現代經濟正在走向智慧經濟和服務經濟、自助經濟和共享經濟以及永續經濟，現代社會正在走向智慧社會和服務社會、自助社會和共享社會以及永續社會。隨著人類文明走向智慧時代和服務時代、自助時代和共享時代以及永續時代，高智慧、大服務、強自助、廣共享以及可持續成為當代博物館轉型升級的戰略方向，建設智慧型博物館和服務型博物館、自助型博物館和共享型博物館以及永續型博物館于一體的新型博物館（簡稱5S博物館或者五適博物館模式）成為當代博物館發展的必然要求。
一、建設現代博物館體系和能力
從科學技術（Science and Technology）和服務方式（Service Form）視角來看，現代博物館發展的第一個大趨勢是建設智慧博物館（Smart Museum）和自助博物館（Self-help Museum）。博物館實體文物資源和和虛擬文物信息浩如煙海，應當建成一個遺產保護平臺（Protection Platform）、傳播平臺（Propagation Platform）、參與平臺（Participatory Platform），實現從保護型（P1）博物館到傳播型（P2）博物館再到參與型（P3）博物館的升級，進而建成一個自助平臺（Self-help Platform），為受眾和社會提供自助博物館服務。從社會功能（Social Function）視角來看，現代博物館發展的第二個大趨勢是建設服務博物館（Service Museum）和共享博物館（Sharing Museum）。現代博物館作為公共文化機構，應當成為每一個人的博物館，讓所有人都能共享博物館服務。從自我發展（Self Development）視角來看，現代博物館發展的第三個大趨勢是建設永續博物館（Sustainable Museum）。2015年國際博物館日的主題是“博物館致力于社會的可持續發展”(Museums for a sustainable society)。現代博物館在承擔促進社會可持續發展的使命的同時，一方面應當實施綠色發展戰略，成為綠色博物館， 另一方面應當擴大自助收入，增強經濟自助實力，保障自身可持續發展。
故宮博物院以創新引領文化發展，以共享激活館藏資源，從公共收藏型博物館向公共服務型博物館轉變，從研究型博物館向研發型博物館轉變，從參觀型博物館向參與型博物館轉變，已經走在通往現代博物館的路上。2015年12月18日故宮博物院舉行“養心殿研究性保護項目啟動、北院區項目啟動、數字故宮在線項目發布、端門數字館開館試運行”系列項目活動儀式。故宮博物院啟動的養心殿研究性保護項目，通過多種渠道籌措資金，吸引更多的組織參與到故宮文物保護中；北院區項目以綠色、環保、零排放、低炭等為發展理念，將使故宮北院成為具有園林特色的現代化智能型建筑，給公眾提供更多的參與、體驗空間；故宮端門數字館則通過互聯網數字交互等現代技術增強博物館與社會公眾的交流與互動，使博物館更好地融入城市，成為其不可或缺的組成部分。《胤禛美人圖》、《韓熙載夜宴圖》的APP上線、《每日故宮》手機應用上線、《皇帝的一天》等，都讓故宮展現出古老文化的鮮活魅力。
要讓博物館醒過來，動起來，活起來。應當賦予文物生命生機與生氣，讓僵死的文物活起來，讓沉睡的文物醒過來，展示自己的風采，講述自己的故事；在物態博物館和靜態博物館的基礎上建設活態博物館和動態博物館，物態傳承，活態傳揚，傳承文物，傳揚文化；建設活力博物館和魅力博物館，讓博物館既有潛力和實力又有活力和魅力。要讓博物館走出來，跑起來，飛起來。應當走出思想觀念的圍墻和圍城，既要見物又要見人見事見精神，既要見古又要見時代見生活，讓博物館走向現代，走向大眾，走向生活。應當讓文物信息和博物館駛上信息高速公路，插上現代信息網絡的翅膀。
要讓博物館亮起來，熱起來，火起來。博物館的服務要有廣度、高度和深度，也要有亮度、溫度和熱度。博物館應當成為一個城市的焦點、亮點和熱點。應當用創意點亮文物，點亮博物館，讓它們成為一盞盞文明之燈照亮社會。應當挖掘潛力，增強實力，展示活力，體現魅力，豐富服務新形態、新樣式，滿足民眾新期待、新需求；分門別類組建博物館院線和博物館聯盟，整合資源，優化配置，實現抱團發展和聚合發展、連鎖發展和協同發展；加強規劃，積極謀劃，主動策劃，組織專業化、類型化、特色化內容，通過主題化、系列化、組合化推送，調動民眾參與熱情，引領甚至形成社會時尚，讓冰冷的文物和沉寂的博物館熱熱鬧鬧，紅紅火火。要讓博物館站起來，富起來，強起來。在做好本職業務的同時，應當實行融合發展和共享發展、創新發展和開放發展，立足優勢資源和特色資源，開發文創產品，創新營銷模式；通過招商引資和市場融資，以產權融資金，以資源換渠道，以市場換項目，鼓勵社會資本以租賃、承包、聯營、股份合作等方式開發增值業務。
二、走向智慧博物館（Smart Museum）和自助博物館（Self-help Museum）
