[摘要]隨著全球信息化進程的加快，各種先進的數字技術在社會各個領域的發展過程中，正發揮著越來越重要的作用，也受到了越來越多博物館的高度重視。在中國博物館建設理念步入以“人”為本的重要時期，應用了多媒體、網絡、無線傳輸等多項科技的數字導覽講解技術，為公眾在博物館這個科學殿堂進行自主探索和實踐構筑了全新的道路。本文將對數字導覽講解技術的意義、系統以及應用實踐作一闡述。
　　當今社會已進入到以各種數字計算機應用技術為依托的信息時代，信息化管理、計算機自動控制、網絡技術等已不再是新名詞。隨著博物館事業的飛速發展，數字、計算機技術與博物館工作逐漸貼近，信息化工程建設已經成為當今博物館建設中一項必不可少的工作。博物館網絡建設、藏品管理信息化、陳列展覽中多媒體技術的應用、數字導覽講解服務、數字博物館建設等載體的不斷應用推廣，使博物館的信息化建設之路越走越遠。其中，數字導覽講解技術幾經發展創新，已為國內多家博物館所應用。
　　一　應用數字導覽講解的意義
　　1.營造動感豐富的參觀環境。博物館是展示自然，社會和科技文化發生發展的公共文化環境。隨著時代的發展，觀眾不再需要簡單的說教式的講解，更需要知識與聲效畫面的結合。采用數字導覽講解可以通過多媒體技術的處理，使講解達到身臨其境的效果。同時也創造了歡樂與動感的元素，使博物館的展覽環境更加豐富多彩。
　　2.創造公眾主動學習的空間。伴隨著世界博物館發展的腳步，我們與世界的交流也日益密切，不管是博物館的形象還是教育理念，都在不知不覺中發生了很大的變化，越來越開放，更加重視以人為本。傳統的教育方式是講解員用教鞭講解，公眾是知識的被動接受者。用數字導覽講解等信息化手段取代講解員，能夠引導一些主動學習的環境，使公眾自由進行探索和實踐。
　　3.提供全面客觀的服務。對于博物館來說，數字導覽與人工講解相比，能避免由于講解者個人因素帶來的服務質量的不穩定性，為公眾提供更加全面客觀的服務。同時，導覽器會在自帶的語音數據庫中查詢并自動播放這一展品的中文或外文講解，最大限度地滿足了不同語言、不同層次的參觀者隨興趣而自選參觀路線和展品的愿望，使博物館向更廣闊的人群敞開了知識的大門。
　　4.提高參觀游覽的效率。公眾通過數字導覽器等設備，能較好地根據個人的游覽時間、喜好、需求來自助掌握游覽過程，有效獲取自己感興趣的景點信息。既節約了游覽成本，又提高了游覽效率。
　　二　數字導覽講解系統介紹
　　1. 數字導覽講解系統的類型。
　　目前數字導覽講解系統主要有以下幾種類型：
　　①   主流數碼按鍵式；② 紅外自動感應式；③ 無線自動感應式；④ 無線同聲導覽。
　　其中前三種都是無需人力導游的方式，講解內容均來自預先存儲到機器里的數字化語音解說資料，所不同的是，②和③在①的基礎上增加了自動觸發播放的功能。
　　總的來說，第一種仍然是目前采用的主流方式，它無需太多的人工干預，就可以保證解說的準確度，而又不妨礙收聽的自由度，而對景點和博物館來說，無需進行太多的工程施工和安裝調試，因而適用面最廣。下文將專門對其做一詳細介紹。
　　在自動觸發語音導游系統中，紅外觸發方案是為文博系統定制、適合短距離精確自動導引觸發，比如博物館、藝術館、展覽館等，適合針對各種展品做講解。
　　而無線感應方案一般只適合室外大型景區，一般要求景點解說點之間相隔比較遠，比如故宮、天壇這種類型。
至于無線同聲導覽系統，則特別適合仍需要人力導游引領的場合，或者在嘈雜環境下作現場導覽，或是作即時傳譯，并可以有效地延展收聽范圍。
　　2. 數字導覽講解系統的功能。
　　目前投入使用的數字導覽講解系統一般都能實現以下功能：既可單語種語言講解，也可多國語言講解；既可單獨使用，也可組成系統；既可手動、自動，又可遙控；既可有線播放，又可無線廣播；既可一段一段順序播放，又可任選某段內容一次或循環播放；既可短時間單獨一段播放，又可長時間多段任選或循環播放；既可單獨語音播放，又可合成背景音樂。
