在悄然變革，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在升級，新興業(yè)態(tài)逐漸嶄露頭角。
◆傳統(tǒng)業(yè)態(tài)升級
隨著城鎮(zhèn)化加速、居民收入水平提高和消費結構的轉變，我國傳統(tǒng)的高、中、低端旅游市場的消費需求正在發(fā)生變化，無論是消費人群、消費理念、消費方式等都呈現出新的特點。在這種情況下，各級市場的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)也在積極做出反應，來迎合新的市場需求。總體來看，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)有以下發(fā)展趨勢：1）整合業(yè)態(tài)內部優(yōu)勢資源，由粗放式擴張向集約式增長轉變；2）在新的市場需求刺激下，尋求業(yè)務突破點，積極轉型。
◆新興業(yè)態(tài)快速成長
在新環(huán)境下，一些新興業(yè)態(tài)如郵輪旅游、免稅業(yè)、自由行、旅游文化演藝等開始興起。一方面，我國經濟和社會的發(fā)展，已經催生了新興業(yè)態(tài)生長的土壤；另一方面，新興業(yè)態(tài)的政策空間逐步打開。從目前新興業(yè)態(tài)的發(fā)展來看，呈現出蓬勃發(fā)展之勢，未來發(fā)展空間巨大。
中國旅游業(yè)
投資前景與趨勢
1. 中國旅游業(yè)投資前景
文化旅游產業(yè)融合投資前景
近幾年，為推動旅游業(yè)實現兩大戰(zhàn)略目標，各地大力推進旅游業(yè)與一產融合發(fā)展，重點發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，加強了與農業(yè)、林業(yè)等部門的合作，以標準為指導，以政策為引領，以活動為平臺，以培訓為支撐，推進鄉(xiāng)村旅游向廣度和深度發(fā)展。
積極推動旅游業(yè)與二產融合發(fā)展，重點發(fā)展旅游裝備制造業(yè)，重慶、上海、山東、天津、海南、廣東、福建等地加快培育郵輪經濟，推進游輪游艇制造和郵輪母港建設。北京、廣西、吉林、海南等地加快房車制造和自駕車露營地建設，北京、河北、黑龍江、上海、江蘇、安徽、山西、江西等省市推出了一批旅游必購商品。
購物休閑游產業(yè)融合投資前景
近年來，我國居民旅游消費中購物消費傾向較高，占比持續(xù)提升。隨著目的地消費市場的逐步規(guī)范，尤其是免稅購物點的逐漸增多，購物再次成為旅游的熱點，購物消費也成為旅游市場發(fā)展的重要動力之一。
2. 2016-2021年旅游業(yè)發(fā)展前景預測
旅游人數將加速增長
2016年作為“十三五”的開局之年，我們可以預測：國內旅游43.8億人次，增長9.5%；旅游入出境2.63億人次，增長5%，其中入境1.37億人次，增長2.5%；出境1.26億人次，增長8%。國內旅游收入3.8萬億元，增長11%；國際旅游收入1210億美元，增長6.5%；旅游總收入4.55萬億元，增長10%。旅游投資達到1.2萬億元，同比增長20%，旅游直接就業(yè)2816萬人，直接和間接就業(yè)合計7943萬人，占全國就業(yè)總人口的10.23%。
人均旅游花費將持續(xù)增長
如下圖，根據前文分析的“2006-2015年中國國內旅游人均花費及增長率”，利用多項式回歸進行預測分析，2016-2021年中國國內游客人均旅游消費將保持逐年增長態(tài)勢，增長率將保持在5%以上，2017年中國國內游客人均旅游消費將達到990.56元。
居民旅游消費傾向將提升
居民收入的增長、家庭結構的變化、時間的增多，交通的便捷、營銷的誘導等都將提升居民的旅游消費傾向。依據第四章對城鄉(xiāng)居民出游率變化的分析，利用多項式回歸進行預測分析，2016-2021年中國城鎮(zhèn)及農村居民出游率將保持逐年增長態(tài)勢，2017年中國城鎮(zhèn)及農村居民出游率將分別達到4.53次/年和2.29次/年。
二三線景區(qū)及中檔酒店發(fā)展前景更好
從國內旅游人數在旅游總人數中的比重來看，2016年將繼續(xù)提升。同時，國內游人數和出境游人數增速快于入境游人數。這將使盈利模式以規(guī)模驅動為主的二三線景區(qū)及經濟型酒店更受益，而低增長高毛利盈利模式的子行業(yè)，如高星級酒店，將相對次之。因此，從行業(yè)增長趨勢來講，前瞻產業(yè)研究院看好二三線景區(qū)及中檔酒店。
中西部旅游成長性優(yōu)于東部
相對于東部地區(qū)，中西部人均GDP水平（基本超過2000美元）和旅游業(yè)占GDP比重明顯偏低，但GDP總量和旅游總收入已經出現領先增長的勢頭，城鄉(xiāng)居民可支配性收入增速基本接近，這實際表明區(qū)域經濟結構優(yōu)化調整已見成效，經濟基礎對旅游業(yè)的貢獻力度上升，中西部居民基本旅游需求形成，消費結構進入升級階段。隨著國家經濟和產業(yè)重心繼續(xù)轉移，中西部旅游業(yè)在國民經濟中的地位將更加突出。
