發布時間:2025-1-10 14:57:48
如今的醫院,越來越現代化、大型化。一家醫院涉及到的人員眾多、空間復雜。在進行醫院文化設計時,很容易忽略一些細節,而這些細節恰恰又影響著患者的就醫體驗和醫護工作人員的日常工作。
要如何抓緊細節、提升整體建設效果呢?嘉堯設計總結了在醫院文化建設過程中一些容易被忽略的細節,與大家交流分享:
1.休息區域設施:醫院通常注重患者的候診區等公共區域的建設,但可能會忽略醫護人員的休息區。為醫護人員提供舒適、安靜且功能齊全的休息區很重要。休息區除了有舒適的座椅、躺椅外,還可以配備小型的按摩設備,幫助醫護人員緩解長時間工作后的疲勞。例如,在手術科室的醫護人員休息區放置腰部按摩器,因為他們長時間站立手術,腰部容易勞損。
2.更衣室的體驗:更衣室的空間布局和設施也會影響員工的感受。要有足夠的個人儲物柜,保證醫護人員的私人物品有安全的存放空間。并且,更衣室的通風和照明條件要好,讓員工在更換工作服時感到舒適。此外,在更衣室設置鏡子、掛衣鉤等基本設施的同時,可以增加一些溫馨的小細節,如在墻上張貼鼓勵的話語或者醫護人員自己的工作照片等。
3.候診區的舒適性:除了提供座椅,候診區還可以提供一些其他的便利設施來提升患者體驗。例如,為患者提供免費的飲用水和一次性杯子,在冬季提供熱水,夏季提供涼水;在候診區設置手機充電插座,方便患者在等待過程中為手機充電,因為現在很多患者在等待時會使用手機來打發時間。
4.隱性文化元素挖掘:醫院在展示文化時,往往側重于榮譽墻、醫院理念標語等顯性元素,而忽略了隱性文化元素的挖掘。例如,可以在醫院的建筑結構、景觀設計中融入醫院的歷史文化和價值觀。如果醫院有悠久的歷史,可以在醫院的花園中設置一些帶有歷史故事的雕塑,或者在建筑的角落展示醫院早期的醫療器具等。