2019年上半年,32家A股營銷企業中有20家營業收入同比下滑,歸屬于母公司股東的凈利潤同比下滑達19家之多。可以看出,隨著市場需求不斷升級,傳統營銷中的紙媒、平面廣告方式正面臨更替。
現在,越來越多的企業想要尋找一種營銷方式,將自身產品功能、技術、優勢更為精巧的展現,來打動消費者。
VR的出現,對于營銷市場來說,是一個轉機,那如何運用這種轉機來打動消費者呢?
通過黑晶為海爾企業定制的《海爾空調VR虛擬方案》中,我們可以找到很好的答案。
案例背景
項目名稱:海爾空調VR虛擬方案
企業背景:海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發中心,19個海外貿易公司,全球員工總數超過6萬人,已發展成為大規模的跨國企業集團。
在整個方案中,黑晶通過虛擬場景化與互動趣味性兩方面來剖析VR技術帶來新型營銷方式。
體驗者戴上VR頭盔,將以時間為軸線開啟“海爾全屋的一天”,通過漫游250平的虛擬生活場景,了解場景中海爾空調的功能和技術點,參與場景內空調的調節控制,在互動娛樂中了解海爾空調家中機。
功能場景化
•傳統方案:依靠導購現場演示、資料數據、圖片來展示一款產品,常忽略了顧客體驗感,很難快速打動消費者。
•黑晶方案:將空調放入虛擬生活場景中,最快拉近與消費者的距離,通過將生活中遇到的問題還原,再通過海爾空調技術來快速解決,消費者就可以最大化感受其價值。
以其中五個場景為例:
廚房場景:
將海爾空調“感應屋內空氣異樣”“啟動多重油煙隔離”“自動啟動清潔”這三個功能更好的表現出來。
通過3D建模技術還原整個廚房場景,再將生活中常發生的“炒菜后油煙滿屋”情況進行模擬。
體驗者通過手柄操作炒菜產生油煙后,畫面中出風口將飄出具象化的“藍風”,展示其多重油煙隔離及自動清潔功能,覆蓋式解決屋內油煙, 讓體驗者輕松理解海爾空調家中機其功能與技術點。從而進一步感受海爾空調給生活帶來的便利
臥室場景:
在臥室部分,海爾技術點主要集中在“新風自潔凈”“熱交換預處理”部分。
方案中,黑晶將“早晨起床房屋內二氧化碳含量過高”這種日常生活常遇到的情況進行模擬。
體驗者看到畫面中被具象化的二氧化碳,通過語音提示、綠色光帶看到空調新風的散入,將其 "新風自潔凈"的功能、以及其“熱交換與處理”技術轉換為肉眼可見的畫面,這時再通過語音提示將優勢進行總括,體驗者便可輕松理解,在潛移默化中達成認同。
嬰兒房場景:
這個部分,體驗者可以環顧整個嬰兒房,通過UI交互打開空調組件,檢查室內溫度,通過語音提示了解其“涼而不冷,輕柔如羽毛”的功能優勢,通過這種沉浸式參與+第一觀感來解決體驗者在日常生活中所遇到的問題。
客廳場景:
客廳場景下,通過運用3D建模及ui技術,對產品外觀及其功能有效展示,讓體驗者全方位了解其獨有的“3D送風”"自清潔系統"等功能。
體驗者的第一視角對其功能進行觀察與體驗,再加以語音講解輔助,便可輕松理解新功能。第一視角也會增強其代入感,讓參與變為主動,給與體驗者掌控權,讓體驗者主動了解“產品”。
衣帽間場景:
體驗者可以根據藍色光圈ui交互與語音提示了解其功能與技術,明確其“除濕不降溫,保護衣物箱包”的功能。
互動趣味性
讓消費者能夠了解產品,除了其場景化的體驗感與代入感,保持興趣度與注意力尤為重要,消費者主動參與體驗,營銷人員也有機會進一步打動消費者!
針對這種情況,黑晶采用了一種巧妙的方式:“海爾VR游戲”
體驗者戴上VR頭盔,來到健康生活館,在“小海”的協助下,體驗場景內的海爾家中機。
像各類端游、手游一樣,體驗者可以通過手柄操作完成里面任務徽章的收集,體驗VR沉浸感帶來的樂趣,將注意力進一步集中在海爾空調功能與技術上。
為了讓整個過程趣味性不斷上升,黑晶在不同場景中的交互點也設計的各有特色,讓收集增加了趣味,激發體驗者的探索欲,從而按照整個設計邏輯完成一系列參觀。
每位體驗者在完成任務的同時,已悄然間了解了海爾空調的各樣功能、技術、優勢。
虛擬場景化體驗、趣味性互動的VR沉浸式營銷給產品帶來的收益是巨大的,它不僅刺激了消費者的感官,調動了消費者的的情緒,還能給與消費者主動權。通過“體驗性”"互動性"“沉浸感”讓消費者對產品產生極高信任度與好感。
隨著營銷形式的不斷變革,限制因素更多是營銷人員的創造力。黑晶VR+營銷的方式正逐步推動整個營銷行業的不斷升級,相信未來,VR將給營銷帶來無限可能。