在全球電信業激烈競爭下,提供優質服務已成為生存之道,而構建行業領先網管中心 (Network Operation Centre, NOC),通過先進的科技、運作的優化,進一步提升事故處理效率,是成功的關鍵因素之一。隨著中國移動對業務的關注逐步從移動通信領域向全業務接入、新業務平臺、多媒體發展等方向延伸,與業務發展對應的網管人員及全業務、新業務支撐人員將逐年遞增。另一方面隨著公司實力不斷提升,來自集團內部以及社會外部(如政府、行業管理等)各方面的參觀訪問愈加頻繁。現有的生產監控環境和生產維護設施已經不能滿足日益復雜的多樣化需求,迫切要求建設全新的網管監控環境,以更好地服務于中國移動的戰略目標。
監控大廳大屏
安徽移動現有的網管中心坐落在長江路市公司樓內,設備已陳舊,利用效率低,無法滿足移動現有綜合業務的需要。我公司應安徽移動公司的要求,憑借公司在指揮中心建設的經驗和優勢,為安徽省公司在合肥黃山路進行新的監控中心的設計,將使之成為全業務運營、TD發展及數據交換中心樞紐,實現一個集“對外形象展示窗口、高效業務支撐、優質服務客戶、精益運營網絡”等諸多功能的現代化網管指揮調度平臺,彰顯一貫優質的通信運營商形象。
監控大廳大屏
監控大廳大屏
系統設計采用了一套全光纖高清混合矩陣作為整個系統的多媒體樞紐中心,該項目包含多媒體音視頻系統、綜合監控告警牌、市電及UPS電源配電、智能照明、綜合布線、門禁安防系統、背景音樂及消防廣播、有線電視、展覽展示區信息化系統建設。
應急指揮中心-無紙化辦公系統
應急指揮中心
方案是理論和經驗的結晶,實踐是檢驗方案好壞的唯一標準,在設計方案得到業主單位認可后,公司立即組織經驗豐富的施工人員組成項目團隊,對項目進行實施。歷經短短一個月的緊張施工,完成了整個網管中心監控大廳、應急指揮中心、小會議室、員工辦公區、員工培訓室、休閑活動區等區域的建設。雖然時間短、涉及的智能化系統多、工程難度相當大,但是金橋人憑借敢于吃苦的精神,在全體同仁的共同努力、刻苦研究、認真調試下,最終按時將整個系統的功能完整展示出來,真正實現了該網管中心同時具備集中監控中心、信息樞紐中心、應急指揮調度中心以及服務展示中心的功能,并確保了安徽移動網管中心春節保障的任務,順利地實現了省公司對安徽省17個地級市移動春節的問候。整個項目得到了業主單位的高度認可,使安徽移動的網管中心的綜合處理能力得到進一步提升。