陳剛在《中國博物館》雜志2013年第4期發表《智慧博物館——數字博物館發展新趨勢》一文，提出了“智慧博物館=數字博物館＋物聯網＋云計算”的智慧博物館發展模式。2014年，國家文物局確定秦始皇帝陵博物院、內蒙古博物院、廣東省博物館、甘肅省博物館、金沙遺址博物館、蘇州博物館等6家博物館為智慧博物館試點。2014年8月，成都市發展改革委批復成都智慧博物館一期建設項目建議書，同意由成都市文物信息咨詢中心作為項目建設單位，在成都金沙遺址博物館、武侯祠博物館、杜甫草堂博物館實施成都智慧博物館一期建設項目。國家文物局副局長宋新潮在2014年底曾經接受《光明日報》采訪，強調“博物館也得是智慧的”，在《中國博物館》雜志2015年第2期發表《關于智慧博物館體系建設的思考》，把智慧博物館定義為博物館智能生態系統，給出了角色（Role）、對象（Object）、活動（Activity）和數據（Data）四個維度，簡稱ROAD模型的智慧博物館特征模型，從智慧服務、智慧保護和智慧管理三個方面闡述了智慧博物館發展的基本模式。狹義的數字博物館和網絡博物館只是虛擬博物館，廣義的數字博物館還包括實體博物館的數字化和網絡化。與此同理，實體博物館的數字化和網絡化智能化和智慧化不足以概括智慧博物館的內容，數字博物館和虛擬博物館、網絡博物館和移動博物館等也不足以概括智慧博物館的內容。智能博物館和智慧博物館不僅包括虛擬博物館的智能化和智慧化而且包括實體博物館的智能化和智慧化。只有全方位、全鏈條應用智能信息技術和人工智能技術的博物館才是真正的智能博物館。從傳統博物館到現代博物館轉型升級，必須加強現代博物館體系和能力建設，實現博物館體系和能力現代化。一切博物館歸根到底是歷史信息博物館和歷史文明博物館。在信息時代，其中十分重要的任務就是從電子博物館向數字博物館與網絡博物館升級，進而向智能博物館與智慧博物館升級。博物館信息化和現代化進程，第一期為電子化、廣播化，第二期為數字化和網絡化，第三期為智能化和智慧化。對于我國眾多博物館而言，信息化和現代化程度和水平不同，有的甚至還未起步。建設智能博物館和智慧博物館，必須進入三期疊加新常態。古代博物館只能建成只有語言解說和文字介紹的語文博物館，電子時代的博物館已經可以建設有圖有像、有聲有色的視聽博物館和影像博物館。隨著數字技術的普及應用，電子博物館（Electronic Museum，E- Museum）升級成為數字博物館（Digital Museum，D-Museum）。隨著云技術的普及，數字博物館發展成為云博物館（Cloud Museum，C-Museum）。建設3C博物館，就是建設基于云數據（Cloud Data）和云計算（Cloud Calculation）、云存儲（Cloud Storage）和云平臺（Cloud Platform）、云網絡（Cloud Network）和云傳播（Cloud Transmission）的云博物館。隨著大數據技術的普及應用，數字博物館發展成為大數據博物館（Big Data Museum，B-Museum）。建設3B博物館，就是建設基于大數據（Big Data）和大計算（Dig Calculation）、大存儲（Big Storage）和大平臺（Big Platform）、大網絡（Big Network）和大傳播（Big Transmission）的博物館。隨著無線互聯網、移動互聯網的普及應用，數字博物館發展成為泛在博物館（A- Museum）。建設3A博物館就是建設隨時（Anytime）隨地（Anywhere）隨身（Anyone）的三隨博物館。從定時博物館、定點博物館和定式博物館變身隨時博物館、隨地博物館和隨身博物館，移動博物館成為可以拿在手上、裝在身上、帶回家里、請進校園的博物館。隨著智能時代和智慧時代的到來，網絡博物館（Internet Museum，I1-Museum）必然向智能博物館和智慧博物館升級。初級智慧博物館應當是以數字化、網絡化為基礎，充分利用云計算、大數據、移動互聯特別是物聯網、人工智能等新技術構建的以交互感應（Induction）、互通互聯（Interconnection）、智能（Intelligence）處理為特征（簡稱3I模型、三英模型，I2- Museum）的新型博物館形態。物聯網中的交互感應只是交互行為的一種表現形態。當前建設智慧博物館，就是建設交互化、互聯化和智能化乃至全交互（Interaction）、全互聯（Interconnection）、全智能（Intelligence）的三英博物館。所謂全交互，不僅包括人機行為交互，而且包括物與物之間的感應（Induction）交互。用全交互取代全感應，可以更加全面地概括智慧博物館的未來特征和發展趨勢。仿人技術包括仿腦仿智也包括仿體仿力。人工智能技術包括但不限于智能機器人技術，仿人智能不一定必須仿人體形和體能。在人工智能技術迅猛發展的時代，建設人工智能（Artificial Intelligence，AI）博物館和人工智慧博物館是智能博物館和智慧博物館建設的題中應有之義。如果說智慧產業可以定義為智能產業與慧能產業的統一，那么智慧博物館可以定義為智能博物館與慧能博物館的統一。
