近年來,伴隨著旅游演藝產(chǎn)品市場的持續(xù)升溫和大發(fā)展,類似于印象系列、宋城千古情、橫店影視城等成功的演藝產(chǎn)品已悄然帶動(dòng)新興的旅游市場,成為旅游業(yè)引人注目的新景觀,也使得旅游演藝在旅游業(yè)中的地位日益增高。2010 年宋城股份在深圳證券交易所掛牌上市,預(yù)示著國內(nèi)旅游演藝第一股正式誕生,這對(duì)國內(nèi)旅游演藝的未來發(fā)展具有標(biāo)志性的意義。
當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)文化消費(fèi)在旅游演藝市場來說是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)?旅游演藝公司又該如何實(shí)現(xiàn)突破創(chuàng)新,整合資源,打造出既能迎合市場需求,又能豐富旅游內(nèi)涵、提升城市形象的產(chǎn)品?通過探討宋城千古情和海南印象系列的營銷模式,我們來找尋答案。
“O2O”運(yùn)營模式走進(jìn)旅游演藝
2015年3月18日,宋城演藝以26.02億元的價(jià)格擬收購六間房100%股權(quán),根據(jù)艾瑞iUserTracker數(shù)據(jù)顯示,六間房是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)演藝平臺(tái)網(wǎng)站。這充分說明宋城演藝的運(yùn)營模式將布局O2O平臺(tái)。選擇六間房說明宋城演藝將通過在線秀場、在線演藝,來服務(wù)長尾市場并開拓客戶群體。此外,可以看出,宋城演藝并非將《千古情》等劇目照搬到六間房上,而是把旗下的藝人推廣到六間房,讓他們成為宋城演藝互聯(lián)網(wǎng)上的代言人,這就使得宋城演藝線下的文化產(chǎn)業(yè)延伸到線上。宋城演藝有自己的表演團(tuán)隊(duì),有專業(yè)的演出人才,可以同時(shí)展現(xiàn)宋城演藝的線下資源,主題公園也會(huì)舉辦主播們與粉絲們的交流活動(dòng),這樣就打造了一個(gè)線上線下的互動(dòng)娛樂平臺(tái),雙方互相推廣,共享資源,從而提升內(nèi)容層面的競爭優(yōu)勢(shì),讓宋城品牌形象更為突出。
從宋城演藝的運(yùn)營模式中可以看出,目前演藝概念的邊界越來越模糊,產(chǎn)業(yè)融合跡象明顯,宋城演藝一系列舉動(dòng),實(shí)則是在主題公園和演藝提升的基礎(chǔ)上,通過收購整合,加速旅游、演藝、娛樂等多行業(yè)的融合,使公司從單純的旅游演藝公司逐步向文化綜合集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)。而這一文化綜合集團(tuán)如何開創(chuàng)一個(gè)新的宋城模式進(jìn)而良好運(yùn)營?對(duì)此,宋城演藝給出的答案是:構(gòu)建宋城演藝的生態(tài)圈。
因此,以旅游演藝和城市演義為兩翼,構(gòu)建線下平臺(tái);娛樂視頻和OTA(Online Travel Agent:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與旅行社相互融合的在線旅行社模式)為核心,構(gòu)建線上模塊;綜藝真人秀和影視劇構(gòu)建IT內(nèi)容,增加線下展示主體,擴(kuò)充線上內(nèi)容來源。用這三大步驟提高行業(yè)壁壘,最終打造O2O閉環(huán)模式,這不僅是屬于宋城的生態(tài)圈,也值得其他文化產(chǎn)業(yè)借鑒。
可以看出,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的年代,宋城對(duì)線上運(yùn)營的反應(yīng)足夠敏感,但是投入后勁不足。比如宋城相關(guān)的APP開發(fā),微信公眾號(hào)的運(yùn)營等還相對(duì)傳統(tǒng)。而缺失了這一部分的布局,就意味著缺失了移動(dòng)社交、大數(shù)據(jù)分析和CRM管理體系的合縱連橫。這會(huì)導(dǎo)致缺失演出機(jī)構(gòu)、導(dǎo)演、演員與觀眾之間的聯(lián)系和互動(dòng)。“因此在未來,宋城的選擇應(yīng)該是把資產(chǎn)投入由重轉(zhuǎn)輕,布局線上網(wǎng)絡(luò)直銷和分銷,開發(fā)APP軟件,并將網(wǎng)站、APP打造成涵蓋資訊、銷售、導(dǎo)游、服務(wù)、演員互動(dòng)、線上線下的游戲植入、活動(dòng)組織、現(xiàn)場直播、綜藝娛樂等內(nèi)容的平臺(tái),把移動(dòng)端變成景區(qū)重要的輔助設(shè)備,讓游客更好地體驗(yàn)景區(qū)。”宋城演藝總經(jīng)理張嫻在接受采訪時(shí)表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,觀眾的注意力很大一部分都在移動(dòng)終端上,用戶的購票方式也會(huì)跟隨整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)變化,演出主辦方也更注重用戶購票過程的體驗(yàn),在移動(dòng)終端上為觀眾觀劇提供解決方案。“這樣不僅可以進(jìn)一步開拓旅游演藝市場的客流量,也可以進(jìn)一步促進(jìn)在這方面的文化消費(fèi)。”張嫻說。
