項目背景
為推進醫院智慧化轉型,籌建數字化宣傳窗口,改善患者就醫體驗,拓寬醫患溝通渠道,提升醫療服務水平。重慶大坪醫院攜手飛利浦商顯打造“互聯網+醫療”宣傳新窗口,為廣大患者開啟“智慧就醫”新模式。
方案概述
作為國家首批三級甲等醫院,重慶大坪醫院始終秉承著“以患者為中心”的服務宗旨。為提高醫院的就診效率,創新引入飛利浦50BDL3350Q、55BDL3050Q、65BDL3050Q系列數字標牌,成功打造數字化“智慧宣傳欄”,為患者提供更清晰、更全面、更及時的診療信息,有效提升工作效率和服務質量。
打破信息孤島,讓患者心中有“數”
隨著重慶大坪醫院綜合化程度越來越高,各大科室的分布更為復雜,居民日常就醫需求日漸龐大。患者前往醫院問診時,由于缺乏專業的指引,時常面臨“費心費神”的問題;就醫過程往往十分繁瑣,需要輾轉往返于各大科室,面臨十分“費時費力”的窘境;嚴重影響患者就醫體驗,更不利于醫院秩序的有效維護。尋找正確的醫患溝通方式,構建高效的醫患溝通平臺,迫在眉睫。
重慶大坪醫院本著人性化的服務宗旨,致力于為患者打造舒適便捷的就醫環境。飛利浦數字標牌通過搭載自主研發的CMS信息發布系統,為醫院打造功能強大的“數字宣傳欄”。不僅可以實時發布掛號信息、就診情況,確保患者就醫流程的有序性,避免不必要的慌亂,還能夠推送醫療常識、醫院介紹、醫生簡介等信息,讓患者更加深入地了解醫院情況,提升對醫院的信任感,有效緩和醫患關系。
卓越性能表現,確保穩定運行
醫院作為與居民生命健康息息相關的公共場所,對于相關公共醫療資源和設備一直是高標準、嚴要求,而數字標牌作為醫院與患者之間的重要溝通橋梁,自然不會例外。醫院由于常年人流密集,環境復雜,對產品的設計和性能也提出更高的要求,同時產品的安全性、穩定性、經濟實用性也是不容忽視的重要考量因素。
飛利浦數字標牌支持7×24小時全天候連續運行,相較于傳統數字標牌,故障率更低,使用壽命更長,維護成本更低。通過高精度溫控芯片,實現智能溫控,既保護顯示器,又降低噪音,創造更安靜的診療環境。嚴格遵循RoHS標準,堅持采用可持續的環保材料,大幅度降低或消除對鉛等有害物質的使用,營造健康安全的就醫環境。
飛利浦數字標牌全方位提升了重慶大坪醫院的診療效率和服務水平。未來,飛利浦商顯將針對更多醫療應用場景進行優化升級,也將不斷助力醫療行業實現全面數字化升級。