當(dāng)下，我國博物館事業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展期。科技、互聯(lián)網(wǎng)與文博領(lǐng)域的融合已成為博物館事業(yè)新的發(fā)展趨勢。
▲ 云岡石窟科技博物館
博物館創(chuàng)新 · 科技篇
5月18日是國際博物館日，今年國際博物館日的主題為“超級連接的博物館：新方法、新公眾”，也印證了科技將成為推動博物館發(fā)展的主要助力。
● 第一，“手機(jī)中的博物館記憶”活動將會評選出十個(gè)視頻，并在主會場將進(jìn)行集中展示，推薦給全國觀眾。
● 第二，現(xiàn)場將公布第十五屆(2017年度)全國博物館十大陳列展覽精品項(xiàng)目單位并頒發(fā)證書；
● 第三，現(xiàn)場公布全國最具創(chuàng)新力博物館并頒牌。
● 第四，國家文物局將與中國移動通信集團(tuán)有限公司簽署合作協(xié)議，未來雙方將在文物監(jiān)管、文化推廣和公眾服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域開展合作。
● 第五，國家文物局與百度公司共同啟動“用科技傳承文明：AI博物館計(jì)劃”，將在5·18當(dāng)天上線全國數(shù)字博物館地圖一期，放上一千多家博物館精確POI點(diǎn)信息，并實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)在秦始皇帝陵博物院、蘇州博物館等博物館的應(yīng)用。
博物館+科技發(fā)展前景
當(dāng)下，我國博物館事業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展期。科技、互聯(lián)網(wǎng)與文博領(lǐng)域的融合已成為博物館事業(yè)新的發(fā)展趨勢。
2017年9月，中國博物館協(xié)會市場推廣與公共關(guān)系專業(yè)委員會組織召開了“文博+科技——博物館未來之路”主題研討會，研討會從政策、研發(fā)、技術(shù)、應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)五方面共同解讀了“文博+科技”未來發(fā)展前景。
● 科技改變博物館面貌
▲ 大慶石油科技博物館
近20年來，博物館數(shù)字化建設(shè)初具規(guī)模，數(shù)字化資源的數(shù)量、質(zhì)量同步上升，提升展覽、服務(wù)、運(yùn)行的系統(tǒng)化建設(shè)成果顯著。
但是，不管是從藏品資源、藏品管理數(shù)字化建設(shè)到展覽多媒體展示，還是從文博網(wǎng)站、辦公自動化系統(tǒng)到專用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整體發(fā)展結(jié)果雖然喜人，卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
近年來，我國眾多博物館運(yùn)用科學(xué)技術(shù)在地上和水下考古發(fā)掘，在文物保護(hù)及修復(fù)方面取得了豐碩成果、有了重大的突破，科技的快速發(fā)展為博物館事業(yè)的發(fā)展提供了助推的工具，對數(shù)字化、智能化、信息化成果的應(yīng)用將成為博物館發(fā)展的未來之路。
而人工智能在未來將改變博物館展示導(dǎo)覽方式，為博物館個(gè)性化、知識化、互動化提供技術(shù)支撐，當(dāng)下比較熱門的AR、VR技術(shù)在博物館展陳和宣傳方面的應(yīng)用大大提高了展覽的吸引力，同時(shí)也提升了觀眾的互動性和參與性，激發(fā)了觀眾對文物、歷史學(xué)習(xí)的興趣。
在新時(shí)期，博物館科技化更需要技術(shù)和內(nèi)容兩方面創(chuàng)新，博物館從業(yè)者也需要對博物館建設(shè)與運(yùn)行基本規(guī)律有所認(rèn)識，更需要沉下心來，仔細(xì)想、扎實(shí)做。此外，還需要借鑒國外知名博物館在此方面好的做法，不斷推進(jìn)我國博物館事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