2010年上海世博會陜西館曾經展示以“唐明皇與楊貴妃”形象出現的娛樂用的仿人機器人。世博會期間，這兩個高仿真機器人在陜西館的皇宮大殿內笑臉迎客，并與游客進行影像互動。游客還可以欣賞真假“唐明皇與楊貴妃”的表演——在每天的特定時段，兩名演員站在高仿真機器人“唐明皇與楊貴妃”旁，與它們同步轉身、舉手、說話。機器人眨動眼睛十分逼真；由于演員配合度高，有時甚至真假難辨。不少游客表示這個表演十分有趣。2012年4月，IBM宣布與巴黎盧浮宮博物館合作，建設歐洲第一個智慧博物館。2015年數字故宮建設取得新進展，正在邁向通往智慧故宮的道路。故宮博物院端門數字館于2015年12月18日首度亮相，于12月22日至明年1月17日開館試運行。首個數字展覽為端門數字館的常設展，以“故宮是座博物館”為主題，分“從紫禁城到博物院”數字沙盤展示區、“紫禁集萃?故宮藏珍”數字文物互動區、“紫禁城?天子的宮殿”虛擬現實劇場三部分，面向普通觀眾預約免費參觀。故宮發布了《每日故宮》《故宮展覽》《故宮陶瓷館》《清代皇帝服飾》《韓熙載夜宴圖》等“故宮系列”5款APP，累計下載量超過500萬。
無論是在智慧博物館、服務博物館還是在永續博物館的建設過程中，都應當規避一哄而上、一哄而散的現象，規避低水平不合理重復建設甚至盲目攀比、濫竽充數的問題，堅持精細化、精準化、精益化方向，實行精兵戰略、精工戰略和精品戰略，對應于建設三隨（3A）泛在博物館，就是建設精髓（隨）博物館，對應于建設三英（3I）智慧博物館，就是建設精致（智）博物館，對應于建設五適（5S）現代博物館就是建設精適博物館。
三、走向服務博物館（Service Museum）和共享博物館（Sharing Museum）
以人為本、服務至上是現代博物館的根本理念，面向公眾、服務社會是現代博物館的根本職能。國家文化部2005年12月22日頒布的《博物館管理辦法》，根據當時國際通行的看法，定義“博物館是指收藏、保護、研究、展示人類活動和自然環境的見證物，經過文物行政部門審核、相關行政部門批準許可取得法人資格，向公眾開放的非營利性社會服務機構”。據此定義，博物館的第一職能是對見證物的收藏和保護，第二職能是對見證物的研究和展示。2007年8月24日，國際博物館協會（ICOM）在維也納召開的第二十一屆全體大會上，修改通過了新版《國際博物館協會章程》，認為“博物館是一個為社會及其發展服務的、向公眾開放的非營利性常設機構，為教育、研究、欣賞的目的征集、保護、研究、傳播并展出人類及人類環境的物質及非物質遺產”。2015年2月9日國務院頒布的《博物館條例》規定，“本條例所稱博物館，是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環境的見證物，經登記管理機關依法登記的非營利組織”。顯然，新的博物館理念更加強調教育和傳播職能，把博物館納入公共文化服務體系之中，定位為面向公眾、服務社會的公共文化機構。
現代博物館的第一重職能——原始職能和本體職能的核心是保藏職能——收藏珍藏典藏和保存保管保護職能。博物館必定是文物館、物質遺產館。原始博物館只是實現了物質遺產從物品到藏品的轉變，只具有原始職能——保藏職能，館藏庫藏文物處于冷藏潛藏、暗藏匿藏狀態，不對公眾開放。現代博物館需要實現從保真保全保安的傳統保護理念向現代保護理念升級，特別是非物質文化遺產保護應當樹立“三生有幸”的三生保護理念——從保護自身來看，應當走向生存性保護、生命性保護、生態性保護；從利用方面看，應當在保護中利用，在利用中保護，保以為用，以用為保，走向生產性保護、生意性保護、生活性保護。
現代博物館的第二重職能——傳統職能和主體職能的核心是研展職能——研究研討、研學研習、研修研發和展示展覽、展播展映、展演展銷職能。傳統博物館實現了物質遺產從藏品到展品的轉變，在原始職能的基礎上增加了傳統職能——研展職能。博物館既是古物保藏館和藏寶館又是研究館和展覽館，開展遺產研究，舉辦遺產展覽成為博物館的傳統業務，但從傳統博物館向現代博物館轉型升級，既要提高研究能力又要增強研發能力，既要提高展示能力又要增強展銷能力。
現代博物館的第三重職能——新興職能和性體職能的核心是傳教職能——傳承傳頌、傳習傳授、傳播傳揚和教導教授、教養教育、教習教化職能。現代博物館實現了歷史遺產從物產到資產的轉變，也實現了從傳統博物館理念向現代博物館理念的轉變，突出了新興職能——傳教職能，變性成為歷史遺產傳播館和歷史遺產教育館，又是歷史遺產傳揚館和歷史傳統教化館。從歷史傳承到歷史傳揚，從社會教育到社會教化，現代博物館既要提高傳承能力又要增強傳揚能力，既要提高教育能力又要增強教化能力。
