現在商場的單層面積正日趨擴大，動線漸趨復雜，育嬰室、服務臺、衛生間、吸煙室、地鐵站連接通道等公共設施越來越完善但也往往非常難以尋找，如果顧客在商場內尋找自己要去的地方卻遭遇“時間都去哪兒”的窘況，無疑給顧客帶來很大的不便。因此，商場中智能化導視的功能就很好的體現出來。

商場除了硬件設施實力以外，更需要展示軟實力的能量和形象，通過商場智能導引系統可以像打開的一扇窗一樣，讓更多的人一覽商場的全貌，諸如：商場的整體布局、各區域功能介紹、3D導覽、門店介紹、產品介紹、活動介紹、自助查詢、商品體驗等；充分展示商場綜合實力。

商場導引系統研究人員目前通過大量的消費心理學研究表明，商場顧客在數字商場導視中所接受的全部信息中，85%來源于視覺，這也充分的在說明，智能導視系統和商場導視軟件的視覺設計能夠給人的知覺、記憶、思維等心理活動提供最廣泛的想象素材，也能夠給人的情緒體驗創造出更加豐富的條件。視覺形象實現與顧客溝通，以此向顧客傳達產品信息、服務理念和品牌文化，以達到促進商品銷售、樹立品牌形象的目的。

星際互動觸摸查詢導引系統，包含“智能地圖、會員服務、商城活動、品牌商家、影院影訊、周邊交通”等多個模塊，綜合詳細介紹了商場各區域位置、商家信息、最新活動等，為商場顧客提供便捷的查詢導視服務。

系統開發注重細節功能，深入調研用戶體驗需求，從策劃到設計，充分切合用戶使用習慣，為用戶提供完美體驗服務；采用最新多點觸控技術開發，根據展示需求實現多點同時操作。方便客戶查詢資訊，給消費者帶來尊貴的購物體驗。并在軟件、硬件、運營維護等方面節約商業中心人力投入。

系統靈活組合網頁、視頻、音頻、動畫，圖片信息和字幕等信息，系統提供天氣、時間等幾十個節目元素組件，用戶相關工作人員可根據自己需要，任意組合多媒體節目。系統為場景提供了很多選項參數，如：默認播放，日程播放，獨占播放，切換效果，背景音樂等。

智能導視的科技感、時尚、實用性，能夠大大提升商場形象。其最大的優勢就是直接、直觀的3D智能導視功能，有效提升購物中心的信息化水平。 并且能夠及時收集商家及顧客對商場的投訴和建議，打造更好的商場購物服務環境。

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