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辰星:4月的高品質放映檢測服務,在路上!
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辰星:4月的高品質放映檢測服務,在路上!

編輯:Emily 文章來源:數字展示在線 發布日期:2015-4-29 9:35:17

  在辰星,總有那么一群人,他們始終奔波在一線,工位總是空著,卻從不曾清閑。對于公司的同事來說,他們是“最熟悉的陌生人”!但與對影院系統服務商和影院經營者來說,他們確實“我最親愛的”。他們總是在時刻準備著!努力維持并保證影院放映品質,還要針對影院放映類設備進行清潔、保養、校調、維修等工作。他們有一個共同的名字:運維工程師。

辰星:4月的高品質放映檢測服務,在路上!

  現在辰星高品質放映部從這群人中特意選拔了一支小分隊,加入高品質放映優化服務項目組,更好地為影院排憂解難。這支隊伍均有5、6年的行業從業經驗,熟識影院市場需求,并對影院需求了如指掌。并能基于專業的標準和技術參數對影院進行品質評估和優化。并且在高品質放映專家組、清華建聲支持團隊的引領下,以改善影院放映質量中的聲、光為主,并提供相應建設和解決方案等專業、標準、系統的服務,為消費者提供安全環保的環境,夠亮、超高清的畫面,震撼的音效,身臨其境的觀影體驗。

  四月,在路上的高品質放映服務小分隊

  任何一個月份都獨一無二一樣,四月也有它獨特的美麗:豪放、盡情、活力四射,儼然辰星高品質服務隊“靈魂”。當我們還醉在這無限春光中,他們已走在路上,高歌,翱翔。

辰星:4月的高品質放映檢測服務,在路上!

  作為一支訓練有素的精英分隊,怎么沒有自己的秩序?!首先要做的就是收集拜訪影院信息,更新拜訪信息表;定期匯總服務信息。在第二階段,就需要深入“敵后”鉆進影院。與影院聯系確認測試時間和接口人,詢問對方是否有任何需求。準備聲光檢測設備和確定行程,并與北京總部反饋行程時間與計劃。隨后影院現場實施測試與初期優化。找出影院癥結,針對評估后出現的問題進行修正,開展完善優化服務。

  而在這個環節最應該注意的是:

  1. 提前10分鐘到達;

  2. 介紹服務流程,選擇測試影廳

  3.測前檢查設備、環境,并記錄信息;

  4. 簡單處理調試放映環境,并記錄;

  5. 按標準和流程擺放設備開始測試;

  6. 數據初期評估,問題與影院探討;

  7. 雙方同意,執行初期優化方案;

  8. 整理、還原設備;

  9. 互留聯系方式,宣傳文案,名片等(便于后期咨詢)。

辰星:4月的高品質放映檢測服務,在路上!

  夜幕下討論高品質放映優化方案的“技術宅們”

  當然在最后,需要影院評估報告反饋。在高品質放映優化服務完成后,辰星科技會發出運維人員服務滿意度調查表。專門為影院設計的一份簡單的調查問卷,目的是了解ORI運維人員的服務質量,以便于辰星能夠及時改進工作,為影院提供更好的用戶體驗。

  1.服務質量電話調研;

  2. 影院經理評價、問題、需求信息收集;

  3. 工程師服務質量評分考核。

  技術服務路與樂

辰星:4月的高品質放映檢測服務,在路上!

  服務范圍主要有兩種情況:

  A. 高品質放映的單項服務,主要包括改善放映環境、設備選型缺陷、放映光源的使用情況、定期檢測服務。

  B. 高品質放映的整體服務主要包括普通廳的建設方案和Cinelab激光巨幕整體解決方案以及同軸線陣和音頻處理器。

  服務方式多樣化:

  (1)通過網站,免費在線體檢,獲取檢測報告。
  (2)提供上門免費檢測,可以通過網上預約,也可電話預約。
  (3)深度檢測與服務,針對影院進行更深入、更全面的檢測與改善,我們主要提供檢測報告、改良建議、解決方案以及系統的定期維護。

  服務內容系統化:

  影廳設計方案 : 放映系統設備評估與建聲設計、THX認證標準
  放映品質評估 : 光學品質檢測(2D、3D)、聲學品質檢測(建聲、電聲)
  數據分析報告 : 放映品質數據采集、放映品質數據分析
  放映品質優化 : 圖像品質優化、聲音品質優化
  定期巡檢服務 : 量身定制巡檢方案、建立數據庫,定期回訪
  檢測設備租賃/購買 : KONICAMINOLTA光學檢測設備電影行業總代理、AcoustX D2、PHONIC : PAA3/PAA6聲學檢測設備電影行業代理、USL LSS-100P自動聲光檢測設備電影行業總代理

辰星:4月的高品質放映檢測服務,在路上!

  不管你是新建影院的驗收測試,還是已過維保期的品質影院?亦或是影院評定的“絕地反擊”都會給你不一樣的體驗,看下面,聯系吧。
  • 電話:400-8881-503/603
  • 傳真:010-87127010
  • 郵箱:gaopinzhi@oristartech.com / gaopinzhi_ori@163.com



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關鍵詞閱讀: 辰星 數字影院 
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