現代博物館的屬性決定了它主要擁有八類資源：8C資源（Resource）——收藏（Collection）和保護（Conservation）、內涵（Connotation）和內容（Content），創意（Creation）與版權（Copyright），文化（Culture）與文明（Civilization）；現代博物館的資源應用主要分為八種類型：8E應用（Application）——研究（Exploration）和展覽（Exhibition）、教育（Education）和欣賞（Enjoy）、娛樂（Entertainment）和體驗（Experience）、生態（Ecology）和環境（Environment）；具備上述資源，開發上述應用的博物館，可謂精英（Cream）博物館（也可以譯為冰激凌博物館）。
博物館最基本的資源是它收集和保護的藏品，但藏品本身只是物質載體，其中負載和蘊含的信息才是它的價值所在。經過歷史的篩選，不管鍋碗瓢盆還是刀槍劍戟，博物館的每一件藏品都已變身成為一件文化產品，成為一份寶貴的物態文化遺產。一件陶器或者瓷器，無論今天多么價值連城，它的使用價值和實用價值都已經趨近于零，特別是進博物館后，它的使用價值和實用價值已經從法律上徹底歸零，誰再想發揮它的使用價值和實用價值，就是違法犯罪行為。從這個意義上說，文物似乎只是一種無用之物，但是文物具有獨特的“無用之用”。文物的本體價值不是它的實體使用價值而是它的歷史文化價值。凡是仿制文物不具備的價值都不是文物的本體價值，凡是仿制藝術品不具備的價值都不是藝術品的本體價值。應當把文物的本體價值與附生價值、衍生價值區別開來，并且立足和依托文物的本體價值挖掘利用它的附生價值，創造開發它的衍生價值。
從根本上說，博物館表面上收藏的是物品和物質產品，本質上收藏的是信息產品和文化產品；表面上收藏的是硬體物品，本質上收藏的是其中蘊含的軟體作品。所有的物質遺產博物館之上都暗藏著一個非物質遺產博物館，所有的非物質遺產博物館之下都暗藏著一個物質博物館。既然如此，那么就可以得到兩點推論：第一，博物館不僅應當收藏和展示物品，而且應當收藏和展示與藏品相應的歷史故事、神話傳說等精神文化產品，不僅應當收藏和展示有形文化遺產或者物質文化遺產，而且應當收藏和展示相應的無形文化遺產或者非物質文化遺產。第二，通常所謂的博物館只是物質遺產博物館或者有形遺產博物館。建立無形遺產博物館或者非物質遺產博物館理所當然。
每一件藏品背后都有一個精彩的故事。加利福利亞州圣?克魯茲博物館館長、《參與式博物館》一書的作者妮娜?西蒙指出，“博物館的藝術品講述了人之所以為人的故事：人類的戰爭、愛情、奮斗、挫折以及娛樂。”講好藏品背后的故事是激活藏品的重要手段。英國《觀察家報》建筑評論家、設計博物館館長迪耶?薩迪奇認為，“博物館參觀帶來強大的共享的實體體驗，這才是吸引數字世界觀眾的力量。數字與實體會實現融合。關鍵在于如何講故事，激活藏品，而不是無聲地收藏。”寓教于樂是博物館發揮社會教育功能的有效途徑。英國國家計算博物館館長提姆?雷諾爾德曾說，“一方面博物館認為有義務呈現給觀眾自己的想法，而另一方面消費者想要了解他們所喜歡的內容，為協調這二者的矛盾，博物館將變得越來越重視娛樂性。”
博物館的每一件藏品不僅具有研究和展覽價值，而且具有文化教育和欣賞價值、文化娛樂和體驗價值、文化生態和環境價值，具備文化教育和欣賞功能、文化娛樂和體驗功能、文化生態和環境功能，可以成為一件文化教育和欣賞產品、文化娛樂和體驗產品、文化生態和環境產品。博物館不僅可以成為研究和展覽中心，而且可以成為學習式和欣賞式文化教育中心、參與式和娛樂式文化體驗中心、生產式和生活式文化生態中心。2014年國家文物局與教育部印發《關于中小學生利用博物館開展社會實踐的指導意見》，支持和鼓勵把博物館搭建成為中小學生社會實踐活動平臺；15個省份150余家博物館開展完善博物館青少年教育功能試點，推廣博物館青少年教育示范項目，出版博物館教育項目示范案例。2015年全國各地文博界紛紛開展“博物館教育最佳作法”、“博物館教育項目示范案例”、“博物館教育最佳案例”的評選。故宮博物院擁有“故宮知識課堂”、動手教育等社會教育品牌活動，特別是穿朝珠、手繪龍袍、集字、堆秀、結彩、包粽子、傳拓等動手教育頗受孩子及其家長喜歡。面向北京市民、京外民眾的講座活動，面向中學校長的中華傳統高級研修班，面向中小學書法教師的培訓，融入中小學課堂的教育項目等都在持續進行。故宮博物院正在實施將太和門廣場西側作為常態化的社會教育場地。通過多種形式的社會教育項目，人們改變了對故宮博物院的刻板認識，加深了對故宮及其文化的了解。南京博物院節慶時在非物質文化遺產館開展的扎花燈體驗活動不僅拉近了傳承人與公眾的距離，也傳播了南京花燈文化。在國外，從遠古生物到人體器官奧秘，從地心探索到宇宙探秘，美國探索館館內數百種可供操作的互動活動展示把探險者的精神表現得淋漓盡致；在英國科學博物館舉辦的互動展覽面前，孩子們可以拋開枯燥的書本，親手按動電鈕，觀看機器運轉，憨態可掬的動漫人物、妙趣橫生的視頻動畫、精彩刺激的互動游戲大大豐富了受眾的參與體驗。
四、走向永續博物館（Sustainable Museum）
