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現代推出全球首個自動零售體驗數字展廳
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現代推出全球首個自動零售體驗數字展廳

編輯:格非兒 文章來源:數字展示在線 發布日期:2014-11-19 21:29:11

  現代汽車(Hyundai Motor)和數字零售商Rockar本周公布了RH(Rockar Hyundai),這個被稱為是世界上第一個自動零售體驗數字展廳

 

  RH被描述成一種滿足已適應在線購買的現代消費者需求的創新方式。

  它提供了一個真正以客戶為中心的體驗,消費者只需點擊鼠標或觸摸按鈕就能實現試駕、換舊車和購買一個新的現代汽車的功能。

  通過訪問www.rockar.com ,消費者只需五分鐘就能夠一天24小時、一周7天在此網站上購買汽車。

  此在線門戶是由英國肯特郡Bluewater的一家實體店支持的,這是歐洲領先的零售、休閑和娛樂目的地,每年吸引2700萬游客,是英國南部最大的、最富裕的區域。

  商店雇傭了“Rockar天使”,而不是傳統的銷售人員,整個體驗的目的是為消費者提供一個他們可以完全控制的購物體驗。

  經過兩年的發展,RH的先鋒數碼零售平臺被設計成易于使用、靈活、方便且完全透明的。不討價還價也就意味著每個人都是支付相同的金額。在整個過程中,消費者無需和他們不想交流的人說話。

  RH也正在提升整個車輛維修服務的能力,為正在購物、看電影或者與朋友共進午餐的消費者提供將車帶回到Bluewater店進行例行維護的機會。

  Rockar.com的創始人Simon Dixon已經做了20年的汽車零售,包括推出創新的jamjar.com汽車零售網站。RH的合作關系真正把客戶放在核心。無論是躺在沙發上休息還是在Bluewater的實體店都可以隨意購買汽車。

關鍵詞閱讀: 數字展廳 
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