2018年真是悲悲切切,互聯網裁員,股市血流成河,樓市冰封,各行各業可謂是哀鴻遍野,就連一向增長飛快的影院市場,增數也開始放緩,影院數和銀幕數呈現近三年最低。但是,NEC電影放映機卻收獲佳績,表現驚人,全年總銷售量達2800余臺,占全國新增銀幕30%,穩居行業前茅,不愧為影院市場的中堅力量。
很多業內人士對此充滿疑惑,NEC是如何在不景氣的大環境下作出突出成績的。其實原因很簡單,NEC擁有專業團隊,一直專注放映領域,腳踏實地,用心做事,在2018年推出了極具針對性的放映解決方案和售后服務產品,解決了客戶放映難題,提升了售后服務質量,因此受到了客戶的肯定與支持。
接下來,我們就用三個關鍵詞一起回顧一下,這一年NEC提升放映質量,完善服務體系,引領行業發展的三款產品吧!
無機房箱體
無機房影廳具有省空間,省人力的強大優勢,令很多影院老板心動不已。但是市場上現存的無機房安裝方案存在設備吊裝難、噪音大、難維護、灰塵多、影廳溫度不好控制等諸多弊端,讓許多躍躍欲試的老板直打退堂鼓。NEC敏銳地發現了用戶這一需求,率先投入無機房放映方案的研發之中,耗時五年,不斷優化升級,于2018年6月推出目前最完善的無機房放映解決方案——恒溫恒濕無機房密封箱體,解決了無機房放映現有弊端。
箱體首次亮相CinemaS2018,便引發轟動,激起了用戶的強烈興趣,整個2018年下半年,無機房箱體儼然成為業內熱點話題。無機房箱體憑借維護安裝簡易,節省運營成本等強大優勢,目前已被全國數十家影城采用,打造了超過30個無機房樣板影廳,北京奧蘭影城更是一次性采購19臺無機房箱體。
高品質旗艦影院解決方案
在市場競爭越來越激烈,觀眾要求越來越高的今天,影城如何突破效益困局,吸引觀眾?NEC認為提高放映品質,提升觀影體驗是根本。2018年NEC聯手全球頂級銀幕品牌RealD終極銀幕、頂級音效處理系統杜比全景聲,推出了高品質旗艦影院解決方案,實現畫質、音效的雙雙突破,達到了前所未有的放映質量。
三亞樂天城盛唐時代國際影城采用這套高品質方案后,放映質量,觀影體驗成倍提升,前來觀影的影迷也曾評價到,沉浸音音效好,激光亮,巨幕過癮。一時間影城成為當地觀眾觀影的最佳選擇。
奧斯卡大上海國際影城作為開業數年的老影城,一直苦苦思索如何提升影院競爭力,留住年輕觀眾。在更換這套方案后,成功地吸引了大量觀眾前來觀影,清晰的畫面、震撼的3D效果,成為當地小情侶、資深影迷觀影的首選之地。老影城重新煥發活力。
APP—軌跡追蹤功能
不斷推出頂級放映機產品滿足用戶不斷變化的需求,不斷完善服務體系免除用戶的后顧之憂,是NEC長期堅守的責任。2018年NEC在行業內率先推出 “NEC電影機服務共享APP”, 獨一無二的軌跡追蹤功能,實時追蹤定位工程師服務軌跡,公開共享服務信息,增強客戶互動,實現全方位、開放式的服務過程監管,創造最優的客戶服務和客戶體驗。
客戶通過APP能夠實時報修、查詢服務單狀態、定位工程師位置,查詢設備清單,評價服務質量,鉆石用戶還可定期接受APP推送的服務報告。由于APP實現了定制化、快速化、實時性、便捷性的服務體驗,受到了用戶大力度認可。目前注冊量已達300余家影城,為客戶帶來了極致化的服務體驗。
環顧2018,NEC以用戶需求為中心,立足服務,專注技術,不斷創新,打造獨家專利獲得了用戶的肯定與支持,取得了耀眼成績。2019年,NEC將持續關注用戶需求,秉承匠心,奮力前進,推出相應產品,提供完善服務,解決用戶放映難題。
關于NEC
NEC 是全球唯一擁有數字影院執照并出品商業投影機的廠商;其投影機始于1979年,有超過30年的研發歷史,被認為是全面、專業的一流品牌。目前擁有超過300人的由世界頂尖光學與技術專家組成的設計和品質控制團隊,擁有世界上最強的多種顯示產品核心技術設計和品控力量。NEC 依托豐富的產品線,有效針對用戶需求,為中國用戶提供更合適的產品和服務。
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