繼拓牛網絡聯手觀泰數顯共建大竹農商智慧銀行項目后,又一個智慧銀行項目:四川儀隴農商智慧銀行項目圓滿打造,并于7月6日進入營業階段。
農商銀行是銀行,更是簡約舒適的生活平臺!未來的銀行不再是止于柜臺的金融服務場所,而是一個提供幸福生活體驗的生活場景平臺,通過這樣的場景,實現未來高科技生活方式的體驗、滿足不同層次客戶的多樣化需求。下面跟小編一起來了解下四川儀隴農商智慧銀行布局架構吧!
智能引導系統:提供智慧銀行功能區域導航、業務窗口指引、業務咨詢、在線電子客服、自主聯系等引導作用,讓客戶迅速找到所需服務,方便快捷滿足客戶需求,帶來高效服務體驗。
智能排號系統:嵌入了智能預處理終端,集業務分流、客戶識別、排隊叫號、預填單為一體。通過客戶分類和智能識別等方式向客戶提供智能分流、差異化服務,精準營銷,提高客戶滿意度。同時可通過二代身份證,芯片銀行卡等身份信息識別金卡用戶,并通過呼叫傳達系統自動告知客戶經理VIP用戶的到來,實現VIP用戶的高品質貼身服務。
智能填單系統:客戶可以通過預處理機器填寫所需辦理業務的信息,從而可以提升柜員的辦事效率,改變傳統手工填單,實現無紙化操作,變相降低了企業成本,同時提高客戶滿意度。
O2O電子商城系統:O2O線上線下體驗電子商務平臺,儀隴本地淘寶,連接銀行商戶客戶資源,同時方便本地在線購物;也為儀隴農商行及商戶客戶增加產品傳播、銷售渠道,增強品牌價值。
實物聯動感應系統:輕松一揮,播放您所需的金融產品、服務介紹。
網銀、手機銀行演示體驗區:通過終端設備方便客戶進行手機銀行以及網上銀行的操作演示,提供本地(異地)、跨行轉賬、業務預約等便捷通道,縮短客戶業務辦理時間的同時大力普及手機銀行以及網上銀行的使用。
信息播報系統:實時動態展示品牌、拓展宣傳業務渠道,將農信產品更生動更及時的傳遞給客戶。
儀隴農商行智慧銀行的建設是新時代科技與服務齊推進的一體化建設:在新技術方面,積極采用創新技術,提升服務的效率與安全性,增強營銷與服務客戶的能力;廣泛使用智能手機、WIFI熱點、智能自助終端等新型設備,多方位多層次與客戶進行互動,既給客戶提供了方便,又增加了客戶的樂趣;利用大數據、云wifi平臺、互聯網思維等升華銀行內在,精準客戶需求,為客戶提供專業化、個性化服務。