● 還原文物曾經(jīng)的鮮活與生動
▲ 游客親身感受博物館數(shù)字化
博物館被賦予著科學(xué)、教育、收藏、知識等人文意義。
合理利用博物館文物數(shù)字資源，需要?jiǎng)?chuàng)造性轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)，雖然文物是‘死’的，但如果加上數(shù)字技術(shù)，它就可以完全呈現(xiàn)出另一種可能性。一般來說，博物館數(shù)字化工作有四個(gè)層面：
● 文物考古信息檔案的數(shù)字化管理；
● 二維紋理、三維幾何信息數(shù)字化保存、展示；
● 文物虛擬修復(fù)、展示、研究；
● 文物的虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。
在數(shù)字博物館中，借助數(shù)字技術(shù)以物理和非物理的信息表現(xiàn)方式，從感覺、聽覺、觸覺的角度可以使文物可觀、可鑒、可觸、可知、可玩，能夠還原文物在歷史現(xiàn)場中曾經(jīng)的鮮活與生動。
首都博物館曾開啟了一場“王后·母親·女將——紀(jì)念殷墟婦好墓考古發(fā)掘四十周年特展”，特展現(xiàn)場VR技術(shù)一顯身手，將那一時(shí)期的建筑及大量文物進(jìn)行科學(xué)復(fù)原，向觀眾生動地展示了婦好墓的建筑構(gòu)造以及下葬的全過程。
中國測繪科技館借助數(shù)字技術(shù)與實(shí)體沙盤，把枯燥的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生動的語言來給觀眾講解。
天水民俗博物館則使用異形投影技術(shù)，在模型上依次幻化出不同角色的秦腔戲劇臉譜圖案，觀眾還可以DIY戲劇臉譜并打印出來作為留念。
● 互聯(lián)網(wǎng)思維助力文博開發(fā)
▲ 大足石刻博物館
從文化資源中探索、發(fā)掘、傳播和傳承中華文化，是博物館行業(yè)的優(yōu)勢和職責(zé)所在。
博物館行業(yè)借助科技手段展現(xiàn)文物蘊(yùn)含的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值和時(shí)代精神，以VR、AR、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的智慧博物館新形態(tài)正在形成。
“文博+科技”的根本性問題在于實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
互聯(lián)網(wǎng)思維最大的啟發(fā)在于注重新業(yè)態(tài)下觀念的轉(zhuǎn)變。與互聯(lián)網(wǎng)跨界融合之后，文博資源扮演的是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)IP的角色，要繼續(xù)深入挖掘文博產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，以技術(shù)、營銷等手段發(fā)展“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”。
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，博物館的內(nèi)容與公眾社會存在著更為直接的關(guān)系。博物館不僅可以在現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)辦展覽，也可以在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中創(chuàng)辦展覽，供觀眾欣賞、參觀。
博物館人工智能應(yīng)用