“模式化”成為旅游演藝的枷鎖
每一個(gè)主題公園的演藝項(xiàng)目都有各自不同的商業(yè)模式。對(duì)于宋城演藝來說,其演藝產(chǎn)品是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的核心,借助其在文化演藝行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì),宋城演藝已開始延伸文化產(chǎn)業(yè)鏈,布局影視行業(yè)等領(lǐng)域。
但對(duì)于其他旅游演藝企業(yè)來講,其產(chǎn)品則更多采取將原有內(nèi)容不斷復(fù)制的“模式化”運(yùn)營,這也使得旅游演藝行業(yè)的投資者在激進(jìn)過后初嘗了市場的殘酷。
憑借張藝謀的金字招牌,《印象·海南島》在亮相之初被寄予打破地方旅游發(fā)展瓶頸,改變海南旅游南重北輕市場格局的厚望。然而,就是這么一項(xiàng)被“鐵三角”張藝謀、王潮歌、樊躍打了滿分的作品,卻沒有綻放它的輝煌,問世至今平均上座率僅為四成,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期日均門票收入29萬元。如此慘淡經(jīng)營,迫使投資方海南印象文化旅游發(fā)展有限公司于2010年11月將旗下的55%股權(quán)低價(jià)轉(zhuǎn)讓給一家民營企業(yè)。《印象·海南島》的窘迫境遇顯然成為國內(nèi)旅游演藝產(chǎn)品中的失敗案例,為旅游演藝敲響了警鐘。
先前的“印象熱潮”使得國內(nèi)大型實(shí)景演出遍地開花,內(nèi)蒙古的《天驕·成吉思汗》、《大宋·東京夢(mèng)華》等都是由人文景觀和自然景觀構(gòu)成,融合高科技的視覺盛宴。由于實(shí)景演出的一哄而上,使得《印象·海南島》表現(xiàn)出模式化、同質(zhì)化和空洞化的特性,龐大華麗的外表只是虛有其表,盡管產(chǎn)生視覺沖擊但是表現(xiàn)形式的單一,使得觀眾產(chǎn)生了審美疲勞的惰性。對(duì)內(nèi)容的淺俗克隆,加上當(dāng)?shù)鼐坝^和文化特色的關(guān)聯(lián)性嚴(yán)重脫節(jié),使得很多看完《印象·海南島》的觀眾表示,盡管演出運(yùn)用了現(xiàn)代時(shí)尚的高科技元素,但是內(nèi)容缺乏本土文化的精髓,無法讓人對(duì)其產(chǎn)生共鳴,更不要說是印象了。由此看來,印象的繁殖已缺少創(chuàng)意和激情,當(dāng)時(shí)的驚世之美不復(fù)存在,《印象·海南島》不過是華麗場景下空洞的文化泡沫工程。
與此同時(shí),旅游演出市場由于內(nèi)容同質(zhì)化、競爭加劇、市場不景氣等因素,較之2012年,2013年旅游演出觀眾數(shù)量首次下滑16.5%。在業(yè)內(nèi)人士看來,造成這一現(xiàn)象的原因是國內(nèi)的很多旅游演出節(jié)目都是一個(gè)套路。題材上,無非是“綁架”地方傳說、生搬地域歷史;形式上,人海戰(zhàn)術(shù)成了普遍模式;至于創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),全國也就那么幾支隊(duì)伍而已。各地的旅游演藝節(jié)目大同小異,同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏吸引力。
“旅游演藝最怕審美疲勞。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境如此發(fā)達(dá),只要是演過一遍的節(jié)目在網(wǎng)上都可以免費(fèi)觀看。如果沒有新意,游客自然不會(huì)買單。”國家旅游局監(jiān)督管理司副司長蔡家成表示,大多數(shù)旅游者并不是專業(yè)人士,他們觀看演出的主要目的是開闊眼界、放松身心和體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕虼耍就撂厣欠衩黠@,是文化旅游產(chǎn)品能否吸引游客的關(guān)鍵。