　　以主流數碼按鍵式為例，客戶端配備的是一個外形如同手機的手持數字講解器。上面一般錄有數小時的內容，對博物館展示的內容做全面細致的介紹，游客可以采用類似電話的數字小鍵盤直接按鍵操作，選擇要講解的目標。較完備的數字導覽講解器還有個“因人施講”的特點，就是針對不同層次、不同年齡觀眾對講解的需求，開發多個版本，除了中文講解詞外，還可以有英語、法語、日語、韓語、德語等多種語言，大大方便了觀眾的需要。
　　有一種新型導覽講解器的表面還被設計成電子顯示屏，顯示著博物館的參觀線路圖，耳機一插好，圖上馬上亮起數十個小紅燈。游客走過一個展品，相應的小紅燈就滅一個。如此一來，到過哪些展品，還有哪些展品沒去過、怎么去，在電子顯示圖上一目了然。
　　在多媒體技術的不斷發展下，目前新一代博物館導覽服務系統不僅提供語音導覽，還能同時配備文字、影像以及動畫等多媒體支持。而一種結合藍牙無線科技的電子講解器，使用者只需攜帶輕便的藍牙無線導覽裝置，即可點選收聽實時語音導覽解說、實時文字信息及圖片展示，為聽力、視力欠佳，不識字以及老幼公眾快速取得導覽信息、深入展覽品，提供了隨身、輕巧、攜帶方便之裝置。

　　三　數字導覽講解的應用實踐
　　作為大型文化景點導引系統的重要補充，數字導覽講解系統在國外大型綜合性博覽景點普遍使用，如英國大英博物館、盧浮宮和法國凡爾賽宮等。北京故宮、中華世紀壇、深圳世界之窗、上海博物館、上海美術館等主題景點也均有類似系統設備作為導覽輔助。
　　在應用數字導覽講解系統的博物館里，通常在入口處可以租借不同語種的語音導覽器，與之對應的在各展廳均標有明顯的語音導覽標置，對重要展品進行解說。有的博物館并不配備專職講解員，都依賴于數字講解器。如上海博物館全部采用國際上最新科技手段進行管理，其專題陳列室的講解，全部編制程序輸入電腦，由聽講器代替講解員講解。觀眾根據文物編號撳下按鈕，即可任意選擇文物講解辭，包括中、英、日、法等國語言，可以任意選擇。陳列室內備有電腦控制放映機，提供各種有關文物圖像和專業知識。
　　目前，故宮博物院已經推出了新型的數字講解導覽器。這種新機型擁有五六項專利技術，是世界最先進的自動講解系統。目前已有1500個新導覽器投入試用，2006年年底將擴充到3000個。故宮的各個景點都已經布置好發射裝置，發射出來的信號能被導覽器所接收，走到哪里，與該景點相應的解說詞便可自動播放。同時故宮博物院還在和中國網通進行“手機講解器”項目的談判，網通將劃出一個專門的號段給故宮，游客到達故宮后，傳一個信號給網通的平臺后，手機就會變成一個自動講解器，為游客播放故宮的講解詞。故宮博物館計劃于2006年推出20種語言的電子講解導覽器，并爭取在2008年前完成40種語言的錄制。
　　另外，臺灣的某些博物館里還選用了一種全新的語音導覽系統。它采用最新的方位辨識技術以及FM PLL，在一個展區里，參觀者只要戴上耳機，不需要再操作什么，就可以自動收聽到展示說明；也不需要再接任何線路，就可以走到哪講解到哪。不需特別再安排導游講解，參觀者或游客就可憑借無線耳機，聽到他所在位置前面之展示品的詳細介紹。
　　先進的數字技術是文博系統走向信息化、現代化的必由之路，時代的變化帶來人們思想觀念上的轉變。在信息時代高度發展的今天，采用各種計算機應用技術進行工作、學習、服務及業務的科學管理已經成為一種必然。
　　浙江省博物館是我省規模最大、藏品最豐富、門類最齊全的博物館。目前，該館正在信息化建設的道路上飛步前進，購置數字導覽講解系統已被提上了議程。相信先進的數字導覽講解技術將會使古老的文化瑰寶開出新花，給中國的博物館帶來又一個春天。