電子導視軟件建設，是公司打造智能化、體驗式、信息化購物環境的重要保證。電子導視軟件的穩定、可靠、顧客使用的方便性、交互性、先進性等是電子導視軟件的核心應用，是整體電子導視軟件化建設的重要基礎。因此該電子導視軟件的設計與實施也是公司區別于別的商業項目差異化經營的重中之重。 

本項目電子導視軟件必須統一考慮公司整體信息化電子導視軟件的規劃與具體需求。電子導視軟件軟件架構設計應遵循國際、國內有關軟件方面的技術標準、規范。硬件設備的性能必須滿足當前各項需求應用，又面向未來快速增長的發展需求。 

此電子導視軟件的功能與設計必須遵循以下原則： 

1、實用性：項目需求出發，按照電子導視軟件投入結合具體運用和項目實際來設置功能模塊，最大限 度的滿足各項功能要求，確保實用性，軟件應具有良好的性能價格比。 

2、先進性：軟件要采用國際上先進、成熟、實用的開發技術，既保證軟件實現的功能，又保證軟件在 未來的三年內，其技術仍能滿足大部分應用發展的需求。  

3、集成性：軟件電子導視軟件采用模塊化設計，各個部分，既要是相對獨立的子電子導視軟件，又能完全整合，方便分 步實施，并且保證各個模塊之間的其兼容性。 

4、開放性：軟件電子導視軟件設計應符合國際通用標準，符合開放性原則，編寫所使用的技術要與技術發展的 潮流吻合，保證電子導視軟件的開放性和技術延伸性，與日后的技術應具有良好的親和性。 

5、安全性：必須保證軟件電子導視軟件的高安全性，采取必要的防范措施，使整個軟件電子導視軟件受到有意、無意的 非法侵入而造成電子導視軟件破壞的可能性降至最低程度。 

6、兼容性：軟件需能夠很好的兼容各個版本的操作電子導視軟件與數據庫軟件等等。如WINXP、WIN7、WIN8、 SQL server、ORACLE等等。 

7、便捷性：軟件界面應簡單、直觀，操作簡單。采用圖形化界面，上手性強。 

8、易維護性：軟件電子導視軟件的管理、維護和升級具有簡易性和可操作性。  

一、 商場互動導購電子導視軟件 

1.1商場互動導購電子導視軟件軟件技術要求 

1.1.1地圖展示功能 

實現本商場地圖展示功能；且地圖展示必須為真3D顯示效果；標注導購機所在位置；可兩點觸控放大與縮小；要求形式形象易懂； 

地圖上標有每個品牌的名稱或者logo，并同時顯示“怎么走？”鏈接；在用手指點擊相應品牌的時候會彈出該品牌的相關說明。（包括LOGO、位置、品牌說明、品牌店的形象圖片等） 

電子導視軟件后臺必須自帶地圖編輯功能，操作人員在后續店鋪形狀格局等需要調整的情況下可通過地圖編輯器進行自行編輯，操作簡單。 

1.1.2智能線路指引 

顧客輸入目標品牌后，能展示顧客所在位置到目標位置的路線指引，圖形化動態顯示；可跨樓層指引，可以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心、坡梯直梯等商場服務設施；并將搜索出來的示圖突顯出來； 

最優線路自動識別功能：當選擇目的地后，電子導視軟件自動后臺計算選擇最佳行進路線。 

后臺可以對所有線路進行編輯修改，且簡單易用，管理人員經過相應簡單培訓可以自主完成此操作。 

1.1.3品牌導航功能 

根據一定的規則（可按品牌首字母，樓層，業態等）列出所有品牌logo圖標列表清單,顧客能通過清單查到自己需要的品牌；也可以支持顧客模糊輸入品牌名稱（支持中英文輸入），查到相應的品牌信息；點擊后鏈接到地圖中商鋪所在的位置及品牌介紹等。

