政務導引叫號系統，集智能導引子系統、排隊叫號子系統、信息發布子系統、評價系統、服務信息電子化；改善政務服務中心辦事服務水平，提高政務工作的辦事效率；改善了群眾在等候時的排隊無序、嘈雜混亂的狀況，讓群眾在安靜和諧的環境中感受到真正的優質服務。
建設目標：
    行政服務中心信息化建設的總體目標是以建立創新性服務政府為指導思想，構建四大功能平臺。
    方便市民的辦事平臺：政府部門、社會事業、公共事業單位為市民辦理審批和登記服務事項的辦事平臺。
    政社和諧的互動平臺：政策宣講、市民意見征詢、市民交流、市民活動、市民文化展示、市民提高自身修養的活動平臺和互動平臺。
    關注民生的信息平臺：政務公開、公共事務公開、政策宣傳與咨詢、服務信息查詢、權力陽光運行的資訊平臺。
    規化展示平臺：展示城市建設歷史和未來。
功能介紹：
    依托政府公共服務中心，通過整合基礎配置信息、業務指南信息、事項受理信息，以二代證、企業組織機構代碼卡、二維碼為信息流通載體，為市民和企業提供區域導航、辦事查詢、事項預約、排隊取號、叫號提醒、休閑娛樂等服務內容；為窗口服務部門提供數字標牌、桌面叫號、大廳分流、資料復用、業務確認等服務手段；為綜合管理部門提供人流量統計、業務受理情況分析、服務滿意度跟蹤等決策輔助工具；為轄區政府和企業、事業單位提供公共資源交易、活動、展會等場景的統一信息發布媒介。將內容、數據與應用封裝為資源交易、活動、展會等場景的統一信息發布媒介。將內容、數據與應用封裝為資源標簽，構筑基于數字媒體資源管理及分發的云服務平臺。
效能介紹：
    一：排隊叫號系統與網上預約相關聯，倡導辦事預約，縮短市民企業窗口辦事等候時間；
    二：統一的信息發布系統，更便于管理服務中心內各宣傳顯示終端   
    三：二維碼讀寫技術實現窗口基本信息快速錄入
    四：健全的歷史辦件信息查詢和辦事流程查詢，方便市民企業查閱所需信息
    五：手機短信叫號方式增加信息通知途徑，有效避免過號情況發生
    六：窗口雙屏互動方便市民企業確認辦事信息，并可在辦事后進行服務評價
    七：詳盡的數據統計功能，方便上級單位管理監控下屬窗口服務情況
應用案例：
    武漢星際互動智能技術有限公司已經成功實施了武漢洪山法院、舟山市審計局、余杭區行政服務中心、泉州電力系統、南通崇川政務中心、中建地產、武漢市城鄉建委、南通政務中心、杭州社會福利院、西安應急指揮中心、嘉興行政中心、蔡甸人民法院、荊州政務中心、人民解放軍部隊、十堰政務中心、武漢市民之家、安徽馬鞍山政務中心等政務導引叫號系統項目。
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