博物館經費來源無非三條渠道：政府資助、社會捐助和單位自助。沒有經濟實力支撐的公共事業只是一個泥足巨人。在堅持基本公共服務職能、體現核心本體職能的同時，面對高層次、多樣化的社會需求開展有償服務，彌補經費不足甚至提升經費保障水平，既是博物館發展的內在要求，也是國際博物館發展的普遍趨勢。2014年度紐約大都會藝術博物館收入6.32億美元，其中政府資助1800萬美元，私人捐助2.59億美元，其他收入3.55億美元。應當樹立經營博物館理念，把經營運營共營理念引入博物館工作中，堅持事業為體、產業為用或者公共服務為體、市場運營為用的原則，堅持保護為本為主、利用為輔為助的原則，增加博物館自營收入，努力實現博物館經濟自立，為博物館本職工作提供充分而又必要的經濟支持和保障。
以前由于傳統文博事業思想束縛，許多文博從業人員反對文物進入市場，否認文物的商業價值，并且自視清高，潔身自好，拒絕進入文物市場。不管是否承認，不管是否認可，不管是否合理，不管是否合法，文物市場客觀存在，社會需求客觀存在。從古至今一直存在古董市場和古玩市場。文物走私雖然違法但也屬于文物市場。計劃體制時代的文物商店證明文物市場一直存在，如今文物拍賣此伏彼起，各類鑒寶活動如火如荼。內行真品拱手相讓，不去占領市場，外行贗品就會“當仁不讓”，積極搶占市場。在一定程度上說，文物市場坑蒙拐騙的不軌行為暢通無阻，假冒偽劣的贗品泛濫成災，與文博行業法制建設滯后和市場觀念滯后有著難以撇清的關系。《博物館條例》第十九條規定，“博物館不得從事文物等藏品的商業經營活動。博物館從事其他商業經營活動，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。博物館從事其他商業經營活動的具體辦法由國家文物主管部門制定。”
博物館是否可以從事藏品以外的文物商業經營活動，有待于國家文物主管部門決定。
即使許多文物本體具有唯一性，作為母本必須收藏在博物館里，然而依托文物而來的文物服務可以進入市場，有關復制品、仿制品以及創制品等文物衍生品可以進入市場，有關文化創意產品等文物增生品可以進入市場。廣義文物市場和文化遺產市場可以分為文物本體市場和文化遺產本體市場，比如文物投資收藏市場、文物拍賣市場、文物商店以及古玩市場；文物服務市場和文化遺產服務市場，比如文物修復市場、文物鑒定評估市場、文物展覽和旅游市場、文物教育和鑒賞市場、文物娛樂和體驗市場；文物衍生市場、增生市場和文化遺產衍生市場、增生市場，比如文物復制品和仿制品市場以及有關文化創意產品市場。與此相應，廣義文物產業和文化遺產產業可以分為文物本體產業和文化遺產本體產業、文物服務產業和文化遺產服務產業、文物衍生產業和增生產業以及文化遺產衍生產業和增生產業。博物館從事商業經營活動或者增值服務活動，可以內設經營部門自營，可以外設經營企業直營，也可以共設合作項目、合作企業或者股份制企業聯營合營。據報道，紐約大都會藝術博物館（Metropolitan Museum of Art）館長托馬斯·坎貝爾（Thomas Campbell）在接受《名利場》雜志采訪時聲稱，大都會博物館于2015年1月26日正式實施總計金額高達2.5億美元、跨度長達十年的金融融資項目以改善該博物館的基礎設施建設。2015年12月17日，《東方早報》曾經刊文關注巴塞當代美術館啟動A輪融資擬于2016年在新三板上市一事，主張美術館直接銷售畫作，發揮良幣驅逐劣幣效應，完善文化經濟政策，借鑒美國等國經驗，通過稅收政策激勵和支持民營美術館爭取社會資金。民營美術館可以直接銷售畫作，可以社會融資，可以上市經營，也許可以為民營博物館發展和公辦博物館從事藏品之外的文物經營活動提供參考借鑒。
應當樹立文物資源意識和資源理念，把資源資產甚至資本理念引入博物館工作中。每一件藏品乃至整個博物館都是一項文化資源。《博物館條例》第十九條規定，“博物館依法管理和使用的資產，任何組織或者個人不得侵占。”參觀博物館可以完全免費，似乎是純粹的公益事業，但是古建筑和文物藝術品修復、文物藝術品鑒定及其培訓、文物衍生品等相關產業的發展，可以帶動餐飲、交通、旅游等周邊產業的發展。據統計，2015年國家圖書館到館讀者390萬人次，網站訪問量14.6億人次，位居世界各國國家圖書館第一，故宮、國家博物館和恭王府參觀人數分別達到1500萬人次、700萬人次和300萬人次。如此巨大的人流，在眼球經濟勃興的今天無疑具有可觀的開發價值。故宮在舉辦50多場常規教育活動的同時，還面向社會開展了“三希講堂”書法培訓、古琴研修等專業性培訓，為院內職工舉辦明代書畫鑒定培訓、滿文中級培訓，為全國文物博物館界舉辦博物館前沿理論與實踐研修班、玉石器鑒定培訓班、官式古建筑木構保護及木作營造技藝培訓班等專業培訓7項，學員192人。2013年故宮成為國際博物館協會國際博物館培訓中心，學員已經覆蓋世界40個國家和中國20個省份；2015年舉辦了春季班、秋季班和非洲特別班3期培訓，學員91人。2015年國際文物修護學會培訓中心又在故宮博物院成立，首屆培訓班培訓學員21人。如果上述部分專業性培訓項目面向社會適當開放，將會帶來良好的社會和經濟效益。
