目 錄

序

第一章數字標牌產品在“智慧城市”建設中的角色定位

第二章大眾傳媒行業的“沒落”并不會引起數字標牌市場萎縮

第三章“智慧城市建設”中數字標牌產品應用的新模式

第四章 數字標牌產品進入“超級集成”時代

第五章 數字標牌產品進入向客戶“收使用費”時代

第六章 數字標牌產品在“智慧城市建設”項目中的案例介紹

第七章  數字標牌產品的未來   

序

　　數字標牌產品興起已經很多年，從最初的監視器階段，到規模化商用顯示階段再到智能顯示階段，一直都沒有十分“清晰”的定位，但是總產銷額卻在不斷的上升擴大，近幾年更是隨著中央倡導的“智慧城市”建設，呈現出百花齊放、精彩紛呈的局面，各種創新運用層出不窮，甚至很多以前無法想象的集成和運用都不斷誕生，并進入老百姓的日常生活中，給千家萬戶帶來便利。
　　就筆者近年接觸到的若干“智慧行業”、“智慧商圈”項目中的應用案例，很多產品的設計與誕生,很好地解決了以前商業體系中的痛點和難點，成為了很好的工具，幫使用者節約了人力物力成本或提高了經營環境的檔次，自然而然受到了市場的歡迎，比如幼兒園的簽到機、售樓部的自助查詢中端、酒店大堂的導購機、購物公園的微信機等等各種數字標牌設備，給廣大消費者帶來了美的感受，給商家帶來了更多經濟效益；當然也有些數字標牌產品的應用不是很成功，其實是背后商業邏輯沒有考慮清楚，從而在進入項目后，做出了與市場背道而馳的決策，跟設備本身并沒有太大的關系，這種案例我們在本文的中間也會給予一定的分析。
　　本文寫作的意圖是：基于目前國內“智慧城市”建設大潮的鼎盛時期，從數字標牌產品發展的角度，管中窺豹的提出現階段數字標牌產品的生產制造銷售方向及未來行業發展的預測，希望能為在數字標牌產業鏈奮斗的人們提供一些思考助力，力求拋磚引玉，更好的把數字標牌產品運用到“智慧城市”建設中來。為中國“智慧城市”建設添磚加瓦，做出貢獻。

