發布時間:2017-4-7 14:36:07
1、根據品牌客戶要求進行現場測量,一般客戶會以電話方式通知展示柜制作方進行測量,并告知一些設計布局和式樣要求,需要強調時間地點和具體品牌的具體類別和場地位置,避免漏量誤量的現象。珠寶柜臺展示柜制作方也可以和品牌當地業務進行確認。為了更具規范這個環節,應建立一個專項測量通知單,在以上標注出上面的相關內容和要求。以書面方式傳真于展示柜制作方作為測量依據。也是為了更有效的進行實地操作。
2、設計出圖。圖紙方面一般根據甲方CI的要求設計出圖,根據不同的商場不同的檔次設計不同的效果圖和平面布局圖,展示柜制作方會根據測量單建立一個專項的設計流程單單據中體現這個項目中以一些具體的信息,以方便這個項目更好的進行操作和實施。這個單據采用跟蹤式,以設計師接到這個項目的測量單的同時開始建立,到這個項目確認下單到工廠之間都是環環相對接的。
3、確認圖紙:一般圖紙確認分為,商場和甲方兩方確認,商場確認都由甲方業務和商場直接進行確認。而一般問題比較容易產生在商場圖紙確認這塊,由于商場在制作專賣店商品展示柜的同時就像上面所提到的一樣,也有商場的一些制作規定,制作公司也有自己的制作標準,經常容易發生制作標準沖突不一致現象,比如地板一般貴公司不是特殊的商場都采用復合地板而商場有的時候必須要鋪石材地板,容易產生分歧,展示柜制作方一般會在測量后。以書面方式把測量單傳真給甲方上面體現出的商場的具體要求和信息,甲方在接到展示柜制作方測量單的同時再跟商場做進一步的溝通和解決,一般問題就會比較少了。保證在這個項目的操作過程都是以一個無誤的方案在實施,所設計的這個圖紙甲方和商場都能得到認可。
4、下單確認:圖紙商場和展柜制作方雙方確認方可下單,展示柜制作方會以設計流程單的形勢下單到工廠,單據上面體現出這個項目的所有必備因素和制作要求,方便工廠進行操作河實施。同時注明進場時間,完工時間。這個單據在收到商場和客戶簽字的確認圖紙之后才能完成這項操作。
5、報價確認:圖紙確認我方根據圖紙做出一份專項的項目報價單,甲方確認審核。確認審核完畢之后通知我方進行制作,甲方要以書面的形式做出一個專賣店商品展示柜制作通知書傳真至展示柜制作方,上面體現出甲方的審核金額,制作面積,制作類型和要求的進場時間完工時間等一些具體因素,展示柜制作方在接到制作通知書的同時也將設計流程單和最終確認效果圖下到工廠,工廠再根據單據中的具體進行操作。
6、下單制作:根據物料領用單的具體明細,到倉庫領料進行制作,在工廠制作完畢的同時工廠廠長應該對項目進行出場驗收,同時建立項目的出場驗收單,保證這個項目在安裝之前出場的產品合格率是100%,這個環節中工廠必須嚴格按照設計流程單中的具體要求進行操作避免一些問題的發生。工廠廠長也同時要根據設計流程單來審核產品。
7、出廠安裝:專賣店商品展示柜制作完畢,在現場拼裝的同時我們也相應建立這個項目的工程建設單(采用跟蹤式至到專賣店商品展示柜施工完畢),單據中體現出這個項目的一些基本信息,和這個項目在拼裝過程中出現的一些問題的記錄,現場施工往往突發事件和一些非人為因素造成的修改比較多,展示柜制作方會在這個單據中體現出來,同時給予甲方和商場進行確認。便于甲方更好的進行審核。
8、客戶驗收:施工完畢由甲方業務人員進行整體的驗收,同時給與簽字和打評。從而達到出場合格率100%,現場拼裝合格率100%。展示柜制作方也有專項的售后服務卡一般貼于收銀臺背面,如現場有需要維修的可以直接致電展示柜制作方。本公司根據甲方提出的具體要求,維修時間維修內容建立專項的售后服務跟蹤單第一時間處理貴公司的維修事項。
9、售后服務:珠寶展柜安裝完畢驗收后,柜臺展示柜制作方第一時間會將制作安裝單傳真給甲方,告知這個項目已經合格的操作完成。 測量通知單——測量單——設計流程單——報價單——制作通知書——物料材質單——出場驗收單——安裝單——售后服務跟蹤單傳給甲方。