人工智能如何在未來幫助博物館與人之間建立聯(lián)系，如何讓參觀博物館變得更有趣？
● 查閱文檔
▲ 數(shù)字博物館截圖
21世紀(jì)正處于信息爆炸的大數(shù)據(jù)時(shí)代，人工智能對博物館管理大規(guī)模的數(shù)據(jù)至關(guān)重要，人工智能將通過標(biāo)記、分類和在館內(nèi)以及館際之間建立聯(lián)系，視覺識別算法也將大大釋放圖片收集的潛力。
在美國，克林頓總統(tǒng)博物館的郵件數(shù)量尚在可管理范圍之內(nèi)，但奧巴馬總統(tǒng)的博物館則包含10億封以上的郵件，人工智能便成為管理如此大量級文件的唯一可行方法。
隨著文檔數(shù)量增減，人工智能可以通過有利于于博物館的方式追蹤和解釋數(shù)量驚人的信息；也可以通過區(qū)分虛假信息和辨認(rèn)偽造文件，加強(qiáng)博物館收藏和展出信息的真實(shí)性。
● 管理有趣的展品
▲ 航運(yùn)博物館
人工智能可以幫助博物館館長把一些有趣的收藏放在一起，這些展品組合對大家來說都是前所未見的。
挪威國家博物館正在試驗(yàn)機(jī)器學(xué)習(xí)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，并將其應(yīng)用于館內(nèi)收藏。
機(jī)器視覺增加了元數(shù)據(jù)以識別和標(biāo)記圖像，機(jī)器根據(jù)“脫離情境的捕捉和凝視”技術(shù)呈現(xiàn)信息原貌，不同于人類邏輯，此算法所產(chǎn)生的連接出乎意料，區(qū)別于人類思維，妙趣橫生。
● 讓歷史說話
▲ 博物館虛擬化
人工智能中最令人興奮的應(yīng)用之一，應(yīng)該是將科幻小說中的內(nèi)容變成現(xiàn)實(shí)，即機(jī)器在通信方面的智能化和個(gè)性化（請參考電影《她》）。
歷史上無數(shù)名人給我們留下了浩如煙海的歷史文獻(xiàn)，某一天，人工智能將會讓這些歷史人物的作品“活起來”。
在博物館人工智能的開發(fā)中，可以根據(jù)歷史名人已經(jīng)發(fā)表的文章、檔案和口述歷史資料，制作歷史人物的聊天機(jī)器人，機(jī)器人可以與博物館內(nèi)的參觀者互動，也可以走出館外，將歷史傳遞給任何人。
● 人工智能創(chuàng)新大放異彩
▲ 數(shù)字化博物館游樂空間
隨著AI在眾多行業(yè)中的地位越來越突出，這項(xiàng)技術(shù)在世界各地的現(xiàn)代博物館中顯得尤為重要。
博物館利用人工智能，展出了眾多大眾感興趣的物品，比如人工智能創(chuàng)造的藝術(shù)、人工智能防御系統(tǒng)、人工智能醫(yī)療設(shè)備等。
一些具有前瞻性的博物館也早已開始應(yīng)用人工智能。
美國國家歷史博物館于2017年9月舉辦了一個(gè)名為“國防創(chuàng)新：人工智能和網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)”的展覽，該展覽的特色是展示“首個(gè)專門設(shè)計(jì)的人工智能網(wǎng)絡(luò)防御系統(tǒng)，保護(hù)關(guān)聯(lián)性和脆弱性日益增加的設(shè)備免受黑客攻擊“。
在麻省理工學(xué)院博物館舉辦的“機(jī)器人與超越”展覽上，邀請了參觀者參觀該校人工智能實(shí)驗(yàn)室，了解麻省理工學(xué)院在醫(yī)學(xué)、水下探索、娛樂等方面取得驚人進(jìn)展的幕后故事。
● 做好博物館參觀者的助手
▲ 博物館AR
所有領(lǐng)域的人工智能都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是將人力從自動化的工作中解放出來。博物館也不例外。
借助人工智能技術(shù)，參觀者可以立即從博物館的館藏、數(shù)據(jù)庫以及互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息和答案，還可以利用人工智能預(yù)訂門票和計(jì)劃訪問，無需在博物館現(xiàn)場等待購票。