第一章  數字標牌產品在“智慧城市”建設中的角色定位

　　數字標牌產品因其顯示特性，在“智慧城市”建設中扮演著數字視頻信息“播放”的角色（是播放而不是傳播，這里面是有區別的），至于在數字標牌產品上集成任何功能都是基于數字視頻信息的播放功能之上的，都是為了能夠更好的進行“播放”，如果我們把數字標牌產品和人的感觀需求相對應，那么他對應的就是眼睛和耳朵（聽是很小的一部分），是視覺產品、聽覺產品，所以數字標牌產品無論如何集成新技術，顯示清晰度和聲音清晰度都是要擺在第一位的，尤其要偏重顯示清晰度。
　　在數字標牌行業很多朋友都知道，各種型號的“屏”充斥市場，價格差距不小，尤其是室內數字標牌產品和室外數字標牌產品的價格差異更大；現在很多電視機屏也開始進入商業顯示市場，實際上這種電視機屏稱不上完整意義上的數字標牌產品，其在使用壽命和畫面顯示度上都存在著一定程度的瑕疵，這里面有個有趣的現象，大部分消費者認為數字標牌產品不需要那么好的質量，電子產品更新換代太快，像顯示屏這樣的設備有2-3年壽命就可以了，而電視機屏又剛好可以滿足這個需求，所以大量企業順應市場需要，把大量價格低廉的電視機屏推向了市場，越來越多的“電視機”在市場應用中豐富了老百姓日常生活的色彩；恰恰因為越來越多的“電視機”在市場應用中不斷出現，數字標牌產品的另一個“附加價值”開始浮出了水面，那就是搶占“擺放資源”。
　　各種人群聚集地方，視線可以觸及的地方，都存在“傳媒價值”，而過去使用豎立固定廣告牌這種做法，一方面達不到規模化以后的服務和維修需求了（因為人力資源成本不斷上漲，遠遠超過機器的使用持續性成本），另一個重要方面是市場受眾的審美眼光也提升了，廣告牌的鋪設綜合成本和產生的效益最后核算下來遠遠超過鋪設數字標牌設備成本，并且遠不及鋪設數字標牌設備創造的效益；另一方面，因為越來越多的數字標牌設備進入市場占領了具備“傳媒價值”的地方（位置），所以導致“擺放資源”變得越來越稀缺，因為“擺放資源”和房地產一樣，是不可再生的資源；數字標牌設備成為了搶占稀有位置資源的最佳設備；所以現在越來越多的“智慧城市”項目建設中，一些地理優越的位置，首先擺放的都是數字標牌產品，不再用平面“廣告牌”的做法，數字標牌產品也被大量運用在位置“搶占”的商業競爭里，我們完全有理由相信，隨著數字標牌產品生產成本的不斷下降，各種金融服務的不斷深入推進，數字標牌產品將更大面積的覆蓋公共區域；即使在自媒體時代，越來越多的人開始成為“低頭族”的時代，數字標牌在“智慧城市”建設項目中，也是各路商家首選的產品，其上升趨勢和不可取代性仍將持續很多年。
　　從上面的描述，也可以看出來數字標牌產品的生產制造方向應該向大規模生產，大面積使用的方向考慮，以前那種接訂單生產的模式將越來越難以生存，因為數字標牌產品的顯示功能過于突出，任何的集成功能都無法撼動其數字信息播放的本質，就數字標牌產品本身而言，類似立足在顯示功能上的創新或集成的做法才可能在技術創新上產生價值；而大規模的制造低成本的數字標牌設備，去市場搶奪稀有的“傳媒位置”擺放資源，或去交換未來一些有價值的項目，以獲得未來收益才是真正體現市場價值的方式；這種市場運用，有些企業已經開始有了成功案例，完全把數字標牌產品當成了搶占地面資源的工具，不再僅僅局限于常規的貿易方式中，甚至把設備作為股本投入項目，獲取運營后的更大收入，形成長效利潤點。表面上看這需要很多的資金投入，其實細致分析后會發現，這種做法恰恰是最省錢的方案，首先在生產環節就因為能批量生產而大大降低了制造成本，其次在流通環節，因為采用金融租賃或是入股經營的方式，比較有保障的做到了分期收款，最后在經營中再長期獲取收益，形成了完整的運作模式；即使中途因為經營失誤出了問題，也可以通過變賣資源或收回設備，將風險降到最低，目前筆者接觸到的成功數字標牌產品應用案例，基本穩定半年之后，風險就會降到很低的水平。總而言之，規模越大的數字標牌設備投入，風險反而會變得越小，這可能也是“智慧城市”建設項目總是少不了數字標牌設備的另一個重要原因。
　　數字標牌產品爭奪“擺放資源”項目的流程圖：

