2017年7月20日,由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)主辦的2017第二屆旅游新技術(shù)發(fā)展論壇在北京召開(kāi),中國(guó)旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張潤(rùn)鋼出席并致辭,希望通過(guò)本次論壇將旅游創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展,融合到旅游企業(yè)當(dāng)中,助力旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新升級(jí)發(fā)展。
與會(huì)期間,來(lái)自華僑城、神州優(yōu)車(chē)、普樂(lè)方、路書(shū)科技、分音塔科技、金棕櫚、大國(guó)慧谷、易觀旅游等眾多網(wǎng)絡(luò)和前沿實(shí)體企業(yè)的演講嘉賓做了精彩分享,其中來(lái)自深圳市普樂(lè)方文化科技股份有限公司的副董事長(zhǎng)黃振華先生提出的“小科技,大旅游”概念引起廣泛關(guān)注。
科技的本質(zhì)是為旅游帶來(lái)便利和舒適
黃振華先生表示,對(duì)于旅游項(xiàng)目技術(shù)的運(yùn)用,國(guó)內(nèi)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)空前的高度:中國(guó)是除了美國(guó)以外少數(shù)能夠制造大型高科技游樂(lè)設(shè)施的國(guó)家,這一點(diǎn)我們甚至不輸于日本和歐洲,在東南亞更是絕無(wú)僅有的現(xiàn)象。但是,我們必須清楚認(rèn)識(shí)到科技的本質(zhì)是為旅游帶來(lái)便利和舒適,提供更好的延伸體驗(yàn),而不是讓科技在不正確的位置給旅游帶來(lái)困惑,例如VR技術(shù)的運(yùn)用。
VR眼鏡作為一種私人終端產(chǎn)品,講究的是沉浸感,但這種沉浸感必須建立在完全阻斷外界關(guān)聯(lián)、并且用戶全身心投入其中的基礎(chǔ)上。從這一點(diǎn)來(lái)看,VR體驗(yàn)的過(guò)程幾乎是零交流,非但沒(méi)有社交的效果,反而是一個(gè)相當(dāng)私密的行為。
對(duì)于女性來(lái)說(shuō),她們對(duì)VR最大的擔(dān)憂在于,精心化好的妝,戴上眼鏡體驗(yàn)幾分鐘就全花了,然而女性和孩子恰恰是商圈消費(fèi)的主力軍,“得女人心者得天下”,這無(wú)形中就制約了VR線下體驗(yàn)店的發(fā)展。
一個(gè)優(yōu)秀的社交型旅游體驗(yàn)里面,需要非常注重對(duì)場(chǎng)景和內(nèi)容的打造,所以迪斯尼環(huán)球影城非常重視虛實(shí)環(huán)境營(yíng)造,不惜重金打造非常真實(shí)的場(chǎng)景。反觀我們國(guó)內(nèi)總想用廉價(jià)的科技去營(yíng)造宏大的世界觀,把不正確的科技設(shè)備用在旅游上面,這反映了國(guó)內(nèi)對(duì)技術(shù)的理解偏差,形成盲目跟風(fēng)、追捧技術(shù)概念,偏離了旅游的真正目的。科技應(yīng)該從安全、信息、體驗(yàn)等方面入手,在后臺(tái)發(fā)揮作用。就像馬云推出的“無(wú)人超市”一樣,掃碼進(jìn)店、選購(gòu)商品、直接走人、自動(dòng)結(jié)賬,這就是好的科技體驗(yàn)。
旅游要重視生態(tài)的打造 沉浸式體驗(yàn)很重要
隨著全民游、自駕游時(shí)代的到來(lái),國(guó)人出游已經(jīng)從傳統(tǒng)的觀光游向度假休閑、體驗(yàn)文化轉(zhuǎn)變,并呈現(xiàn)出個(gè)性化特點(diǎn)。
“我們跋山涉水來(lái)到風(fēng)景優(yōu)美的景區(qū)不是為了看VR, 也不是為了看各種機(jī)器炫技的!我們希望看到的是原汁原味的自然風(fēng)光和人文特色,逃離緊張壓抑的城市森林,回歸自然和本性。就像我,除了工作需要才會(huì)去買(mǎi)票的旅游目的地,更多的時(shí)候我愿意開(kāi)著我的牧馬人去沒(méi)有路的地方看風(fēng)景”,黃振華先生對(duì)生態(tài)環(huán)境的營(yíng)造與旅游關(guān)系表達(dá)了如此看法。
無(wú)論自然景觀還是人造景觀的呈現(xiàn)和打造,都需要好的設(shè)計(jì)和落地。天然景區(qū)則需要便利的設(shè)施提供舒適的游玩體驗(yàn),而不是把太多科技設(shè)備投進(jìn)去。一個(gè)優(yōu)秀的旅游體驗(yàn),必定要強(qiáng)調(diào)參與感和沉浸感,讓環(huán)境更豐富,帶來(lái)全部感官上的體驗(yàn),為消費(fèi)者提供更多找到快樂(lè)的機(jī)會(huì)。
正如“迪士尼樂(lè)園”的奇幻世界,它巧妙的設(shè)計(jì)滿足了每個(gè)人心里對(duì)“非日常生活”的渴望,但它絕不是簡(jiǎn)單地用錢(qián)砸出來(lái)的,它背后有一群絞盡腦汁滿足人們幻想的團(tuán)隊(duì)和一套如同儀器般精密的設(shè)計(jì)套路。
