近日,故宮夜游和成都339電子煙花秀引發了社會對夜間旅游的廣泛關注。這兩個同日發生的事件,在沖上百度熱搜成為全民關注事件的同時,也引發了業界對如何健康推進夜間旅游發展的深度思考。
當前,各地發展夜間經濟的積極性高漲。如何科學處理夜間旅游發展中政府與市場、產品與配套、效益與品質、流量與安全、繼承與創新的關系,解決制約夜間旅游發展的關鍵問題,是我國夜間旅游健康發展的前提。
夜間旅游的發展需要統籌協調政府和市場的關系。政府做服務,企業做市場。各地要在制定促進夜間旅游發展政策、科學規劃夜間旅游產業、營造產業發展的良好環境、完善夜間旅游發展的基礎設施和配套服務、做好大型夜游活動的安全保障、搭建市場主體健康發展的平臺、推動夜游業態的集聚發展等方面多下工夫,將具體夜游產品的打造、運營交給企業,讓政府的歸政府,市場的歸市場。企業要緊抓市場消費需求,積極提供種類多樣、內容豐富、品質良好的夜間旅游產品,在滿足游客多元消費需求的同時,加速企業自身的發展壯大。
夜間旅游的發展需要統籌協調產品和配套之間的關系。夜游產品的開發和運營是一項系統工程,夜游經濟效益的發揮離不開城市夜游氛圍的營造和配套設施及服務的完善。企業夜游產品的開發只有與政府基礎設施和公共服務的建設密切配合,夜間旅游對城市經濟和關聯產業的發展帶動才能落到實處。在鼓勵夜間旅游各業態發展的同時,各地應根據發展需要,完善城市綜合配套設施及服務,包括完善城市燈光照明設施,亮化城市景觀,形成夜間旅游發展的良好氛圍;鼓勵24小時便利店、夜間藥店、24小時書店等夜間服務業態的發展,打造夜間便利生活;完善城市核心節點到夜間旅游重點區域的夜間公共交通和停車場建設,通過延長公共交通運營時間,增開夜間公共交通或臨時性交通,提供免費擺渡車,增設停車場,鼓勵夜間旅游重點區域的機構企業向社會開放夜間停車位等多種方式,保障游客的夜間旅游活動能“進得來,停得下,回得去”。
夜間旅游的發展需要統籌協調效益與品質的關系。夜間旅游的發展既要滿足消費者的需求,又要堅持產品開發中的產品品質和藝術審美底線,實現效益和品質的統一。一些城市、景區為制造噱頭,燈光秀、夜間演藝產品設計及內容俗艷,既降低了夜間旅游產品品質,經濟效益也難以保證。夜間旅游產品的設計,應將內容創造、文化挖掘、特色打造和藝術設計相結合,因時因地制宜,形成符合市場消費需求,具有本地鮮明特征的夜間旅游產品。夜間燈光秀的設計應將燈光的藝術表達、燈光與秀場環境的高度契合、受眾的感官體驗完美融合,為游客提供高品質的燈光藝術體驗。高品質的夜間旅游產品是當下旅游消費升級的客觀要求,也是地方和企業經濟效益提升的應有之義。
夜間旅游的發展需要統籌協調流量和安全之間的關系。夜間旅游的發展需要游客的廣泛參與,同時也需要協調客流量與城市或景區接待能力之間的關系,將游客人數控制在最佳范圍內,同時加大對客流量高峰時段的人工疏導和信息即時發布及引導,避免因組織疏導不當發生群體性安全事故。夜間旅游活動的開展,在妥善處理流量和安全關系的同時,還要構建起由各部門共同參與的夜間安全防控體系,綜合運用移動終端監測、大數據分析等多種手段加強對夜間旅游活動的實時監控,完善預警機制、活動安全預案和應急處理流程,形成快速響應機制,及時解決夜間旅游過程中可能出現的安全問題。
夜間旅游的發展需要統籌協調繼承與創新之間的關系。夜間旅游的發展既需要依托一定的資源、文化和民俗等進行打造,更需要持續不斷創新,將新技術、創意、材料等納入其中,不斷優化提升夜間旅游產品品質。自貢燈會自清代已經成型,當地企業在傳承花燈和燈會這一傳統民俗的同時,也通過工藝創新、材料創新以及在全球范圍內開展的創意征集活動,對花燈進行持續更新,保證了自貢燈會品牌市場競爭力的不斷提升。又如對于夜間演藝產品,在保持夜間演藝內核的基礎上,還需根據年輕人的消費偏好進行形式上的創新,如上海的《今夜無眠》、武漢的《知音號》等沉浸式體驗產品,將游客由被動觀看的觀眾變為融入演出中的成員,通過演出形式的創新獲得了游客的廣泛支持。