第二章大眾傳媒行業的“沒落”并不會引起數字標牌市場萎縮

　　大眾傳媒行業的“沒落”是明顯的，這背后隱藏的并非僅僅是“自媒體”時代的興起，筆者認為交易方式的改變也是重要因素之一，以前的傳媒保鮮度，因為交易的無法立刻滿足，而得以保持并形成長久的商品購買欲望，反復自動自我加深去提醒消費者，最后完成購買實現，這也就是大眾傳媒一直火了這么多年的根本原因，因為在投放傳媒的背后換來的是銷量上升，而現在鋪天蓋地的廣告并不一定會換來銷量上升，可能換來的只是競爭對手的崛起，而這一切并不是完全因為“自媒體”的興起，更多的還是因為交易已經變得更加快捷，除了大宗商品交易，其他的日常商品交易，通過互聯網，輕松就解決了，消費者在購買欲滿足后，就開始把注意力投入到別的方面，從而大大削弱大眾傳媒的影響力，所以現在一批批商家投放大眾傳媒后，突然發現并沒有多大銷售效果后，大眾傳媒開始失去公信力，因此開始“沒落”，而大眾傳媒又恰恰是數字標牌最大的需求方，難道數字標牌產品要開始逐漸退出歷史舞臺嗎？在筆者的看來，大眾傳媒行業的“沒落”恰恰是數字標牌產品“新”的開始，同時也是數字標牌這個產品真正崛起的開始。
　　在本文第一章就提到了，數字標牌產品除了顯示功能外，還有搶占“智慧城市”項目中地面資源的功能，數字標牌產品僅爭奪“擺放資源”都會迎來大量的市場需求量，擺放資源爭奪是個長效行為，而產品的功能還可以不斷改進，更好的去迎合市場的需求，如果我們在數字標牌產品本身“播放”的特性上，再集成一些功能，比如交易、比如傳遞、比如溝通、比如識別等等各種需求，那么數字標牌產品將煥發新生，更新換代的市場需求更無法估量。因為產品的發展方向永遠都是朝著便捷、安全、實用、耐用這幾個方向，所以數字標牌產品并不會因為大眾傳媒行業的“沒落”而出現萎縮，而是會以更智能更大規模的方式出現在行業面前，數字標牌產品更不會因為自媒體的出現而“沒落”，至少在全息影像技術還沒達到一定科技程度之前。
　　那么對于數字標牌產品的制造商而言，在“智慧城市”這樣的項目面前，該拿出什么樣的數字標牌產品來滿足市場的需要，滿足企業發展的需要呢？就筆者看來，首先把數字標牌產品進行分類是很有必要的，筆者認為應該分為以下三類：
　　第一類：廉價占地盤產品（基本就是沒有主板的顯示器）
　　取勝優勢：外觀、規模化生產導致的低成本
　　第二類：“潮流型”功能產品（比如“微信機”、“簽到機”這樣 的設備，市場就是一陣風，但特別能打響品牌）
　　取勝優勢：技術領先程度，進入市場的契機
　　第三類：“行業型”專屬產品（比如“便利店”專用，比如“藥店”專用等等，筆者認為根據行業特色區分市場指向性很強）
　　取勝優勢：行業流程及行業契合邏輯的精準分析
　　未來在“智慧城市”建設中，數字標牌這三類產品會是市場的主流方向，這也是任何自媒體都無法取代，當然這三類產品與智能終端（手機）互通的功能也是必備因素之一，不可缺少。

第三章“智慧城市建設”中數字標牌產品應用的新模式

　　這幾年“智慧城市”的建設如火如荼，但是城市居民對于“智慧城市”的感覺并不深刻，實際上很多“智慧城市”項目都在做一些基礎建設，而成果也是一點一點涌現出來，所以城市居民也沒有太多感觸，“智慧城市”建設的本質目標是：讓城市居民最大比率的運用互聯網工具，把生活變得更快捷、更安全、更實惠！那么數字標牌產品在“智慧城市”建設中有什么樣的應用新模式呢？在這里，筆者給大家推薦一種應用的新模式：以“商圈”為起點，運用三類數字標牌產品，借助實體店面的行業及地段優勢，獲取商圈會員，最終形成平臺之勢，進行縱橫開拓運營。
　　一、何為商圈？
　　筆者認為“智慧城市”建設先從“智慧商圈”開始是比較靠譜的，現在“BAT”都有商圈的動向，商圈就是以城市某個點為中心點，直徑為一公里畫個圈，圈內的所有業態所有消費者（尤其是常駐居民）形成了這個商圈，商圈是概念上的也是實際存在的，在商圈里，實體店的店主不會寄希望把自己的產品賣到全球的每個角落，更多的精力還是放在商圈里的每個消費者身上，商圈中的消費者也不會任何時候都依靠互聯網購物，更多的時候，消費者還是會在商圈內消費。現在所有的社區概念其實都是商圈概念。
　　二、如何借助實體店面的行業及地段優勢？
　　實體店面有兩個優勢是實體店還得以生存的原因，一個是行業優勢，一個是地段優勢；行業優勢是實體店多年的沉淀，互聯網目前還不能擊敗所有的實體行業，這里面有很大的原因是因為實體店經營多年之后有行業沉淀，這種行業沉淀不僅僅是中間商和誰被“顛覆”的概念，這里面有行業必備的因素，在現有科技水平及消費者心態上還無法大面積的改變，比如便利店行業，便利店的“便利”就是互聯網短期無法顛覆的；至于地段優勢，沒必要太多去闡述的，大家都懂。
　　那么如何借助行業優勢呢？
　　給行業實體店匹配數字標牌產品，把“傳媒”導入進去，借實體店的行業優勢把其上游廣告精準地播放給消費者看，從而讓消費者購買自己的產品，讓實體店還可以獲得額外的傳媒收益；地段越好，自然實體店的傳媒收益也就越高（無論怎么高，都會比電視、報紙這些傳統媒體便宜得多），讓實體店因為廣告收益而跟平臺搭建商建立合作，然后在這個合作的基礎上，進行商圈會員的積累，抓取商圈內長效消費者，引導消費者在搭建商的商圈平臺上下單，去商圈實體店達成交易，從而留下大數據，這種大數據的收集和整理，近可以形成精準營銷創造價值，遠可以形成大數據源與任何新興模式對接共享，前景價值無法估量。
　　實際這樣的模型已經在國內投產中，一旦建設成功，必將拉動整個數字標牌產業的升級，這里附帶要提一點的是，數字標牌產品與智能手機端的互通還有很大的拓展空間，目前市場有人專門研究這一塊，也有不少產品問世，多偏向人們敏感的娛樂行業，因為現在大部分消費者還不習慣用路邊的設備去下載信息，加上中國人本來就有“跟風”消費的習慣，這種消費信息的習慣還需要一段市場接受時間，當信息資源完全打包變成產品的模樣的時候，自然就會出現向售賣機這樣的“信息售賣機”了。
　　總體說來，數字標牌產品應用模式在變，產品肯定也會跟著變。