應當樹立平臺意識和平臺理念，把平臺理念引入博物館工作之中。中國最成功的互聯網企業幾乎都是免費平臺型公司，比如免費搜索平臺公司、免費電子商務平臺公司、免費網絡通信平臺公司、免費網絡游戲平臺公司、免費殺毒軟件平臺公司等。基礎服務免費，但是個性化、定制化增值服務、升級服務可以收費。第一，現代博物館可以打造成為8C資源（Resource）平臺——收藏（Collection）和保護（Conservation）平臺、內涵（Connotation）和內容（Content）平臺，創意（Creation）與版權（Copyright）平臺，文化（Culture）與文明（Civilization）平臺。第二，現代博物館可以打造成為8E應用（Application）平臺——研究（Exploration）和展覽（Exhibition）平臺、教育（Education）和欣賞（Enjoy）平臺、娛樂（Entertainment）和體驗（Experience）平臺、生態（Ecology）和環境（Environment）平臺。具備上述資源，開發上述應用的精英（Cream）博物館平臺，既可以是現代博物館的服務平臺又可以成為經營平臺，既可以為受眾提供免費基礎服務又可以為受眾提供收費增值服務和升級服務。
自硬及軟，自實及虛，是世界各國經濟高級化的趨勢，軟硬兼吃，虛實結合，是大國經濟系統化的要求。所謂硬實經濟就是實體經濟，就是工業、農業以及基礎設施產業等所謂實業，所謂軟虛經濟就是虛擬經濟以及大服務經濟，就是金融產業、商貿產業等各類服務產業。信息產業曾經經歷從硬體3C為王道軟體3C為王的轉型升級過程。硬體（Hardware）3C產業就是計算機（Computer）產業、通信（Communication）產業和消費電子（Consumer Electronics）產業，硬體3C產品就是計算機產品、通信產品和消費類電子產品；隨著數字技術和物聯網的發展，已經擴展到所有必要的物品（Commodity），合稱硬體4C產品。軟體（Software）3C產業就是創意（Creation）產業、內容（Content）產業、文化（Culture）產業；軟體3C產品是就是創意產品、內容產品和文化產品；它們又被歸為版權（Copyright）產品，合稱軟體4C產品。每一件真正的精神產品都具有創意屬性、內容屬性和文化屬性，都具有創意功能、內容功能和文化功能。對于博物館而言，每一件藏品都是創意產品、內容產品和文化產品。許多藏品本身是一種古人的創意產品，體現了古人的智慧。與此同時，藏品本體重在保真保全保安，但是衍生產品可以成為創意產品。每一件藏品都不僅是一種空洞的物品，而且是具有豐富內涵的內容產品和文化產品。至于版權（Copyright）產業，對于博物館而言主要就是復制權利產業；版權產品及服務，對于博物館而言主要就是復制產品及服務。文物的復制、仿制已經成為一個產業。無論物質遺產博物館還是非物質遺產博物館，其中的藏品歸根到底是隱性的、潛在的非物質遺產，是隱性的、潛在的創意產品、內容產品、文化產品和版權產品，在現代科技條件下，為了實現博物館能力現代化，完全可以針對物態藏品配套開發相應的顯性4C產品，并且通過實在的硬體4C產品加以展示和呈現。應當樹立創意博物館理念，把創意創新創業理念引入博物館工作中，充分利用得天獨厚的館藏資源，借助現代科技手段，積極開發創意產品、內容產品、文化產品和復制產品，為社會公眾提供喜聞樂見、豐富多彩的文化產品和服務。實踐證明，博物館在保障完成核心使命的情況下，根據各自特點開展適當的與博物館主題密切結合的文化產品研發與營銷項目，對于博物館實現可持續發展，以及為觀眾提供優質服務均會起到積極作用。
國家支持和鼓勵博物館與科學技術和文化創意相互結合，為博物館插上騰飛的翅膀。《博物館條例》第三十四條規定，“博物館應當根據自身特點、條件，運用現代信息技術，開展形式多樣、生動活潑的社會教育和服務活動，參與社區文化建設和對外文化交流與合作。國家鼓勵博物館挖掘藏品內涵，與文化創意、旅游等產業相結合，開發衍生產品，增強博物館發展能力。”2014年11月23日至26日，博物館及相關產品與技術博覽會在福建廈門舉辦，以“博物館發展?科技進步?文化創意”為主題，專設博物館相關數字、網絡、多媒體科技展示區，為博物館與科技、創意融合發展提供深入接觸的機會。
