新型冠狀病毒引起的肺炎疫情發生以來，新興技術的支撐作用日益凸顯，在防疫工作中扮演重要角色。虛擬現實（VR）及增強現實（AR）作為新一代信息技術，正在遠程醫療、遠程巡檢、非接觸式測溫、線上商業展示以及泛娛樂需求等領域發揮積極作用，助力戰“疫”。

　　非接觸式AR測溫提升核查效率

　　2月10日，亮風臺研發的非接觸式AR眼鏡測溫方案在上海虹口區1929園區投入使用。通行員工的實時體溫通過AR眼鏡顯示在工作人員視野前方，一旦超過37.3°就會觸發報警。據悉，該方案無需近距離接觸，可在3米外通過AR眼鏡“掃一掃”實現快速測溫。

圖注：亮風臺的AR眼鏡測溫方案已應用于上海虹口區1929園區

　　亮風臺市場總監洪雁菲向《中國電子報》記者表示，亮風臺的AR眼鏡采取分體式設計，手持端可以連接外設，通過usb實現紅外測溫軟件的即插即用。目前該方案已經在多地開展試點工作。

　　相比額溫槍等測溫設備，非接觸式測溫方案能避免人群“扎堆”，降低因測溫接觸、排隊測溫引起交叉感染的風險。賽迪顧問電子信息產業研究中心高級分析師袁鈺向記者表示，AR測溫一改傳統紅外測溫只能固定位置測溫的不足，由工作人員佩戴設備進行測量，在保證精準測溫的前提下解放工作人員雙手，讓工作人員可以更好地引導人群，特別適用于火車站等人員密集區域。

　　耐德佳也推出了AR紅外測溫輔助系統，可將紅外測溫設備檢測畫面同步到工作人員佩戴的AR眼鏡上，提升檢測效率。在該方案中，AR眼鏡通過無線適配器與監控電腦連接，透過透明鏡片在真實視野疊加80英寸的虛擬屏幕，在不影響疏導人員對真實環境觀察的情況下共享監控電腦的紅外測溫畫面。

　　耐德佳COO段家喜向記者表示，耐德佳正在抓緊與相關合作伙伴一起研發紅外+AR的頭戴式巡檢設備，可供交巡警等人員在地鐵站、重要交通路口等場景使用，提供可移動、穿戴式的防疫測溫提示。

　　VR助力遠程醫療及巡檢

　　2月8日，亮亮視野AR眼鏡及遠程醫療系統在山東巨野縣人民醫院的三個感染科投入使用。醫護人員佩戴AR眼鏡查房，以第一視角連線后臺專家，實現遠程醫療。同時，該方案還支持基于語音識別的拍照和病歷調取，以及與遠程專家的雙向語音視頻交流。

圖注：亮亮視野加班加點向受疫情影響地區發貨

　　1月24日，中國移動安裝的5G VR重癥監護室遠程觀察及指導系統在浙江二院投入使用。據悉，該系統可以有效減少醫護人員與患者的直接接觸，并滿足異地專家遠程診療和家屬的遠程探視需求。

　　在防疫期間，VR遠程巡檢對部分行業人手及物資緊缺問題起到緩解作用。國網杭州供電公司將巡檢機器人運用于湘湖隧道的電纜檢修，機器人的可見光鏡頭、紅外攝像頭、魚眼鏡頭將實景和數據回傳到后臺，拼接成VR視頻并傳輸到工作人員的VR頭盔。據悉，在遠程巡檢機器人的幫助下，湘湖電纜隧道的單次巡檢時間從5個小時縮短到1個小時，每天因戶外工作而消耗的口罩數量可減少4個。

　　開啟云監工云旅游云看房

　　在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情過程中，“云監工”成為數千萬網友的新身份。中國電信號百控股股份有限公司旗下5G應用產品天翼云 VR 聯手央視頻、華為，開啟了 24 小時 4K 高清、360°全景 VR 直播，追擊雷神山醫院搭建現場。截至2月7日雷神山交付前一天，央視網和天翼云VR平臺已經有近500萬人次進行了VR直播觀看。

　　號百控股董事長李安民向記者介紹，“雷神山”VR直播項目于1月30日立項，在當日凌晨就開啟了同央視頻、華為的合作。在中國電信5G網絡的加持下，在數小時內便完成了VR攝影機搭建、5G CPE Pro回傳，平臺及終端側聯調等多個環節的工作，于2月2日晚實現了直播信號的輸出。“對比2D平面的視頻信號，全景VR直播能夠為用戶帶來360°的寬廣視野，全方位自由觀看施工現場的最新進展，親身感受熱火朝天的施工過程。”李安民說。

　　針對用戶在防疫期間減少外出的現狀，中國電信天翼云VR還將推出VR旅游“走遍中國”項目，目前已經接入近1000個景點，包括世界文化遺產、全國重點文物保護單位，國家AAAAA級旅游景區等，同時提供語音解說功能，讓觀眾在欣賞風景的同時了解歷史文化。

　　消費者減少外出的情況，也讓售樓業務、租房業務從線下走向線上。2月13日,恒大宣布全國所有樓盤開啟網上購房通道，提供VR看房等服務。安居客、58同城也與房地產、家裝、物業等企業共同推出VR看房。貝殼找房于2月11日在訂閱號推出VR看房教程，解決用戶實地看房不便。

　　在多個領域具備應用潛力

　　受新冠疫情影響，許多企業不得不選擇在線辦公，而VR/AR恰恰在人員協作、商業展示、遠程培訓具備應用潛力。袁鈺表示，在線辦公、企業智能化管理對于VR/AR的訴求集中在設計創作協同、形象化展示以及部分教育培訓上。例如，藝術設計需要設計師的高度協同，傳統線上辦公手段很難滿足這一需求，而VR/AR技術能夠為團隊提供統一的設計界面，同步展現多人的創意和思路。對于汽配、檢修等制造業培訓，VR/AR技術具有明顯優勢，使工作人員在車間外也能持續接受培訓。

　　VR/AR沉浸式體驗的特點，在心理疏導領域也有一定的發揮空間。袁鈺向記者表示，VR/AR技術能夠安全、有效地幫助醫患人員聚焦行為，起到緩解心理負擔、疏導壓力的作用。

　　同時，VR/AR泛娛樂內容正在成為“宅經濟”的新選擇。賽迪顧問最新報告顯示，VR+游戲、VR+社交等VR/AR泛娛樂在抗疫“宅經濟”顯示出巨大潛力。同時，部分學校和培訓機構已推出VR教育課程，幫助用戶在家中通過VR設備進行自主學習。賽迪顧問報告指出，VR/AR兼具直觀和客觀的信息輸出方式，或將在疫情期間得到更多關注。