第四章 數字標牌產品進入“超級集成”時代

　　前幾年，有人在立式的“數字廣告機”上裝一個“WIFI”，然后通過“智能WIFI”提供免費蹭網服務，這種概念就是集成，后來之所以沒有立刻風靡，是因為當時WIFI的共享限制，20個人來蹭網，就基本沒法使用了，等WIFI的流量問題解決后，手機4G又上來了，所以這款設備最終沒有熱起來，但是這里面有個默默無聞的大“土豪”產品，我們不得不提出來，那就是銀行ATM機系列，ATM機可能是數字標牌產品里面最成功的產品（沒有之一），可能有人要說ATM機根本就不是數字標牌產品，就是ATM機。好了，這種效果就是我想告訴大家的，數字標牌產品進入“超級集成”時代后的產品表現。
　　ATM機其實就是一臺集成了驗鈔、傳鈔、點鈔、轉賬等多種金融功能的“數字標牌”產品，復雜并非是其生產工藝，而是其背后銀行系統的安全接入，這種設備的第一特點就是，讓人忘了數字標牌產品的“播放”功能，試問當ATM機沒有了“播放”功能，還能用嗎？這個結論讓我們在數字標牌產品的集成選擇上，得出這樣一個結論：當數字標牌產品集成后的產品形態達到已經讓人們忽視了其是否還是數字標牌產品的時候，就是成功。或許有人說這不是一句廢話嗎？其實仔細想想后發現還真不是，數字標牌產品集成后不再以傳媒為主要功能卻又仍然具有傳媒特性（注意：這里說的是傳媒而不是播放，傳媒是在擁有受眾之后，播放只是物理功能的一種描述），這樣的產品開發就會有市場，這樣的例子還有很多，比如：醫院的“自助報告機”、微信機、簽到機等等，筆者有個大膽的推測，如果一款新的數字標牌集成產品功能還集中在單一播放廣告方面，那么很可能就沒有太大的市場銷售前途，因為傳媒性是數字標牌產品的共性，并不能成為數字標牌市場核心競爭力，需要其他的輔助手段，比如配合抓取用戶的平臺運營等；反之，如果一款新的數字標牌集成產品的功能根本就不在乎其是否需要播放廣告來獲得利潤的時候，那么這款產品就極有可能是一款有市場銷售前途的產品。
　　這種“超級集成”的數字標牌產品在“智慧城市”的建設里，可能已經改變了“形態”，成為某種讓消費者喜歡使用的工具，或者成為行業里某個“職位”的替代者，出于這樣考慮的數字標牌產品設計就變得有價值，筆者在本文第二章里提到的第三類產品，就具備這樣的特性，其中特別提到了取勝優勢：行業流程及行業契合邏輯的精準分析；其實就是這個意思了，如果不熟悉行業流程，不熟悉行業里各職位銜接的契合邏輯，就不可能做出具備市場價值的“超級集成”數字標牌產品。那么在“智慧城市”的建設里，這種“超級集成”的設備一定會集中出現在傳統行業里面，而且商圈里面這種連鎖實體店的行業“土壤”相當肥沃，因為現在這個產能過剩、商品過剩的時代注定了同行業、同商圈的實體店之間激烈的競爭，誰都希望找到一種更快捷的工具，在商圈里讓自己更好的生存下去；“智慧城市”的建設本身也具備讓各個行業內部完成自我調節和新陳代謝，機器代替人力，平臺調整產業結構本身就是一種趨勢（這個詳細的類容在后面的章節再詳細分析）。