人工智能還可以幫助博物館分析數(shù)據(jù)，改善游客體驗(yàn)，并預(yù)測未來的發(fā)展。
隨著人工智能效率不斷提高，成本不斷下降，在未來無需人工智能專家，只用一個(gè)簡單的插件應(yīng)用程序就能幫助博物館增強(qiáng)博物館的商業(yè)實(shí)踐。
● 博物館不僅是玻璃窗口
▲ 深圳博物館展覽
博物館是文化和歷史得以保障和傳播的神圣空間，但這并不意味著它們一定會過時(shí)。恰恰相反，與時(shí)代緊密相連的技術(shù)博物館只會更加光彩奪目。
無論你是喜歡古人類化石還是喜歡早期的電話，如果技術(shù)應(yīng)用正確，創(chuàng)新就會改變現(xiàn)在透過玻璃窗口欣賞古董的觀賞模式，提高博物館展品與游客的關(guān)聯(lián)度。
而且人工智能的技術(shù)也將輔助博物館展品，讓展品“自己說話”。
博物館數(shù)字化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
● 孫中山故居紀(jì)念館：信息化建設(shè)
孫中山故居紀(jì)念館曾以“創(chuàng)新應(yīng)變，以人為本——孫中山故居紀(jì)念館信息化建設(shè)”為主題展開介紹了該館信息化建設(shè)的成果，主要包括運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多種技術(shù)不斷完善博館辦公自動化系統(tǒng)，建成智慧安防平臺，完成中國歷史文化名村翠亨村的測繪等內(nèi)容。采用多種手段提升管理效率，業(yè)務(wù)水平和觀眾服務(wù)水平。
● 廣東省博物館：項(xiàng)目管理系統(tǒng)與實(shí)踐
廣東省博物館曾以“廣東省博物館項(xiàng)目管理系統(tǒng)與實(shí)踐”為主題，介紹了該館的項(xiàng)目管理系統(tǒng)的主要構(gòu)成與設(shè)計(jì)思路。
廣東省博物館的建設(shè)是基于共享式的業(yè)務(wù)框架，匯聚平臺上的關(guān)于人、財(cái)、物、數(shù)據(jù)等資源，如展覽、活動、研究、文保、工程、培訓(xùn)等。以項(xiàng)目的目標(biāo)管理，里程碑設(shè)定、信息管理的新型組織模式為需求的業(yè)務(wù)導(dǎo)向，建立起一套適用于博物館自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、一體化的業(yè)務(wù)管理機(jī)制。
廣東省博物館將自身的業(yè)務(wù)框架管理系統(tǒng)分為了創(chuàng)造性業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)兩部分。涵蓋了項(xiàng)目管理、門戶網(wǎng)站、藏品中心、數(shù)字資源、觀眾中心、審核中心、權(quán)限中心、預(yù)算中心、人力資源、預(yù)約中心、銷售中心、數(shù)字中心、APP等內(nèi)容。
該業(yè)務(wù)框架管理系統(tǒng)運(yùn)行之后，改進(jìn)和優(yōu)化了博物館整體運(yùn)營模式，使工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)的規(guī)范化得到保證，同時(shí)也可提供一套解決問題的工具和方法，靈活快速地適應(yīng)的不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
● 南京博物院：創(chuàng)建智慧博物館平臺
南京博物院曾以“走進(jìn)智慧博物館”為主題對智慧博物館建設(shè)與運(yùn)營進(jìn)行了探討。
智慧博物館是一種“遵循“感知——學(xué)習(xí)——判斷——執(zhí)行”的智慧體原則，提出了物與物之間、人與物之間、人與人之間的互動模式，建立起精細(xì)化的博物館運(yùn)營模式。
基于人工智能而建立的智慧博物館可以在重復(fù)執(zhí)行、有規(guī)律變化、需要快速響應(yīng)的工作環(huán)境中代替人類的管理者。