1.1.4品牌信息數字化 

點擊某個品牌可查看此品牌相關的介紹，同時可展示商家的優惠促銷活動信息。產品圖片多張展示時顧客可以用手滑動查看。 

1.1.5快速查找品牌（模糊查詢） 

可以支持顧客模糊輸入品牌名稱（支持中英文輸入），查到相應的品牌信息（品牌信息內有品牌介紹說明，圖片，以及地圖鏈接等信息） 

1.1.6智能廣告發布功能 

設備在無人觸摸一定時間后自動進入廣告圖片循環播放功能，并且有跳動的按鈕提示顧客可以點擊進入。進入相應的主功能界面。 

1.1.7商場資訊信息發布與展示功能 

每周促銷信息發布，商場活動信息發布（包括活動的預告），需要有良好的動態效果展示。內容上僅顯示當期內容，歷史內容可不在前端顯示，并可通過后臺管理界面定期更新。  

1.1.8會員功能 

會員能在導視電子導視軟件中實現個人信息、積分信息、會員活動等查詢及必要的交互操作.顧客輸入自己的手機號碼（已經綁定會員卡號）即可以接收到相應驗證碼，輸入登陸后可以查看相應的積分等信息。（需要和ERP供應商做接口對接）。

 

1.1.9意見反饋 

顧客可以點擊此功能，手寫輸入自己對商場經營或者品牌商家服務等的建議，提交使相應建議發送到后臺指定郵箱，建立顧客與管理者溝通的橋梁，為商場后續的經營品質提高提供支持。 

1.1.10便民信息查詢 

顯示實時天氣等信息，為顧客提供商場周邊便民信息查詢，極大的方便顧客吸引二次消費。 

1.1.11區位尋車（該功能需要和反向尋車電子導視軟件做接口對接） 

顧客輸入自己的車位號碼便可以查看到從當前位置到達車位的動態路徑指引信息。支持車位模糊搜索查詢。

1.1.12電子導視軟件后臺集中發布和更新功能 

項目上線之后，經過培訓的人員可以定期自行通過后臺管理界面更換品牌的內容介紹以及相關圖片或視頻； 

如果遇到公司進行周期性商鋪鋪位或品牌調整后，我司能自行更新調整3D電子地圖，以及相應的品牌的更換； 

電子導視軟件終端設備后臺程序應具有顧客訪問數量統計功能，點擊或查詢品牌排名等使用效果評估手段。 

1.1.13軟件開放性說明 

軟件必須具備后續與其他電子導視軟件做接口功能應用對接的開放性，例如與反向尋車電子導視軟件等。 

1.1.14軟件UI定制設計 

軟件的UI風格須根據本商場vi視覺體系，自行設計軟件的顏色，界面，布局，風格等內容，保持形象上的統一； 

人機交互操作要求——操作簡便，界面親切，直觀大方。 

1.1.15后臺統計分析 

管理人員可以通過后臺對每臺設備的使用情況，每個模塊的關注度、每個品牌的關注度等情況進行查看。

1.1.16后臺監控 

為了更有效的保證電子導視軟件的正常使用，后臺必須可以對所有導購機的實時情況進行監控，監控軟件在線狀態。

1.2商場互動導購電子導視軟件硬件技術要求 

1.2.1硬件外殼  

甲供材（由標識公司制作），但是需要供應商配合的外殼提供商進行前期的安裝測試以及內部結構設計等工作。同時需要對外殼設計稿從專業角度提出相應的意見

1.2.3紅外四點或以上觸控顯示屏（硬件）

二、商場信息發布電子導視軟件技術要求 

2.1商場信息發布電子導視軟件硬件技術要求 

2.1.1信息發布服務器 

信息發布服務器控制用于實現對播放終端的管理、控制，包括素材上傳、信息發布和電子導視軟件管理等，同時完成和播放終端的交互響應，為播放終端提供素材下載。信息發布服務器是重中之重，對各項參數指標有嚴格的要求。 

2.2信息發布電子導視軟件軟件功能要求 

1、能支持中文、英文和繁體等多種語言，具有完全的自主知識產權和強大的二次開發能力，界面友好、一鍵簡單操作方便好用； 

2、電子導視軟件支持Win 7、Win 8.1電子導視軟件,采用C/S和B/S相結合的架構模塊式設計,C/S用于內容管理，B/S用于終端設備管理以及電子導視軟件操作，可以直接通過瀏覽器操作整個軟件電子導視軟件，減低了日后增加功能或電子導視軟件整合介面時所需的軟件更改時間和使用人員操作的時間成本； 

