日前，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于下達(dá) 2024 年第四批推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外文版計(jì)劃的通知》，由商湯科技牽頭起草的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃《信息技術(shù)客服型虛擬數(shù)字人基礎(chǔ)能力技術(shù)要求》 ( 計(jì)劃號(hào)：20242094-T-469 ) 獲批立項(xiàng)。

　　據(jù)悉，《信息技術(shù)客服型虛擬數(shù)字人基礎(chǔ)能力技術(shù)要求》是虛擬數(shù)字人領(lǐng)域首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，旨在針對(duì)客服型虛擬數(shù)字人參考框架、基礎(chǔ)功能要求和性能要求作出規(guī)定，適用于指導(dǎo)以客服型虛擬數(shù)字人為代表的交互型虛擬數(shù)字人的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、應(yīng)用、管理等。