一、項目基本情況
1.項目編號：BJJQ-2025-242
2.項目名稱：天安門城樓IVR云客服服務
3.項目預算金額：26.43萬元，項目最高限價（如有）：/萬元。
4.采購需求：為北京市人民政府天安門地區管理委員會提供優質的IVR云客服租用服務。（詳見招標文件）。
5.合同履行期限：2025年6月1日-2026年5月31日。
6.本項目是否接受聯合體投標：□是  ■否。
二、申請人的資格要求（須同時滿足）
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業政策
■本項目不專門面向中小企業預留采購份額。
□本項目專門面向  □中小 □小微企業  采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業制造、服務全部由符合政策要求的中小/小微企業承接。
□本項目預留部分采購項目預算專門面向中小企業采購。對于預留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業制造、服務由符合政策要求的中小企業承接。預留份額通過以下措施進行：__________________。
2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）： / 。
3.本項目的特定資格要求：
3.1本項目是否屬于政府購買服務：
□否
■是，公益一類事業單位、使用事業編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體；
3.2其他特定資格要求：無。
三、獲取招標文件
獲取時間：2025年03月25日至2025年04月01日，每天09:00至17:00（北京時間，法定節假日除外）。
地點：yw01@hcjq.net
方式：線上獲取。凡獲取采購文件的供應商，需將單位名稱、詳細通訊地址、電話、傳真、聯系人、聯系方式（手機號）、匯款憑證等信息，發送至電子郵箱yw01@hcjq.net，并注明郵件主題“項目名稱+項目編號+文件獲取”，我公司收到后將盡快把采購文件電子版發送給貴方。
售價：500元（文件為電子版）
收款單位：北京匯誠金橋國際招標咨詢有限公司
開 戶 行：中國農業銀行股份有限公司北京朝陽門支行
銀行賬號：1119  1701  0400  ******
開戶行行號：1031  0001  9176
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
投標截止時間、開標時間：2025年04月10日14點00分（北京時間）。
地點：北京市東城區朝內大街南竹桿胡同6號北京INN 3號樓9層會議室（地鐵2號線、6號線，朝陽門站H口出，向南200米）
說明：本項目非政府采購項目，僅參考相關法律法規。因采購任務緊急，自招標文件開始發出之日起至投標人提交投標文件截止之日縮短為15日。
五、公告期限
自本公告發布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
1.采購項目需要落實的政府采購政策：
（1）政府采購促進中小企業發展
（2）政府采購支持監獄企業發展
（3）政府采購促進殘疾人就業
2.本公告在天安門地區管委會門戶網站https://tamgw.beijing.gov.cn）和北京匯誠金橋國際招標咨詢有限公司網站（http://www.hcjq.net/）發布。
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名 稱：北京市人民政府天安門地區管理委員會
地　址：北京市東城區東交民巷44號
聯系方式：楊老師，010-******630
2.采購代理機構信息
名 稱：北京匯誠金橋國際招標咨詢有限公司
地　址：北京市東城區朝內大街南竹桿胡同6號北京INN 3號樓9層
聯系方式：王鑫國、孟羽娉，010-******706、******876
3.項目聯系方式
項目聯系人：王鑫國、孟羽娉
電話：010-******706、******876

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