“沉浸式體驗(yàn)”是迪士尼樂(lè)園與眾不同的一個(gè)關(guān)鍵:探險(xiǎn)區(qū)域的草坪總是亂糟糟的瘋長(zhǎng),用設(shè)計(jì)師的話說(shuō),就像“差勁的植發(fā)一般”,并非粗制濫造,而是為了再現(xiàn)野外植被的狂野感;不僅是水晶鞋,就連灰姑娘的城堡事實(shí)上都是用玻璃纖維鑄造的,即使后期加工讓它看上去比較像石頭;為了讓動(dòng)物樂(lè)園的路走起來(lái)感覺(jué)更有“野外感”,設(shè)計(jì)師們花了很長(zhǎng)時(shí)間,用染色的混凝土和碎石塊仿制出了他們?cè)诜侵蘅吹降穆访妗?/P>
IP的打造要注重市場(chǎng)環(huán)境 這是一個(gè)打卡的時(shí)代
隨著國(guó)家層面的政策引導(dǎo)、版權(quán)意識(shí)的提高以及民間資本投入的加大,IP產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷快速發(fā)展。近年來(lái),我國(guó)IP市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好、市場(chǎng)潛力巨大,越來(lái)越多的主題公園對(duì)IP的需求也日趨旺盛,并在IP的概念上大做文章,希望吸引大量粉絲、提高重游率。
“但實(shí)際上國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣是打卡式消費(fèi):九寨溝我沒(méi)去過(guò),趕緊去一下發(fā)個(gè)朋友圈;歡樂(lè)谷我沒(méi)去過(guò),趕緊去一下發(fā)個(gè)朋友圈。但是我們的游客對(duì)新鮮的事物樂(lè)此不疲,而對(duì)過(guò)氣的IP嗤之以鼻。”在演講中,黃振華先生幽默地解說(shuō)中國(guó)的IP市場(chǎng)環(huán)境,引起全場(chǎng)共鳴。
黃振華先生指出,單一的旅游體驗(yàn)已過(guò)時(shí),IP要不斷的升級(jí)迭代,才能讓消費(fèi)者不斷來(lái)打卡。而為了降低IP迭代的成本,我們可以往“小型化模塊化硬件”的方向發(fā)展。
普樂(lè)方幻真館 小科技大旅游的全新體驗(yàn)
目前,國(guó)內(nèi)主題公園項(xiàng)目以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為主,開(kāi)始研究主題游樂(lè)項(xiàng)目微型化、標(biāo)準(zhǔn)化的新模式,而普樂(lè)方早在2014年已將主題公園內(nèi)的大型游樂(lè)設(shè)施小型集約化,并和國(guó)內(nèi)外知名動(dòng)畫(huà)、電影、游戲、IP戰(zhàn)略合作,結(jié)合內(nèi)容開(kāi)發(fā)和平臺(tái)創(chuàng)建,開(kāi)發(fā)出全新的文化科技體驗(yàn)形式——普樂(lè)方幻真館,并以自主投資運(yùn)營(yíng)和加盟的方式在全國(guó)各大城市的中心購(gòu)物商場(chǎng)連鎖化布局,已經(jīng)和萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科、銀泰、華潤(rùn)萬(wàn)象城等數(shù)百家國(guó)內(nèi)一線商業(yè)連鎖品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為國(guó)內(nèi)商業(yè)綜合體線下娛樂(lè)體驗(yàn)、IP展示孵化的知名連鎖品牌。
幻真館給消費(fèi)者營(yíng)造的是一個(gè)完全開(kāi)放式的環(huán)境,消費(fèi)者坐在太空艙內(nèi),可以和朋友、家人說(shuō)話、聊天,動(dòng)感座椅和特效可以給他們制造真實(shí)的飛翔快感,無(wú)需戴眼鏡就可以完全沉浸在其中,更不用擔(dān)心VR眼鏡不衛(wèi)生、眩暈的問(wèn)題,既解決了純數(shù)字化體驗(yàn)的窘境,也滿足了社交親子需求,是未來(lái)旅游與科技結(jié)合的發(fā)展方向之一。
短短15分鐘的分享,黃振華先生對(duì)“小科技、大旅游”的獨(dú)到見(jiàn)解,對(duì)當(dāng)下旅游市場(chǎng)及VR等科技娛樂(lè)產(chǎn)品精辟入里的分析,引起了全場(chǎng)共鳴。會(huì)后媒體記者、旅游集團(tuán)高層、景區(qū)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人與黃振華先生進(jìn)一步深入交流旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并尋求與普樂(lè)方的共贏合作機(jī)會(huì)。普樂(lè)方作為國(guó)內(nèi)最前沿的線下體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌,愿與旅游行業(yè)同道攜手共進(jìn),用科技重塑旅游,為消費(fèi)者帶來(lái)全新的旅游體驗(yàn)。