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華錄樂動:建立數字化游客中心注意事項
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華錄樂動:建立數字化游客中心注意事項

編輯:格非兒 文章來源:數字展示在線 發布日期:2015-3-3 20:27:08
  現在,有不少景區都在忙著建立數字化游客中心。但是,建立這個游客中心并不是手到擒來的小事,而是要經過縝密的調查、系統的分析和專業的設計的。在這方面,華錄樂動可以稱得上是專家級的機構。
 
  那么,建立數字化游客中心需要注意哪些問題呢?第一,充分了解游客的潛在需求。要知道,游客中心是要為廣大游客提供專業服務的,如果中心脫離了游客的需求,顯然是紙上談兵,空中樓閣,起不到應有的作用。在了解游客的需求時,應該由華錄樂動這樣的專業機構來實施調查,在占有大量事實的基礎上,得出結論。
 
  第二,充分掌握景區發展中的瓶頸。建立數字化游客中心是為了促進景區的和諧發展,解決景區在發展過程中遭遇到的各項問題。這就要求這個游客中心能夠在整體和細節上都達到景區發展的要求,真正做到為廣大游客服務。特別是當節假日來臨時,這個游客中心更要能發揮出充分的作用,解決人流量大、景區服務跟不上的現實困難。
 
  第三,注意實現數字化游客中心的多重功能。這個游客中心的功能應該是多元化的,除了能滿足游客的基本需求,還要在多媒體咨詢系統、電子沙盤、游人中心陳列、語音導覽機等方面做到極致。也就是說,游客在游覽過程中有什么需要,游客中心要能盡最大能力來滿足。
 
  綜上所述,一個數字化游客中心必須是能向游客提供周到服務的地方,景區應該予以高度重視,而不能馬虎行事。


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關鍵詞閱讀: 華錄樂動數字旅游
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