第五章 數字標牌產品進入向客戶“收使用費”時代

　　數字標牌產品一直以來都是通過貿易的方式進入市場，隨著互聯網的發展，數字標牌產品更多的直接到了終端消費者手里，隨著這種銷售占的比重越來越大，數字標牌產品開始往向客戶“收使用費”的方式轉變（這是一種潮流），只是收費的方式和辦法可能是各種各樣的，繳費的客戶可能不再是某一個人而是某一群人的問題，我們都很清楚，未來的時代是硬件不要錢的時代，不管你是否愿意接受，這個時代最終一定會到來，硬件不要錢，自然向客戶收取“使用費”，現在之所以沒有成為常例，無非兩個方面的問題：1、客戶對產品的需求度有限，廠家沒辦法保證客戶按時按量交納使用費；2、產品本身穩定性不夠，廠家沒有信心讓客戶按時按量交納使用費（大家發現沒有，問題都在廠家）；
　　在“智慧城市”的項目建設中，我們可以把如何向客戶收取數字標牌產品“使用費”的問題當成主要收款方式來思考，首先來定位誰是我們的客戶，然后思考并解決上面說到的兩個“廠家自身”問題，這種思維模式對于參與“智慧城市”建設項目的整體評判是非常有益的，而且通過這樣的思維邏輯的推敲，我們會找到很多“智慧城市”建設中的一些困擾我們的答案（關于這點在后面章節的相關案例中我會詳細描述）。
　　接下來我們來說如何定位客戶和如何收取服務費的問題（前面我們闡述的都只是原理），這個問題我們來用實際的案例來闡述。

