l 質(zhì)保期:2年;終身維護(hù)。
l 免費(fèi)保修:質(zhì)保期2年內(nèi)免費(fèi)保修,質(zhì)保期后保證合理的價(jià)格提供備件和保養(yǎng)服務(wù)。相應(yīng)時(shí)間:接到用戶(hù)通知,保證24小時(shí)不間斷售后技術(shù)服務(wù)支持。
l 備品、備件:顯示屏出廠前已經(jīng)為使用單位準(zhǔn)備了必需的備件/備品。
l 免費(fèi)培訓(xùn):免費(fèi)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)采購(gòu)方技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn),保證使用方人員能夠熟練掌握各種設(shè)備和軟件等常規(guī)使用方法,以及小故障的判斷與解決。
l 電話回訪:保修期內(nèi)公司售后服務(wù)部每月會(huì)電話聯(lián)系用戶(hù),了解
LED顯示屏運(yùn)行情況,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
l 軟件升級(jí):終生持續(xù)性維護(hù)系統(tǒng),并不斷完善系統(tǒng)功能和軟件方面的升級(jí)。
l 提供本地安裝指導(dǎo)服務(wù)。
●特性
此份文件主要目的是為了使客戶(hù)和使用者能更好的使用我司的產(chǎn)品,提供一份清晰易解的資料供參考。
●描述
一般而言,LED使用的方法可與其他的電子產(chǎn)品相同.但使用通普的LED產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)遵循以下防范措施來(lái)保護(hù)好產(chǎn)品。
1. 清潔
如清潔模組表面,請(qǐng)使用可以采用軟毛刷,輕輕刷拭。禁止使用任何液體物質(zhì)或者任何含酒精類(lèi)的清潔劑清洗LED 模組表面,否則可能損壞LED或使模組表面變色。建議每隔兩個(gè)月給箱體內(nèi)的風(fēng)扇清掃一次灰塵,保證顯示屏的正常散熱。
2. 儲(chǔ)存
★ 包裝的未開(kāi)封產(chǎn)品存儲(chǔ)的環(huán)境是:在溫度<30℃和濕度<60%環(huán)境下存儲(chǔ)時(shí)間不超過(guò)30 天,當(dāng)存儲(chǔ)時(shí)間超過(guò)包裝日期30 天時(shí)則須做干燥處理。
★ 開(kāi)包后,SMD-LED 產(chǎn)品須存放在溫度<30℃和濕度<60%環(huán)境中,且在此環(huán)境下產(chǎn)品須在7 天內(nèi)裝配安裝完畢,并正常使用8 小時(shí)以上。如果屏體長(zhǎng)時(shí)間不使用,每周需使用一次,且在每次點(diǎn)亮屏體時(shí)采用預(yù)熱點(diǎn)亮方式:先用30%的亮度點(diǎn)亮0.5-2 小時(shí),再用正常亮度點(diǎn)亮屏體,從而將濕氣排除,以便在使用時(shí)無(wú)異常。