3、能轉播在線視頻，視頻信號無損在線傳輸； 

4、能通過已下載節目或外部USB設備離線播放各種視頻； 

5、能播放各種圖片、文字、PPT、PDF等，軟件自帶各種類型小插件，如各種樣式的時鐘、萬年歷、文字框、模版框等； 

6、播放界面支持多窗口、任意大小、位置編輯、窗口方向改變、異形及特殊圖形效果的自由編輯如圖形疊加等； 

7、軟件支持各種終端分辨率的自定義設定，具備橫豎屏、保持縱橫比、全屏拉伸等選項，軟件能播放分辨率為1280*720的高清（HD）和1920*1080的全高清視頻（FHD）,以及在同一幅畫面播放含至少不少于2路的全高清視頻、圖片、文字、PPT等組成的復合視頻節目文件； 

8、軟件通過服務器管理各終端顯示屏，通過網絡中任意工作站登錄進行各終端顯示屏的編輯、操作，同時可對顯示屏實際顯示內容進行截屏、監視終端工作狀態，網絡、設備故障時報警并可離線編輯界面后進行現場下載； 

9、軟件支持任意時間組合編輯功能，即可按天、星期、月、年等不同類型編輯播放時間列表，列表和節目可被其他軟件讀取； 

10、軟件支持根據用戶需求與其他軟件、網站等需要傳輸的各種數據互通，數據格式的對接在服務器進行配置并固定顯示模版，工作站可選擇模版在不同的終端進行顯示，如顯示實時行情； 

11、軟件開放接口接受其他軟件控制，可將接收的指令信息直接發放到終端進行顯示，終端軟件具備手、 自動控制功能，可中斷自動接收的指令及重新下載指令功能，自動狀態保持與服務器指令同步，手動狀態可重新編輯節目、測試屏幕等選項。節目的傳輸中用戶可以看到播放器需要下載文件的列表和當前每個文件的傳輸進度。 

12、軟件對各種操作具備操作日志，對控制指令具備監控窗口進行實時監控，可跟蹤指令完成情況及進行確認等操作，確認信息反饋到信息審核軟件，指令未完成進行報警； 

13、軟件支持用戶權限分級設置，可實現分級管理終端、操作界面等的設置； 

14、可遠程對終端進行開、關機、重啟、注銷等功能，對所有終端顯示屏控制電源實現定時開、關和信號源切換管理； 

15、軟件支持Windows 8、Windows Server，并在后期免費提供軟件升級； 

16、軟件不限制終端設備的增加，增加的終端及各種播放列表、節目、配置實時同步到信息審核軟件； 

17、 能實時地將電子導視軟件發布的通知、歡迎詞、天氣預報、短訊、地圖導航等信息自動生成二維碼顯示在終端顯示設備上；來訪者可以將原來存儲并且顯示在專用信息發布屏上的有效信息，通過二維碼下載到手機上，并利用此信息后臺服務，進行有效的信息互動，從而滿足現代多元化信息獲取的移動體驗需求。在休息區大堂、大廳等地方增加客戶或來訪者的體驗樂趣； 

18、審核流程執行完畢電子導視軟件可以通過短信發送到指定的聯系人進行跟蹤確認，確認信息將反饋到審核軟件用戶界面；電子導視軟件能分別對各種素材文件、圖像等內容進行分別分開審核，也能對整個節目的預覽和審核； 

19、信息提交申請頁面具備讀取信息發布軟件各終端播放列表、節目名稱等信息，信息提交人、審核人可根據相關信息確定在某個時段插入新內容； 

21、信息發布電子導視軟件后續可以支持和IBMS、電梯顯示電子導視軟件、停車場電子導視軟件、消防報警電子導視軟件和監控電子導視軟件、電子導購電子導視軟件、手機客戶端心痛的數據互聯互通，實現智能樓宇的多媒體云平臺的統一權限、同一界面的操作，減少多個軟件麻煩的跳來跳去的操作，實現高度人性化和使用者方便簡單的“一鍵式”或“傻瓜式”操作。從而降低使用人員的專用使用培訓學習的時間成本。