第六章 數字標牌產品在“智慧城市建設”項目中的案例介紹

　　筆者因為有幸參與過兩個城市藥店行業的“智慧城市、智慧商圈、智慧藥店”項目的建設，所以有一些親身體驗和摸索可以拿出來和大家分享:
　　下面我把這個項目中幾個重要的環節給大家做個簡單的介紹；
　　先做幾個“名詞”解釋：
　　第一：為什么選擇藥店行業來做為“智慧城市、智慧商圈”項目的切入點?
　　原因如下：
　　1、藥店行業因為國家政策的保護，是受互聯網侵襲最少的行業，相對其他行業來說，藥店行業的“純凈”程度更高，也就意味著更穩定、更安全（BAT太可怕）、可供摸索的時間更長。
　　2、藥店是商圈必備行業；
　　3、藥店近幾年基本已經開店過剩，是競爭激烈的行業，任一藥店都想擊敗商圈內的其他競爭對手，容易切入；
　　4、藥店行業又是相對比較封閉的行業，通過傳媒導入的外部資源在現有藥店生態圈能夠立刻產生效果；
　　第二：藥店生態圈上有哪些參與者？（人和問題重要問題）
　　藥店生態圈上有藥廠、藥品省級、市級代理商、藥店的一群人、消費者這樣一些參與者。
　　第三：現在的藥店行業國家政策是如何定位？（天時）
　　國家重點保護的行業，互聯網禁止入內的行業，食藥局重點監管的行業，管理上被一群連鎖藥店守舊的管理層把持的行業。
　　第四：現在藥店在商圈中的狀況？（地利）
　　就深圳為例，一公里商圈內最少有3家藥店，最密集的一個商圈，藥店數量多達7家；在內地城市這個數字更可怕，山西太原一公里商圈內藥店數量達到7家，最密集的一個商圈，藥店數量高達21家。
　　好，現在開始介紹這個項目的流程：
　　第一步：確定組織結構
　　邏輯如下：
　　投資機構與自然人股東參股組建當地的運營公司；由運營公司向某數字標牌生產企業購買數字標牌產品設備（金融租賃方式）；運營公司開始運營。
　　第二步：運營公司跟藥店簽免費擺放設備合同
　　合同主要內容：獨家唯一擺放設備、擺放時間：8年、電費：藥店出、廣告費如果是投資方拉來的，給藥店分潤35%，如果是藥店拉來的，給藥店分潤50%、wifi也是獨家覆蓋，wifi由投資方提供。
　　執行情況：不難，兩個月就搞定了一個省會城市的所有主流連鎖藥店，842家。
　　第三步：建店，先規劃100個圈建100個智慧藥店
　　主要工作：造勢、宣傳“智慧藥店”的功能、由藥店出面負責向上游商品供應商招商；同時，拿一家主流大店做商圈經營模板，這個模板就包含了吸粉、穩粉、掏粉這些商圈粉絲的打造過程。
　　第四步：把城市所有商圈建設完，開始商圈復制，不斷加大商圈會員數量，采集商圈會員的數據；
　　主要工作：培養兼職的商圈管理員
　　第五步：培訓這些兼職的商圈管理員，讓他們學會商圈經營
　　第六步：在商圈引入另一個行業，重復以上五步；
　　(因為其中牽涉到一些太細的商業運作，在此不詳述)，就說個數據：在商圈藥店的模板打造過程中，僅一家藥店5個月招商達20萬廣告費（合同簽約方式：精準投放服務費）。
　　從上面的案例可以看出，項目的主要客戶前期是藥店行業的上游供應商，整個項目的出現，幫助藥店加強了自身產業鏈（是產業鏈不是生態圈）的管控（因實體店銷量上升，吸引了上游供應商的注意力，然后獲得了額外的多重收入），這種管控實際上是因為“傳媒的導入”而得以實現的，這種導入不再是以前只定位在藥品生態圈上的資源流動，而是全行業的，這種轉變是因為新技術的發展和銷售信息的快速傳遞。不僅僅在藥店行業，在其他各個實體店行業，都存在類似的情況，在基于商圈的基礎上，這些實體店都可以借助數字標牌產品和互聯網科技來實現自己的生存技能提升。

第七章   數字標牌產品的未來

　　清晨醒來，
　　“蘇溪（家里“中控中心”的名字），早上好！ ”
　　“早上好，Ryan!(機器聲音）”
　　天花板開始出現今天的天氣，清晨的“鳥語”聲漸漸響起，一片綠色漸漸映入眼簾，蘇溪開始提醒你今天的天氣適宜穿什么樣的衣服出門，你懶懶散散的爬起床，離開臥室，走進洗漱間，對著洗漱間的鏡子發呆了一會，然后開始洗漱；鏡子悄悄把你早上的狀態拍下來，蘇溪問你:是否要把這三張照片發給你的父母或者指定的某位朋友，鏡子在為你拍照的同時已經完成了對你全身的掃描，你腳下站立的地方就是體重器，你刷牙的電動牙刷就是脈搏測量設備，你早晨的身體監測已經完成，數據自動存入了家庭的中控中心。。。。。。。
　　數字標牌產品的真正高峰期并非出現在“智慧城市”公共區域的建設階段，而是會出現在，智慧家庭普及階段，各種創新應用，層出不窮，成為幸福生活不可取代的一部分，配合各種金融手段，最終進入硬件不要錢，只收服務費時代！但是，所有的基礎建設，不管是硬件設計，軟件平臺搭建，銷售模式確定，都會在“智慧城市”建設時期完成，智慧家庭普及階段，各行各業的入口資源都將已經售罄，等那個時候再行動，就商業而言，已經沒有機會。（文：宋柏汝）