隨著新媒體技術及互聯網的快速發展,旅游產品和旅游營銷的迭代速度也在加快。基于互聯網和新媒體的旅游新業態和智慧旅游項目促使旅游體驗不斷升級。
2010年“智慧旅游”被首次提出,利用信息化的技術,把一些旅游資源進行整合,然后為廣大游客量身定做,提供適需對路的旅游產品。它是服務于公眾、企業、政府等的新旅游形態。“智慧旅游”從建立初期以旅游信息化為基礎、電子票務系統等服務后升級到建立綜合管控平臺及大數據系統建設平臺,在“智慧旅游”1.0及2.0時期為企業、政府等管理者做了大量服務,而“智慧旅游3.0”時代則是站在游客的角度去做一些好的產品。
7月4日 “融合聚變·創意未來”新時代旅游融合創新營銷學習會上,杭州天邁網絡有限公司創始人、董事長呂劍彪先生,為學習會參會嘉賓帶來一場關于“智慧旅游3.0”的視聽互動產品分享,帶領現場嘉賓進行了一場跨時代的旅游“沉浸”式體驗。
“所謂的‘智慧旅游3.0’就是用全息成像、裸眼3D等去落地”呂劍彪說。在美國,已經實現沉浸式的體驗,戴著頭盔,拿著裝置,在特定的空間里,實現立體化空間轉換,比如去觸碰一個桌子,會有不同的場景出現。在韓國的海洋館,也大量運用聲光電的技術和互動體驗,讓自己畫出的海底生物出現在海洋館魚池或是“親身”去海底同魚兒遨游。
相對比國內大部分景區現有資源及營銷模式不難看出,景區都面臨缺內容,游客缺體驗的營銷空洞。而針對這些痛點,呂劍彪對旅游進行了發展趨勢的總結:一是旅游體驗產品的科技化;二是旅游演藝的沉浸化;三是文化展示的生動化;四是旅游景區的夜游化。
“有一組數據,一個游客在一個景區過夜的消費,是不過夜游客的2.5倍。關于夜游的意義,第一延長時間,第二是營造場景,第三是提升效率,帶動消費,第四是塑造品牌,我們就是要和周邊的做到差異化、體驗感。夜游的方式非常多,全息激光,燈光音效等等。”對于旅游景區的夜游化呂劍彪解釋這樣到。
除此之外,呂劍彪還將充分運用現代的科技手段、技術手段的打造游樂項目,“奇境樂園”、“全息沉浸式劇場”等現代化科技場景給大家做了分享,現場嘉賓在震撼之余也新時代的旅游優質內容有了新的認識與啟發。