醫院智能化系統已由過去的智能建筑、單純的機電設備管理，向越來越寬的領域拓展，如今基于物聯網技術的醫院智能化建設已邁入了人們的視線。醫院智能化系統內容豐富，涵蓋面廣，專業性強，發展迅速，是醫院改擴建和醫院數字化工程的重要內容，也是難點所在。如何適應時代的發展，設置和實施醫院智能化系統，打造數字化智慧型醫院是人們十分關注的問題。而在這個過程中，觸摸查詢一體機剛好起到了一個物聯網與醫院智能化系統升級的橋梁作用。
        以前，人們一直說，掛號三小時，看病三分鐘。這種醫院排隊的現象普遍存在，導醫護士忙得焦頭爛額。但是隨著觸摸查詢一體機的引進，這種現象得到了很大的改善，主要體現在以下幾個方面：
        1、播放宣傳視頻
        在觸摸查詢一體機空閑的情況之下，可以隨機或者輪流播放醫院的宣傳視頻，以供患者查看，讓患者可以更清楚地了解醫院的歷史以及人文情況。
        2、掛號功能

液晶觸摸查詢一體機顯示的是360度人體圖像，患者哪個部位出現不適或疼痛點擊圖像中所對應地方，軟件就會通過更多詳細病況資料讓患者知道應該掛哪個科目。例如，患者點擊腹部，屏幕就會出現“打嗝、腸痙攣、便秘、腸絞痛”等等多種癥狀，然后點擊自己出現的癥狀，屏幕就會提示應該掛XX科。