因?yàn)?a href=http://www.qojctqv.cn/szbwg/ target=_blank>博物館的核心業(yè)務(wù)需求包括藏品征集和保護(hù)利用，陳列展覽與公眾服務(wù)，科學(xué)研究與文物保護(hù)三方面內(nèi)容，智慧博物館的應(yīng)用便可借助智慧博物館平臺，在獲取觀眾性別、年齡、來源地等基本信息的基礎(chǔ)上為觀眾提供如軌跡跟蹤講解等個(gè)性化服務(wù)。
對于管理者，可根據(jù)觀眾大數(shù)據(jù)，集合展覽數(shù)量判斷展覽與觀眾相關(guān)度，日期與觀眾關(guān)聯(lián)度等信息。也可以根據(jù)環(huán)境感知數(shù)據(jù)預(yù)警藏品生存狀態(tài)、判斷觀眾行為模式等對工作進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
對于研究者，可根據(jù)觀眾數(shù)據(jù)、保護(hù)數(shù)據(jù)、藏品數(shù)據(jù)等信息洞察別管社會服務(wù)的方向，預(yù)判藏品保護(hù)方式。也可以根據(jù)研究數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、研究熱點(diǎn)，人員與設(shè)備狀態(tài)等。
● 西柏坡紀(jì)念館：AR智能系統(tǒng)運(yùn)用
西柏坡紀(jì)念館曾以“讓前沿科技擁抱紅色文化”為主題介紹了該館信息化建設(shè)的成果及AR智能導(dǎo)覽系統(tǒng)。
信息化建設(shè)主要包括門戶網(wǎng)站、自動化辦公平臺、720度全景游覽系統(tǒng)、微信公眾號等內(nèi)容，AR智能導(dǎo)覽系統(tǒng)使AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)與傳統(tǒng)導(dǎo)覽模式相結(jié)合，通過構(gòu)建虛擬“紅軍小戰(zhàn)士”全程講解的形式引導(dǎo)觀眾參觀，獲得更好的參觀體驗(yàn)。
● 北京自然博物館：需求為導(dǎo)向的信息化建設(shè)
北京自然博物館曾為“基于需求為導(dǎo)向的信息化建設(shè)”為主題分享了該管的信息化建設(shè)。
北京自然博物館的信息化建設(shè)一直以觀眾需求、管理者需求為導(dǎo)向，以為公眾服務(wù)、提高工作效率為目標(biāo)、以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段來開展信息化工作。該館的藏品數(shù)字信息管理系統(tǒng)是根據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、流程開發(fā)一套管理系統(tǒng)，有效提升了博物館藏品管理的規(guī)范性和高效性。
在該館的信息管理系統(tǒng)中，可通過15個(gè)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)藏品從征集入庫到提取使用再到研究數(shù)字化采集、鑒定修復(fù)等業(yè)務(wù)全流程的跟蹤管理，可以實(shí)時(shí)反映藏品管理各個(gè)方面。
除此之外，博物館還有電子票務(wù)管理系統(tǒng)、志愿者信息管理系統(tǒng)、會員俱樂部信息管理系統(tǒng)、培訓(xùn)班信息管理系統(tǒng)、展廳維護(hù)信息管理系統(tǒng)、專家?guī)煨畔⒐芾硐到y(tǒng)等。
該套信息系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)化了內(nèi)部工作流程，進(jìn)一步整合了內(nèi)部數(shù)據(jù)資源，根據(jù)實(shí)際需求，解決實(shí)際問題。
● 上海大學(xué)：館校合作推動文博信息化