2015年8月4日，國家文物局發布的《關于開展全國博物館文化產品示范單位推介活動的通知》宣稱，“為激活博物館文化資源，進一步提升博物館文化產品研發能力和水平，培養壯大博物館文化產品研發、經營管理隊伍，打造在國際國內有較大影響力的博物館文化產品優秀品牌，推動研發擁有自主知識產權、富于我國博物館特色、具有競爭力的文化產品體系，促進博物館事業的可持續發展”。2015年12月5日至8日，中國文物交流中心主辦的廣州國際文物博物館版權交易博覽會召開。2015年12月14日至18日，文化部文化產業司和國家文物局在京聯合舉辦文化創意產品開發經營培訓班，對文化部和國家文物局直屬單位文化創意產品開發經營管理人員進行培訓。2015年12月22日，《國務院關于新形勢下加快知識產權強國建設的若干意見》提出，加強對非物質文化遺產、民間文藝、傳統知識的開發利用，推進文化創意、設計服務與相關產業融合發展。2015年12月28日，國務院法制辦發布的《中華人民共和國文物保護法修訂草案（送審稿）》明確鼓勵博物館充分挖掘文物的文化內涵，開發文博創意產品，并依托數字、網絡等技術，推動文物利用的科技創新。
注重衍生產品開發，推出形式多樣的文創產品已經成為許多博物館的共同選擇。在2014年第二屆全國博物館文化產品創意設計推介活動中，一大批文博創意產品受到消費者歡迎。2015年，故宮新開發文創產品近1000種，累計達到8700多種；國家博物館新開發文創產品360多種，累計達到2000多種；恭王府創意產品旗艦店已在天貓網上線運營。作為故宮博物院“最后一個展廳”的文化創意館開館，集中展示和銷售故宮博物院研發的各類文化創意產品。據報道，僅2015年上半年，故宮文創產品的銷售額就已突破7億元，超過2014年全年銷售總和。2015年12月18日，故宮博物院與北京市文資辦以及有關投資公司就雇工文化創意產業園建設召開座談會，以促進故宮歷史文化資源與創業產業、旅游產業結合為突破口，以清明上河文化產業園和夢回紫禁城兩大主題作為故宮文創產業園區建設構想，就合作的資源需求、產業模式、合作方式等達成初步共識。
自2008年全面開放后，恭王府以特色博物館建設和活態文化空間打造為中心，持續探索以事業帶動產業發展，以產業促進事業繁榮的發展模式，充分履行文物保護、旅游開放、博物館建設、文化空間營造和文化產業發展五項職能，深入挖掘歷史、文化、旅游、民俗四個方面的特色資源，不斷加強管理、服務、業務和經營四項能力建設，實現了從單一旅游開放向全面業務建設的轉變、從公園向博物館的轉變、從旅游景點向文化空間的轉變。講品質、成系列，已形成基本陳列、專題陳列、復原陳列、原狀展示、專題展覽、臨時展覽為一體的展陳體系，通過引進、合作等多種形式，形成了文物展、藝術展、非遺展三大展覽類別。增內涵、擴外延，深入挖掘歷史文化資源，更好地詮釋和發展活態傳統文化，推出了元旦欣唱、納福迎祥過大年、春分祈福、海棠雅集、端午詩會、昆曲古琴演出季、中秋寄唱、梅香雅韻等一系列文化活動。恭王府一方面努力提升公共文化服務質量，加強內容建設，擴大群眾文化參與度，提升服務效能和水平，另一方面積極發展文化創意產業，保持特色、提高質量，升級換代、引領潮流，結合非物質遺產生產性保護開發文創產品，促進文化創意和設計服務與相關產業融合發展，取得了較好的社會效益和經濟效益。
隨著社會進步，征集保管到開發利用，從陳列展示到創意展銷，從研究傳播到研發傳揚，從參觀游覽到參與體驗，博物館功能不斷拓展，但是無論博物館功能如何變遷，收藏（Collect）、保護（Protect）和利用（Utilize）三位一體（可以稱為CPU模型）的基本框架依然還在。博物館不是文物倉庫，出土入庫不是博物館工作的唯一目的，但博物館更不是文物商店，把買進賣出當作主營業務。一方面，博物館必須堅守本職，守衛最后一塊文化凈土，任何商業經營活動都不能損害博物館的本職功能。紐約建筑師、《國家》雜志的建筑評論家邁克爾?索金表達了他的擔憂：“評判這些場館成功的標準——觀眾數量、為旅游產業帶來的相關利益、博物館商店強勁的銷售業績——不應被用來衡量藝術。”另一方面，博物館應當合理利用自身優勢資源，努力形成社會效益帶動經濟效益、經濟效益反哺社會效益的良好態勢。每個博物館都是一個旅游景點，許多旅游景點也是露天博物館。歷史文化遺物、歷史文化遺址等歷史文化遺存都是文物，大遺址、工業遺址、名人故居等都可以歸入廣義的博物館范圍。英國科學博物館館長伊恩?布拉奇福德警告：“倫敦的大型博物館受益于國際旅游業的發展，但英國其他地方的情況不容樂觀。要想觀眾人數增長，還需要大型的項目和創新的營銷方案，這些都需要資金。所以，我擔心如果2015年撥款削減，這波‘繁榮’景象就如曇花一現，轉眼即逝。”
五、建設現代文化體系和能力