上海大學(xué)曾以“文博信息化宜加強(qiáng)館校合作”為主題，提出了信息技術(shù)的進(jìn)步可以通過虛擬修復(fù)與重現(xiàn)，使珍貴脆弱的文物實(shí)現(xiàn)變相永生的觀點(diǎn)。
信息技術(shù)將改變觀眾與博物館的接觸和互動方式。
文博行業(yè)應(yīng)該順應(yīng)和追蹤信息化大趨勢，采納新技術(shù)手段，但卻不必始終緊盯尖端前沿技術(shù)。
文博信息化不會改變文博事業(yè)“以物為根”“以人為本”的特點(diǎn)，而是有利于更好地承擔(dān)保護(hù)和傳承人類社會多元文化的重要使命。
學(xué)校是重要的科研單位，全世界一半的科研成果是誕生在高校，同時(shí)它也是主要的教學(xué)機(jī)構(gòu)，與博物館和數(shù)字博物館承擔(dān)的教育、傳播職能可以無縫銜接。
現(xiàn)在大學(xué)都強(qiáng)調(diào)科研成果轉(zhuǎn)化，學(xué)校十分注重社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的平衡，與文博系統(tǒng)天然親近，在國際文博資源日益開放趨勢下，館校結(jié)合已成為推進(jìn)我國信息化的重要趨勢。
● 案例：秦始皇帝陵博物院人工智能應(yīng)用
秦始皇帝陵是我國最為著名的遺址，秦陵博物院已經(jīng)成為中華文明象征符號。百度是全球最大的中文搜索引擎，擁有龐大的用戶和強(qiáng)大的技術(shù)力量。
2017年5月，秦始皇帝陵博物院聯(lián)合百度啟動并發(fā)布了“200億像素360度全景兵馬俑坑展示”和“百度AI秦始皇兵馬俑復(fù)原工程”兩大戰(zhàn)略合作工程，游客通過手機(jī)百度AR功能掃描相關(guān)觸發(fā)物就可以“喚醒”秦始皇帝陵下沉睡的秦兵馬俑軍團(tuán)。
● 200億像素360度全景兵馬俑坑展示
“200億像素360度全景兵馬俑坑展示”采用了矩陣全景技術(shù)，收錄了兵馬俑的一號坑和三號坑的高精度全景圖資料。
“矩陣全景”技術(shù)是通過拍攝不低于1000張的圖片，后期通過計(jì)算機(jī)處理將1000幅3500萬像素的圖片拼接成一幅200億像素的超大圖片，這種“極客精神”將兵馬俑一號坑內(nèi)的所有遺跡進(jìn)行“毫米級”重現(xiàn)，相當(dāng)于在距離100米以外的地方就可看清兵馬俑身上盔甲的紋路。
● 百度AI秦始皇兵馬俑復(fù)原工程
▲ 秦始皇兵馬俑二號坑
“百度AI秦始皇兵馬俑復(fù)原工程”利用AR技術(shù)，主要對秦始皇兵馬俑二號坑、跪射俑、銅車馬三處進(jìn)行“交互復(fù)原”。
游客通過手機(jī)百度AR功能掃描兵馬俑二號坑“平面布局圖”“跪射俑燈箱”“銅車馬結(jié)構(gòu)圖”三個(gè)觸發(fā)物，就可以親眼看到“活起來”的兵馬俑等文物。
掃描“平面布局圖”之后，屏幕中根據(jù)“戰(zhàn)車、鞍馬、戰(zhàn)馬、陶俑”四種分類色塊，觸碰相應(yīng)色塊，就會出現(xiàn)相應(yīng)陶俑三維模型，俑坑不同區(qū)域都有生動的動態(tài)效果呈現(xiàn)，可以讓讓游客看到“活靈活現(xiàn)“的兵馬俑，再現(xiàn)千年前軍事盛況；
掃描“跪射俑燈箱”，點(diǎn)擊跪射俑頭部，原本沒有色彩的兵馬俑頭部就會開始上色，還原2000年前能工巧匠剛制作完工時(shí)的兵俑模型；
▲ 跪射俑燈箱AR復(fù)原
掃描“銅車馬結(jié)構(gòu)圖”之后，手機(jī)端呈現(xiàn)出來的是清晰的銅車馬的解構(gòu)畫面，隨后各個(gè)零件快速合成完成銅車馬三維模型，讓游客深入了解銅車馬精細(xì)的結(jié)構(gòu)和秦代青銅鑄造工藝的精湛。
在后續(xù)合作中，雙方還會對各現(xiàn)實(shí)俑坑場景進(jìn)行復(fù)原以及演繹，包括秦俑復(fù)活語音交互講解、戰(zhàn)爭場景復(fù)原等，利用人工智能技術(shù)結(jié)合歷史文物和資料進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)、包裝、傳播，呈現(xiàn)出更加生動、直觀的歷史多媒體資料。