隨著信息時代從電子時代與廣播時代向數字時代與網絡時代進而向智能時代與智慧時代升級，現代文化應當基于電子模擬技術和單向廣播技術的電子文化和廣播文化向數字文化和網絡文化升級，進而向智能文化和智慧文化升級——從現代公共文化服務體系應當從電子公共文化服務體系與廣播公共文化服務體系向數字公共文化服務體系與網絡公共文化服務體系升級，進而向智能公共文化服務體系與智慧公共文化服務體系升級，現代文化產業應當從電子文化產業和廣播文化產業向數字文化產業和網絡文化產業升級，進而向智能文化產業和智慧文化產業升級。圖書館、文化館、藝術館或者美術館等都是公共文化館，都是公共文化服務體系的組成部分。基于電子模擬技術和單向廣播模式的電子圖書館與廣播圖書館、電子文化館與廣播文化館、電子藝術館與廣播藝術館或者電子美術館與廣播美術館等電子公共文化館與廣播公共文化館曾是公共文化館的發展方向。世紀之交，基于數字技術與交互網絡技術，數字圖書館與網絡圖書館、數字文化館與網絡文化館、數字藝術館與網絡藝術館或者數字美術館與網絡美術館等數字公共文化館與網絡公共文化館的研究與建設風起云涌。如今，隨著物聯網、云計算、大數據、移動互聯網等智慧技術的應用與普及，智能圖書館與智慧圖書館、智能文化館與智慧文化館、智能藝術館與智慧藝術館或者智能美術館與智慧美術館等智能公共文化館與智慧公共文化館的研究和建設已經風生水起。與此同時，作為文化產業代表場所的劇院和影院、歌舞廳和游戲游藝廳同樣需要經歷從電子化到數字化、網絡化再到智能化和智慧化的升級。針對初級智慧博物館的ABCDE歷時模型和3I共時模型不僅適用于智慧圖書館、智慧美術館和智慧文化館等智慧文化事業建設，而且適用于智慧劇院和智慧影院、智慧歌舞廳和智慧游戲廳等智慧文化產業建設。比如，現代圖書館應當從傳統圖書館經歷電子圖書館向數字圖書館和網絡圖書館進而向智能圖書館和智慧圖書館升級，成為電子圖書館（Electronic Library，E- Library）、數字圖書館（（Digital Library，D- Library）、云圖書館（Cloud Library，C- Library）、大數據圖書館（Big Data Library，B- Library）、泛在圖書館（A- Library，三隨圖書館）五態疊加，甚至全交互圖書館、全互聯圖書館和全智能圖書館三位一體的新型圖書館。比如，現代劇院應當從傳統劇院經歷電子文化館向數字劇院和網絡劇院進而向智能劇院和智慧劇院升級，成為電子劇院（Electronic Theatre，E- Theatre）、數字劇院（（Digital Theatre，D- Theatre）、云劇院（Cloud Theatre，C- Theatre）、大數據劇院（Big Data Theatre，B- Theatre）、泛在劇院（A- Theatre，三隨劇院）五態疊加，甚至全交互劇院、全互聯劇院和全智能劇院三位一體的新型劇院。比如，現代影院應當從傳統影院經歷電子影院向數字影院和網絡影院進而向智能影院和智慧影院升級，成為電子影院（Electronic Cinema，E- Cinema）、數字影院（（Digital Cinema，D- Cinema）、云影院（Cloud Cinema，C- Cinema）、大數據影院（Big Data Cinema，B- Cinema）、泛在影院（A- Cinema，三隨影院）五態疊加，甚至全交互影院、全互聯影院和全智能影院三位一體的新型影院。隨著人類社會走向智慧時代和服務時代、自助時代和共享時代以及永續時代，智慧化和服務化、自助化和共享化以及永續化不僅是現代博物館發展的趨勢，也是圖書館、美術館、文化館、影劇院、娛樂廳乃至整個現代文化發展的趨勢，高智慧、大服務、強自助、廣共享、可持續不僅是當代博物館轉型升級的戰略方向，也是圖書館、美術館、文化館、影劇院、娛樂廳乃至整個現代文化發展的戰略方向。建設智慧型文化和服務型文化、自助型文化和共享型文化以及永續型文化——不僅建設智慧型和服務型、自助型和共享型以及永續型公共文化而且建設智慧型和服務型、自助型和共享型以及永續型文化產業，實現文化體系和能力現代化，是文化發展的時代要求。上述針對現代博物館的5S模型，不僅適用于現代圖書館、現代美術館和現代文化館等公益文化場所現代化建設，而且適用于劇院、影院、歌舞廳、游戲廳等文化經營場所以及各個文化領域的現代化建設。比如現代圖書館應當成為智慧圖書館和服務圖書館、自助圖書館和共享圖書館以及永續圖書館，現代美術館應當成為智慧美術館和服務美術館、自助美術館和共享美術館以及永續美術館，現代文化館應當成為智慧文化館和服務文化館、自助文化館和共享文化館以及永續文化館；比如現代劇院應當成為智慧劇院和服務劇院、自助劇院和共享劇院以及永續劇院，現代影院應當成為智慧影院和服務影院、自助影院和共享影院以及永續影院。
當前博物館正在經歷發展理念和發展范式的大變革。這次大變局將徹底改變博物館的面貌和形態。應當順應時代發展需求，引領時代發展潮流，借鑒吸收國內外一流博物館的先進理念和經驗，轉變功能定位，調整業務結構，擴容加能，提質增效，加強現代博物館體系建設和能力建設，實現博物館體系和能力現代化。建設現代博物館體系和能力，從傳統博物館向現代博物館轉型升級，必須實現從初級博物館理念、狹小博物館理念和舊式博物館理念向高智慧、大服務、強自助、廣共享、可持續的高博物館理念、大博物館理念和自博物館理念轉型升級。博物館工作應當通過心態變革、姿態變革，實現形態變革和業態變革，挖掘和再造價值，改組和重構業務，盡快跨越轉型升級非常態，從傳統博物館舊常態躍遷現代博物館新常態。
